德勤中國智能應(yīng)用業(yè)務(wù)主管合伙人朱磊

時間：2022-04-20 16:03:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-20 16:03:01 來源：行業(yè)動態(tài)

德勤中國智能應(yīng)用業(yè)務(wù)主管合伙人朱磊也表示，以工商銀行為代表，當(dāng)前中國金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度很高，這得益于國家對于數(shù)字化創(chuàng)新的提倡，創(chuàng)新氛圍較好。其次是人才建設(shè)，中國在科技人才方面的優(yōu)勢也是明顯，比如人工智能方面。總之，國家戰(zhàn)略、創(chuàng)新氛圍和人才都使得我國在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上站在比較好的位置。特別是AI未來對所有的企業(yè)都是一個基本能力，如果沒有這種能力，企業(yè)以后將無法在市場中競爭。

例如，工商銀行通過小i智能客服機(jī)器人，提升客服效率，智能問答準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；通過融安e信平臺，為150多家同業(yè)金融機(jī)構(gòu)，以及1.6萬家企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)防范服務(wù)。平臺運(yùn)行兩年以來，已經(jīng)攔截電信欺詐25萬余筆，為客戶挽回財(cái)產(chǎn)損失超過58億元。

談及與華為的合作，張艷說，我們與華為在大數(shù)據(jù)服務(wù)云方面開展了成功合作，通過引入華為的產(chǎn)品，工商銀行逐步采用分布式數(shù)據(jù)庫替代了傳統(tǒng)集中式數(shù)據(jù)庫，為AI深度應(yīng)用提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

未來，工行將繼續(xù)與華為等具有領(lǐng)先技術(shù)服務(wù)能力的公司加強(qiáng)合作，共建開放、合作、共贏的智慧銀行生態(tài)體系，攜手為廣大客戶提供根據(jù)更安全、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品服務(wù)。

除了與客戶共進(jìn)，基于華為的解決方案平臺，通過Huawei Inside的戰(zhàn)略，華為聯(lián)合合作伙伴，為客戶共同提供解決方案，使能智慧金融。劉維明說，生態(tài)伙伴對于行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)非常了解，而華為提供平臺，合作伙伴構(gòu)建上層應(yīng)用或者與華為聯(lián)手打造解決方案，滿足銀行、證券、保險(xiǎn)、風(fēng)控、營銷等不同應(yīng)用場景的需求。比如上面提到的德勤，就是華為咨詢類的合作伙伴。幫助金融客戶思考如何轉(zhuǎn)型。我們都跟生態(tài)伙伴一起幫助客戶打造和規(guī)劃解決方案，包括適配和調(diào)優(yōu)，把我們數(shù)字平臺底座的能力發(fā)揮出來，發(fā)揮到極致。

在本次峰會上，華為聯(lián)合業(yè)界領(lǐng)先的銀行解決方案提供商四方精創(chuàng)（Forms Syntron）聯(lián)合發(fā)布面向金融行業(yè)的分布式開放平臺解決方案Fincube ，幫助各種規(guī)模的銀行客戶更好地迎接銀行4.0 時代的挑戰(zhàn)，降低創(chuàng)新成本，全面優(yōu)化技術(shù)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)開放能力，從而使銀行客戶的體驗(yàn)不斷得到加強(qiáng)。

華為還聯(lián)合中軟國際發(fā)布了金融大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用解決方案，將能夠?qū)崿F(xiàn)金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)采集和處理流程的精簡化，幫助金融客戶更好地了解自己的客戶和場所，提高用戶的忠誠度，降低客戶TCO，從而使能商業(yè)價(jià)值最大化。

總之，以芯片為基石，以數(shù)據(jù)為動力，華為通過把AI平臺帶給更多行業(yè)，為客戶提供全棧式解決方案，助力客戶金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，邁向智慧金融時代！