廣播運(yùn)營(yíng)控制中心（BOCC）

時(shí)間：2022-04-22 02:33:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-22 02:33:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

由上可見，深度可見性和全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控對(duì)于超越廣播電視級(jí)的觀看體驗(yàn)至關(guān)重要。每一天的每一秒鐘，Akamai最頂尖的廣播運(yùn)營(yíng)控制中心（BOCC）能夠確保有效、實(shí)時(shí)、高密度的監(jiān)控，并且通過24小時(shí)乘365天的正常運(yùn)行來滿足客戶的高標(biāo)準(zhǔn)需求。

具體而言，為了提供高質(zhì)量的內(nèi)容，廣播公司需要密切監(jiān)控從編碼器到交付的內(nèi)容并對(duì)其進(jìn)行故障排除，尤其是直播/線性廣播內(nèi)容。

Harish說，交付一場(chǎng)成功活動(dòng)的直播，需要高性能、可靠和安全的平臺(tái)。同時(shí)，基于這個(gè)平臺(tái)，我們跟蹤整個(gè)工作流。而要提供現(xiàn)場(chǎng)直播級(jí)別的品質(zhì)，我們還要測(cè)試、監(jiān)控性能和安全問題，確保運(yùn)營(yíng)非常流暢、沒有任何中斷。

基于此，Akamai的BOCC為客戶事件提供主動(dòng)監(jiān)控、情報(bào)支持和緩解服務(wù)，并就最佳實(shí)踐向客戶提出建議，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。



BOCC實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)式的監(jiān)控，確保滿足客戶的高品質(zhì)要求。對(duì)于媒體客戶，BOCC與其一起思考運(yùn)營(yíng)，基于客戶的工作流以及流量，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)、365天不停的視頻品質(zhì)監(jiān)控。

而這些來自AIOps技術(shù)的應(yīng)用，AIOps在活動(dòng)期間收集、測(cè)試客戶的數(shù)百萬個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的安全性，并且基于語(yǔ)境、業(yè)務(wù)邏輯、場(chǎng)景的情況，理清問題所在。

BOCC的78名專家利用人工智能技術(shù)基于平臺(tái)日志和其他警報(bào)，并根據(jù)客戶環(huán)境來診斷其遇到的問題，不斷改進(jìn)策略交付全球一流的直播體驗(yàn)。

憑借技術(shù)專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，Akamai能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)事前的充分準(zhǔn)備，并利用Akamai的工具產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)主動(dòng)出擊，將潛在問題在影響客戶體驗(yàn)之前解決掉，進(jìn)而協(xié)助客戶將內(nèi)容以最高質(zhì)量的方式進(jìn)行傳輸和交付。

現(xiàn)在Akamai平均每年至少交付兩、三千以上的大型直播活動(dòng)，將規(guī)模、可靠性、安全性結(jié)合在一起，以確保平臺(tái)能夠擴(kuò)展、滿足不斷增長(zhǎng)的用戶需求。Harish最后說。