為中國醫(yī)療企業(yè)量身打造的CRM平臺

時間：2022-04-25 01:36:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-25 01:36:01 來源：行業(yè)動態(tài)

　　據(jù)悉，在選型過程中，銷售易從幾家國際巨頭中脫穎而出。王天培表示，銷售易打動客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，也是銷售易精耕醫(yī)療行業(yè)的優(yōu)勢所在：

　　第一、業(yè)內(nèi)一流的aPaaS平臺和雙中臺能力。銷售易的aPaaS平臺擁有基礎(chǔ)配置能力、工作流引擎、BI分析功能等6大工具體系，滿足了大型企業(yè)的復(fù)雜多樣、靈活多變的業(yè)務(wù)需求，先后得到了沈鼓集團(tuán)、聯(lián)想、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等眾多500強(qiáng)企業(yè)的驗證。

　　在最新的魔力象限報告中，Gartner認(rèn)為銷售易aPaaS平臺在高效開發(fā)、靈活定制等方面的技術(shù)優(yōu)勢也十分明顯，可以讓SaaS企業(yè)或軟件開發(fā)商通過低代碼或近乎無代碼的低成本開發(fā)方式，快速實現(xiàn)企業(yè)個性化的業(yè)務(wù)需求。

　　雙中臺型CRM則可以借助業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺的組合，為企業(yè)提供全觸點(diǎn)的客戶連接，以及從引流獲客、銷售轉(zhuǎn)化、售后服務(wù)到忠誠度管理的360度客戶旅程數(shù)字化支持。

　　第二、全球第二的移動端能力。在騰訊C端連接能力的加持下,銷售易已經(jīng)將業(yè)務(wù)從B2B拓展到B2C領(lǐng)域,為汽車、金融、零售、醫(yī)療等多個行業(yè)提供一體化的客戶關(guān)系管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

　　銷售易CRM的移動、社交化能力，以及和企業(yè)微信、微信的緊密集成，這些本土化的能力對于中國企業(yè)用戶極具價值，可以更好地幫助企業(yè)連接終端用戶、捕捉高質(zhì)量線索，并與用戶緊密互動。

　　移動端的能力某種程度上決定CRM生命力和普及度，尤其是在產(chǎn)品功能同質(zhì)化的今天。銷售易始終堅持不斷強(qiáng)化為國家打造基礎(chǔ)軟件的底層能力，堅持以客戶為中心，產(chǎn)品從設(shè)計之初就堅持用戶體驗至上的原則，上百個優(yōu)化點(diǎn)為用戶提供極佳的用戶交互體驗，未來我們會更多的運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，全面提升用戶友好度和流暢度，引導(dǎo)客戶從好用、喜歡用到離不開的SaaS服務(wù)體驗。另外，銷售易底層打通了企業(yè)微信、微信渠道，通過SCRM的精準(zhǔn)營銷能力觸達(dá)終端客戶，提升企業(yè)私域流量運(yùn)營和營銷裂變的能力。不管是B端還是C端的客戶，都可以借助銷售易的移動端能力全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升能力。王天培強(qiáng)調(diào)。

　　第三、行業(yè)積累。近年來，銷售易在醫(yī)療行業(yè)持續(xù)發(fā)力，力求深耕、精耕行業(yè)，目前已經(jīng)積累了70 頭部客戶，涵蓋醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)、制藥等領(lǐng)域。在體外診斷這個細(xì)分賽道，銷售易也多有建樹?；趯︶t(yī)療行業(yè)客戶痛點(diǎn)的識別和行業(yè)洞察，銷售易能夠提供行業(yè)領(lǐng)先的解決方案，例如將CRM與DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)打通，提供銷售一體化服務(wù)，助力醫(yī)療行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財一體化和數(shù)字化之道。

　　第四、安全合規(guī)。醫(yī)療行業(yè)是對安全合規(guī)要求最高的行業(yè)之一。在國家不斷頒布新的安全法律法規(guī)的大背景下，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，《數(shù)據(jù)安全法》，《個人信息保持法》等法律框架體系，銷售易嚴(yán)格遵守各項安全法規(guī)，通過數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等多種維度來保障企業(yè)的安全合規(guī)，連續(xù)多年通過國內(nèi)外最高等級的安全認(rèn)證。更是在近期，銷售易與國際知名咨詢公司一起，完成了GDPR的合規(guī)審查工作。銷售易將以最高標(biāo)準(zhǔn)踐行用戶隱私相關(guān)的工作，確保在GDPR隱私合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求下處理客戶/用戶的個人數(shù)據(jù)。

　　從營銷、銷售場景切入，迪安診斷希望成為體外診斷行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵。而銷售易連續(xù)五年入圍Gartner魔力象限，也表明國內(nèi)CRM市場格局進(jìn)一步穩(wěn)定，頭部企業(yè)在不斷擴(kuò)大贏面。