運(yùn)用可操作洞見，從容應(yīng)對(duì)新冠疫情

時(shí)間：2022-04-27 04:18:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-27 04:18:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

就在帕克蘭醫(yī)院的數(shù)據(jù)與分析團(tuán)隊(duì)在2020年1月為自己獲得HIMSS認(rèn)證而雀躍不已時(shí)，他們聽說海外開始出現(xiàn)新的大規(guī)模感染。2020年3月上旬，第一位新冠患者住進(jìn)帕克蘭醫(yī)院，頭頂?shù)臑踉平K于化作暴風(fēng)雨傾瀉而下。

Harrison回憶道，我們肩負(fù)著提供戰(zhàn)疫裝備的重任，幫助前線醫(yī)護(hù)人員打贏這場(chǎng)拯救生命的斗爭(zhēng)。

好在多年以來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累讓帕克蘭醫(yī)院提前獲得了對(duì)抗新冠的武器。數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的初步任務(wù)就是提供更多細(xì)節(jié)信息病例數(shù)量、可用檢測(cè)套件、床位占用率以及PPE儲(chǔ)備等。通過接入?yún)R總自200多個(gè)來源的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)得以在整個(gè)組織中建立起及時(shí)且關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的洞見結(jié)論。

于是，新冠指揮中心（Covid Command Center）儀表板在幾天內(nèi)即順利上線。這款工具成為帕克蘭醫(yī)院各職能部門間的協(xié)作樞紐，推動(dòng)醫(yī)院制定靈活的對(duì)應(yīng)策略。相關(guān)數(shù)據(jù)在指揮中心的大屏幕上滾動(dòng)播報(bào)，供整個(gè)醫(yī)院內(nèi)的工作人員隨時(shí)使用。

之后，一場(chǎng)小小的危機(jī)向人們展示了這套技術(shù)解決方案的真正力量。2020年6月，這款應(yīng)用按計(jì)劃開始停機(jī)升級(jí)。但在缺少儀表板的情況下，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)根本無法正常工作。Harrison很快接到上級(jí)指示，要求將這套數(shù)字會(huì)議室系統(tǒng)定性為關(guān)鍵任務(wù)T1級(jí)IT系統(tǒng)。

對(duì)Harrison來說，這也是證明他們的產(chǎn)品為客戶提供重大價(jià)值的又一決定性時(shí)刻。他的團(tuán)隊(duì)通過預(yù)測(cè)性與規(guī)范性洞見，進(jìn)一步深化了數(shù)據(jù)與分析能力。

下面，我們一起來了解帕克蘭團(tuán)隊(duì)在交付可操作洞見方面構(gòu)建的五套解決方案示例。與疫情威脅下的其他應(yīng)急項(xiàng)目一樣，這些解決方案都在短短幾天之內(nèi)完成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試與發(fā)布流程。