中國特色的未來IT投資

時(shí)間：2022-04-30 06:06:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-30 06:06:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

在新冠疫情的大背景下，IT投資也更需具有戰(zhàn)略性，而不是策略性。陳勇說，中國35%的企業(yè)增加了IT培訓(xùn)，26%的企業(yè)增加了IT人員。

中國90%的企業(yè)增加了數(shù)字化渠道與客戶進(jìn)行交互和交易，未來在自助服務(wù)、引入新產(chǎn)品等方面都會(huì)發(fā)力。消費(fèi)者也有一些改變，90%的企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者需要更多的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，68%的企業(yè)認(rèn)為疫情結(jié)束會(huì)產(chǎn)生新的客戶，52%的企業(yè)認(rèn)為其產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)有新的市場(chǎng)需求。

在未來IT投資方面，中國企業(yè)認(rèn)為游戲改變者的技術(shù)第一名是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，達(dá)到43%，遠(yuǎn)超占比29%的第二名商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)，云計(jì)算則是第三、占比14%。陳勇表示，中國和全球的數(shù)字上有一些差異，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)投資重點(diǎn)是吻合的，但是網(wǎng)絡(luò)安全在全球進(jìn)入前五，中國則排名較后，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈在中國也受到了更多關(guān)注。



RPA不是一個(gè)新技術(shù)，但是RPA在近兩年受到了越來越多中國企業(yè)的青睞，尤其是金融、零售、媒體行業(yè)。在應(yīng)用場(chǎng)景上，中國企業(yè)使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在人臉識(shí)別上，這和國外有很大差別，國外更多因?yàn)殡[私法規(guī)，沒有大面積使用人臉識(shí)別。中國與國外企業(yè)在聊天機(jī)器人、欺詐檢測(cè)、自然語言處理方面的使用場(chǎng)景相似。

在技術(shù)的投入上，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析還將是中國企業(yè)投入的主要領(lǐng)域。減少較多的是ERP、將減少17%的投入。IT基礎(chǔ)設(shè)施增加和減少分別是40%和35%，相差5%。由此可見，IT基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)緩慢減少之勢(shì)，但仍然是企業(yè)IT的主要投資領(lǐng)域。



最后，CIO在2021年規(guī)劃時(shí)，要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的兩大不確定性地緣政治與新冠疫情。陳勇表示，面對(duì)不確定的未來，制定規(guī)劃就會(huì)更加困難，因?yàn)椴淮_定性會(huì)出現(xiàn)不同的場(chǎng)景。在規(guī)劃時(shí)，企業(yè)需要了解自身發(fā)展方向和IT工作重點(diǎn)，以此重塑競(jìng)爭(zhēng)力。