制作直播平臺(tái)除了注重功能以外還要注重用戶體驗(yàn)

時(shí)間：2022-05-08 18:42:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-08 18:42:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

對(duì)于直播平臺(tái)制作方來(lái)講，功能的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)固然重要，但要是落實(shí)到產(chǎn)品上，需要注重的還有用戶體驗(yàn)。因?yàn)橹谱魍瓿傻闹辈テ脚_(tái)最終還是要面向用戶，也就是說(shuō)，只有用戶體驗(yàn)得到提升，直播平臺(tái)才能獲得收益。在本篇文章中，主要把用戶體驗(yàn)分為兩個(gè)方面來(lái)講。

用戶的直播體驗(yàn)

1. 延時(shí)

這已經(jīng)是直播平臺(tái)制作時(shí) “老生常談”過(guò)多次的問(wèn)題了，為什么一遍遍拿出來(lái)說(shuō)是因?yàn)橹辈パ訒r(shí)給用戶帶來(lái)的直播體驗(yàn)是非常糟糕的。假設(shè)在游戲直播平臺(tái)，主播正在為用戶直播一場(chǎng)刺激的比賽，并且向用戶傳授一些游戲技巧和經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候如果出現(xiàn)了延時(shí)情況，那么用戶所看到的和聽到的跟主播就無(wú)法匹配，而主播端并不會(huì)知曉這個(gè)情況。所以說(shuō)，對(duì)于游戲直播這種對(duì)延時(shí)容忍程度較低的場(chǎng)景，需要格外注意。



2.高并發(fā)

這也屬于經(jīng)常遇到的直播問(wèn)題了，主要在泛娛樂(lè)直播平臺(tái)中最常見。一些頭部泛娛樂(lè)直播平臺(tái)為了增強(qiáng)知名度和曝光度，經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)一些當(dāng)紅明星在該平臺(tái)進(jìn)行直播，并在官方微博中發(fā)布該消息，那么粉絲和其他用戶看到之后，就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入該平臺(tái)直播間，去觀看明星直播。通常，明星直播都會(huì)提前告訴大家一個(gè)固定的時(shí)間點(diǎn)，也就代表著同一時(shí)間內(nèi)會(huì)有幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的用戶同時(shí)涌入一個(gè)直播間，如果在直播平臺(tái)制作過(guò)程中沒(méi)有考慮到并發(fā)量的問(wèn)題，那么服務(wù)器就會(huì)直接崩潰，用戶體驗(yàn)也會(huì)受到很大影響，這是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方最不愿意看到的。

用戶的使用體驗(yàn)

1.界面設(shè)計(jì)

一個(gè)直播平臺(tái)是否受歡迎，還跟界面設(shè)計(jì)和風(fēng)格有關(guān)。現(xiàn)在觀看直播的大部分用戶年輕人居多，而他們更偏向于簡(jiǎn)潔明了的界面設(shè)計(jì)，反而一些花里胡哨的東西是現(xiàn)代年輕人不喜歡的。這就要求UI設(shè)計(jì)師在直播平臺(tái)制作之前，需要根據(jù)直播架構(gòu)進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，包括一些頁(yè)面的細(xì)節(jié)都是非常重要的。如果界面設(shè)計(jì)不能滿足大多數(shù)用戶的需求，那么用戶在使用過(guò)程中的體驗(yàn)較差，該平臺(tái)就需要擔(dān)心用戶留存率的問(wèn)題了。



2.系統(tǒng)架構(gòu)

為什么要把系統(tǒng)架構(gòu)放到使用體驗(yàn)里來(lái)說(shuō)呢，最主要的原因就是架構(gòu)是根據(jù)用戶需求，在技術(shù)可實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的。這就要求架構(gòu)師需要在直播平臺(tái)制作之前，就列出大致的框架，從用戶的需求、功能實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)要求等方面進(jìn)行考慮。像是直播平臺(tái)中的推薦列表、附近的人、熱門列表等都是需要提前設(shè)計(jì)好的。所以說(shuō)，系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)與用戶的使用體驗(yàn)也是非常相關(guān)的。

由此可見，在進(jìn)行直播平臺(tái)制作的前期、中期、后期，除了注重功能和技術(shù)層面的實(shí)現(xiàn)，還需要多考慮用戶體驗(yàn)的問(wèn)題。只有兩者之間相輔相成，才能打造優(yōu)質(zhì)的直播平臺(tái)。

本文聲明原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文鏈接及作者。