拼多多逾期未發(fā)貨會有什么處罰拼多多延遲發(fā)貨處罰規(guī)則介紹
時間：2022-05-19 23:57:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-05-19 23:57:01 來源：行業(yè)動態(tài)
拼多多平臺對于賣家的發(fā)貨行為有很嚴格的規(guī)定，是不允許賣家逾期未發(fā)貨，或者是虛假發(fā)貨的，一旦違規(guī)就會進行處罰，那么對于賣家朋友來說逾期未發(fā)貨會有什么處罰?
拼多多延遲發(fā)貨 1、定義：如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰：按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。
如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺將會對商家進行延遲訂單做出處理，然后給消費者一定的賠付金額。
一、訂單未發(fā)貨時消費者申請僅退款，商家處理時間： 1)買家申請時間點介于[成團時間點，成團時間點 48h-10min]，則商家處理售后單的最晚時間點為(成團時間點 48h-10min)，就是說商家有可能只有幾分鐘的處理時間。
2)買家申請時間點介于[成團時間點 48h-10min，成團時間點 48h]，則買家申請后系統(tǒng)立即同意退款。
3)若客人申請的時間點晚于(成團時間點 48h)，則商家有24h的時間來處理售后單。
二、未發(fā)貨售后處理流程： 商家聯(lián)系商家客服申請退款——平臺同意退款——售后結(jié)束
三、哪些訂單，拼多多商家可以找商家客服申請退款? 1)未發(fā)貨訂單，買家主觀原因要求退款，但遲遲未操作申請;
2)物流原因，導致貨物無法到達，聯(lián)系不上買家;
3)定制商品未留言要求，聯(lián)系不上買家。
一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時，商家必須上傳物流單號。如果說沒有超出規(guī)定時間，那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨，每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款哦。
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