暴漫產(chǎn)品管理聊干貨：無基礎如何學新媒體？

時間：2022-05-21 12:45:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-21 12:45:01 來源：行業(yè)動態(tài)

來源：徐政偉老師，曾任新浪郵箱用戶體驗交互師，暴走漫畫app項目實施人、PO、質(zhì)量管控負責人。撰稿：右手貓一、需求來源從哪來？





1、用戶反饋：用戶反饋是最大的需求來源，因為我們的產(chǎn)品就是給用戶使用的。但是我們要注意的是，不要盲目的相信用戶反饋，用戶反饋可以反映用戶相當一部分的需求，但是有時由于調(diào)查問卷或方式的設計不合理，我們所得到的用戶需求不一定就是合理的。因此，產(chǎn)品經(jīng)理也需要將自己當成一個普通用戶，來設身處地的思考用戶真正的需求。

2、上級安排：上級安排分為幾種不同的情況，一是老板本身不懂行，只是作為一個資本家來干涉產(chǎn)品；二是老板本身十分專業(yè)，浸淫行業(yè)多年。這兩種情況需要區(qū)別對待，如果是后者，我們只要照做就可以了，如果是前者，則需要多思考一下了。此外，創(chuàng)業(yè)公司在融資之后的迭代，我們則需要在資金用完之前盡量完成產(chǎn)品迭代，盡早盈利，這時候，每一次迭代的機會都是十分珍貴的。

3、其他部門的需求：根據(jù)產(chǎn)品、運營等部門的需求來進行產(chǎn)品的設計、迭代，我們要與其他部門維護好關系，利好本公司。

4、同行的需求：一是同行之間的借鑒，如CS與CS online之間的關系；二是在借鑒之后，進行自己的創(chuàng)造、升級，如CS和穿越火線，穿越火線在CS的基礎上加了自己的一些新模式。我們要知道的是，借鑒并不可恥，創(chuàng)新并不是一件容易的事情，但是我們要做到在借鑒的同時也要有自己的思考，而不是一味照搬。5、敏銳的產(chǎn)品嗅覺：如微信搖一搖功能，五年磨一劍，現(xiàn)在已是十分紅火；微信附近的人功能，本來是在國外誕生的，后來被微信采用，如今也是十分受歡迎；淘寶網(wǎng)的成立，也是來源于馬云敏銳的商業(yè)嗅覺，發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)購這個巨大的市場。一般來說，90%的產(chǎn)品需求都來自于這五個來源。

二、產(chǎn)品經(jīng)理之道

1、需求的價值量守恒：即你要做的需求，是否會給你帶來同等或是更多的商業(yè)價值，會不會帶來盈利，會不會帶來更多的用戶量，會不會有更好的用戶體驗，會不會省去更多的操作步驟等，這些是我們在設計產(chǎn)品時一定要考慮的。

2、需求的復雜度守恒：即產(chǎn)品的復雜度越高（開發(fā)邏輯、代碼的復雜度），用戶使用越方便，就會有更多用戶使用，盈利就會越多，迭代會更快，用戶量就會持續(xù)增加，從而獲得較高的商業(yè)價值。

三、做產(chǎn)品的步驟

1、找到產(chǎn)品愿景：如斗魚直播，最開始的愿景就是全民直播，因此第一步的目標就是打造明星主播，因此此時的功能比較簡單就可以滿足需求；第二步就是提高用戶體驗，吸引更多用戶，滿足用戶量比較大時的需求；第三步是開發(fā)全民直播，現(xiàn)在斗魚已經(jīng)打開了普通用戶直播的入口了；第四步，就是發(fā)掘更多的娛樂方式。產(chǎn)品的設計是一步一步來的。

2、做一個產(chǎn)品最小可用產(chǎn)品：最小可用產(chǎn)品就是能實現(xiàn)主要功能的最簡化的產(chǎn)品。如做一個銀行軟件，第一版要做的功能就是登錄并顯示金額，剩下的再迭代優(yōu)化，一步一步地完善我們的產(chǎn)品。

3、發(fā)展社群：這一步主要是運營來做的，吸引產(chǎn)品初期的活躍用戶，通過這些活躍用戶來使產(chǎn)品迭代完善，并不斷地吸引更多的用戶。那么吸引一個用戶一般需要多少錢呢？以滴滴打車為例，燒了20億來吸引用戶，注冊一個用戶，不僅需要給用戶發(fā)紅包，還有給司機的優(yōu)惠，因此一個用戶的注冊滴滴需要花費至少50元，而每年維持一個用戶的關系又需要花費400-500元。因此，一個好的運營能將社群做好的話，是可以替公司節(jié)省很大一筆錢的。

4、尋找靠譜的商業(yè)模式：這一步要根據(jù)自身的技術水平、良好的合作伙伴、渠道、關系、廣告（收入支出）等因素，考慮周全，尋找到合適的盈利模式。

5、運營把車開，同時更優(yōu)迭代：我們要知道，如果你的實力在業(yè)內(nèi)超過了50%的市場份額，那么基本不會再有什么增長了，只能去開拓新的領域。因此我們要做到的就是運營好現(xiàn)有產(chǎn)品，同時對產(chǎn)品進行更優(yōu)迭代，拓展更多領域，吸引更多用戶。

四、設計產(chǎn)品的基本原則1、產(chǎn)品發(fā)展有一個循序漸進的過程：產(chǎn)品的發(fā)展一般要經(jīng)歷以下的幾個階段：有用-好用-情不自禁得用-不能不用。不要一開始就想把產(chǎn)品做到十全十美，我們要一步步得完善產(chǎn)品功能，找到用戶的痛點，培養(yǎng)用戶的使用慣性。

2、不要錯誤的設計產(chǎn)品：我們都去過肯德基、麥當勞，他們的門都是要推開的，但是卻在門上做了一個把手，這就會導致很多人情不自禁地去拉門，這就是一個錯誤的設計，而我們在設計產(chǎn)品時要盡量地避免這種錯誤。

3、把產(chǎn)品做簡單：在設計產(chǎn)品時，我們只要設計出產(chǎn)品所必需的功能就行了，不要為產(chǎn)品設計很多不必要的復雜功能，如我們設計一個銀行的APP時，只要能滿足登陸、退出、切換賬號、找回密碼、記錄、取錢、轉賬、查詢余額、理財這些主要功能就可以了。

4、為三類人群設計：哪三類人呢？就是低收入、低年齡或高年齡人群，其實，這三類人群所代表的共同特點就是對產(chǎn)品操作的需求趨于簡單化，不想花費太多時間去思考，因此在設計產(chǎn)品時要充分考慮到這點。同時，低收入人群，大部分學歷較低，消費較為不理性，因此錢是比較好賺的；而年齡非常大或非常小的人呢，年齡大的人相對而言，手頭存儲了更多的錢，年齡小的人又不是很明白金錢的概念，這兩類人的錢也都會比較好賺。

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