后疫情時(shí)代和直播

時(shí)間：2022-05-22 11:33:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-22 11:33:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

直播帶貨早已不是什么新鮮事，從“口紅一哥”李佳琦，到“淘寶一姐”薇婭，他們?cè)缫鸦鸪隽巳ν?，但直到疫情前，旅游業(yè)還在為短視頻營銷值不值得投入而爭執(zhí)。突如其來的新冠疫情，凍結(jié)住了全國的人口流動(dòng)，扛過疫情第一波沖擊的旅游企業(yè)不得不將關(guān)注點(diǎn)放到“云旅游”上，以求得生存。

毫無疑問，一場(chǎng)好的直播可以為品牌帶來可觀的流量。

整體來看，疫情給消費(fèi)行業(yè)帶來三個(gè)明顯的改變。首先，社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程明顯加快。線上“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)早有具備，疫情的爆發(fā)，至少使企業(yè)及員工對(duì)信息化工具、在線學(xué)習(xí)模式理解和認(rèn)知以及數(shù)字化學(xué)習(xí)能力加快了3到5年。我認(rèn)為，企業(yè)能否迅速抓住這波數(shù)字化紅利，打造強(qiáng)大的中臺(tái)能力，是決定其能否轉(zhuǎn)危為機(jī)，掌握未來命運(yùn)的關(guān)鍵。

疫情將重塑企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系。新零售時(shí)代，消費(fèi)企業(yè)的價(jià)值增量不只是簡單的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而在于多點(diǎn)連接帶來的機(jī)會(huì)。換言之，價(jià)值網(wǎng)將成為機(jī)會(huì)源頭，企業(yè)獲取信息的能力越強(qiáng)，信息不對(duì)稱程度便越低，與用戶的連接效率也越高，數(shù)據(jù)更加豐富準(zhǔn)確，由此誕生的產(chǎn)品也更加貼近用戶的真實(shí)需求，同時(shí)增加顧客終生價(jià)值。

直播早已如火如荼，模式核心是通過主播鏈接消費(fèi)者和產(chǎn)品、消費(fèi)場(chǎng)景，來創(chuàng)建新的消費(fèi)者決策模式。簡單來說，直播就是傳統(tǒng)電視購物，甚至天橋擺攤的升級(jí)版，更真實(shí)地還原消費(fèi)者線下購物體驗(yàn)，通過主播更自由的展示及講解，來影響人的購買決策。

一件事物是一時(shí)熱鬧，還是長期變革，核心在于其能否提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營效率。其實(shí)，消費(fèi)者能夠認(rèn)可直播模式，主要基于三點(diǎn)，即便宜（全網(wǎng)最低價(jià)）、相信選品和品質(zhì)背書、場(chǎng)景環(huán)境下的情緒渲染。我認(rèn)為，它是一種趨勢(shì)性變革，就像今天的淘寶店一樣，未來直播號(hào)也可能會(huì)成為零售業(yè)的標(biāo)配，企業(yè)也應(yīng)該以更長期的戰(zhàn)略眼光來看待直播。