直播電商解決的問(wèn)題
時(shí)間:2022-05-22 14:39:01 | 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-05-22 14:39:01 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
直播電商其實(shí)解決了三個(gè)最核心的問(wèn)題。
第一,提高了建立信任的效率。這個(gè)感覺(jué)比我們打電話、發(fā)微信要快得多,剛剛也說(shuō)了,信任是所有交換的基礎(chǔ)。
第二,降低了產(chǎn)品的流通成本。工廠、KOL跟粉絲,中間的渠道會(huì)少很多,信息流通的效率也更高。
第三是最好的一點(diǎn),也是最讓人振奮的一點(diǎn)。如果只有前兩點(diǎn)的話,這個(gè)事可能只是一個(gè)短期風(fēng)口。第三點(diǎn)是什么呢?是效率的提升和成本的降低,對(duì)所有人都生效。
如果把第二項(xiàng)去掉,我們只關(guān)心它建立信任的效率,這個(gè)事也有意義。比如你的產(chǎn)品客單價(jià)高,完全可以不賣東西只聊天,半年之后再賣也可以。
但如果真的要直播賣東西,價(jià)格高低其實(shí)不關(guān)鍵,關(guān)鍵的是用戶的心理決策成本。
服裝、食品、化妝品、居家生活都是典型的低決策成本的產(chǎn)品,所以這四類產(chǎn)品在直播電商里出現(xiàn)得比較多。
我們發(fā)現(xiàn)電商更多是價(jià)格驅(qū)動(dòng),比如你在平臺(tái)上買一瓶水或者一臺(tái)電腦,是不會(huì)擔(dān)心買了之后沒(méi)有服務(wù)的,因?yàn)樗叩氖钦麄€(gè)平臺(tái)的信用體系。
那主播在這里面做的是什么?可能更接近于把一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品低價(jià)賣給你。
這是一個(gè)非常大的變化,它意味著即使你沒(méi)有粉絲,邏輯上也可以在直播上做嘗試。
縱觀整個(gè)市場(chǎng),我們發(fā)現(xiàn)能真正做好,并理解直播電商本質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者并不多。甚至有相當(dāng)一部分人還在兩個(gè)最初級(jí)的誤區(qū)徘徊:一是只把直播看作展示產(chǎn)品的工具;二是認(rèn)為直播只是低價(jià)賣產(chǎn)品。