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大數(shù)據(jù)編織用戶畫像

時(shí)間:2022-04-14 07:54:01 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間:2022-04-14 07:54:01 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)

新零售主張以人為核心,即做到用戶為王,那么首先就必須要知道用戶是誰,并要對(duì)用戶的屬性、特征等做到全面的了解,這通常被稱為用戶畫像。

對(duì)于零售業(yè)來說,用戶畫像數(shù)據(jù)一般包括用戶的性別、年齡、地理位置、購買周期、購買頻次、貨品偏好、消費(fèi)金額等數(shù)據(jù)維度。通過這些數(shù)據(jù)信息可以將用戶畫像做到盡可能的精準(zhǔn)化,并界定用戶所處的階段或會(huì)員所在層級(jí)。同時(shí),依托數(shù)據(jù)的連接,也能建立起人與場(chǎng)的關(guān)聯(lián)。

通過大數(shù)據(jù)的集中分析,不僅可以對(duì)個(gè)體用戶實(shí)現(xiàn)清晰畫像,也可以對(duì)屬性相近的一類用戶形成群體畫像,基于這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息便可以制定不同階段和層級(jí)會(huì)員的運(yùn)營策略。

關(guān)鍵詞:畫像,用戶,編織

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