阿里國(guó)際站信保服務(wù)中信用卡拒付保障分哪些不同場(chǎng)景

時(shí)間：2022-05-22 22:21:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-22 22:21:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

因?yàn)槌Ｄ旰秃Ｍ赓I家打交道，所以我的公司也算是阿里巴巴國(guó)際站最早一批的老用戶了，對(duì)于阿里國(guó)際站的各種服務(wù)可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)氖煜ぁＨ胄羞@么多年，也遇到過(guò)各種棘手情況，尤其是發(fā)生過(guò)好幾次對(duì)方信用卡拒付。正因?yàn)橛羞@些經(jīng)歷，才深入了解到了原來(lái)在阿里國(guó)際站信保服務(wù)中還有信用卡拒付保障這樣的良心服務(wù)，對(duì)我們商家來(lái)說(shuō)非常之有用。

想必大家做生意的都有體會(huì)，現(xiàn)在無(wú)論海外買家還是都習(xí)慣于用信用卡的方式來(lái)進(jìn)行交易結(jié)算，信用卡結(jié)算雖然便捷，但銀行會(huì)有一個(gè)拒付期，貨發(fā)早了一旦買家賣家拒付，隔著千里之外海外基本上就沒法拿回貨物或者錢款。這時(shí)候，阿里國(guó)際站提供的信用卡拒付保障就能發(fā)揮用武之地了。

所謂信保服務(wù)“信用卡拒付保障”，實(shí)際上就是如果買賣雙方是通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站做生意的，買家又是用信用卡付的錢，在一定時(shí)間內(nèi)如果發(fā)生了非欺詐類的信用卡拒付，買家申請(qǐng)退回了全部或者部分錢款，賣家只要提供符合要求的一些資料，通過(guò)阿里國(guó)際站工作人員的審核后就可以在保障額度內(nèi)拿到相應(yīng)全部的拒付款賠付，而且保障時(shí)間有整整90天。具體的申請(qǐng)流程，我截圖在下面，方便大家更直觀的了解下：



至于實(shí)操中有哪些訣竅，我就拿我們公司之前遇到的單子來(lái)說(shuō)說(shuō)：其中有一單的信用卡拒付原因是客戶認(rèn)為我們發(fā)的東西貨不對(duì)板因而拒付，于是我們就通過(guò)阿里國(guó)際站信保服務(wù)提供了相關(guān)材料證明沒有貨不對(duì)板，就拿到了全額退款。這種情況的材料準(zhǔn)備起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的，一份不接受拒付退款的情況說(shuō)明，訂單合同發(fā)票，物流單號(hào)截屏和簽收證明，發(fā)貨前包裝完好的證明材料還有一些和買家溝通的截屏，這些都是必須要提供的，其他的材料，比如第三方驗(yàn)貨證明、品牌授權(quán)證明和銷售時(shí)公布的退貨退款規(guī)則和合同條款就不是必須的了，當(dāng)初我們有所以也一并提供了。



還有一種信用卡拒付場(chǎng)景，就是遇到除了貨不對(duì)板、假冒偽劣產(chǎn)品以外的信用卡拒付，這種情況實(shí)際上遇到得更多一些。遇到這類拒付，信保服務(wù)中又細(xì)分為已經(jīng)發(fā)貨或者未發(fā)貨兩種情況，已發(fā)貨需要的資料和上面差不多，未發(fā)貨則需要提供不接受拒付的情況說(shuō)明、合同、發(fā)票、同買家確認(rèn)發(fā)貨日期的溝通記錄，證明未發(fā)貨原因是買家造成的截屏等資料?？傊?，只要自己沒有問(wèn)題，資料又都齊全合規(guī)，基本上就能得到保障。

相信這么一說(shuō)，大家一定都對(duì)阿里國(guó)際站信保服務(wù)的信用卡拒付保障刮目相看了吧。對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)，有了它，可以降低很多經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)在是項(xiàng)很貼心的服務(wù)。