朱京華：一身兩任的“數(shù)字”變革者

時間：2022-05-25 09:33:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-25 09:33:01 來源：行業(yè)動態(tài)

作為業(yè)內少有的一身兩任的管理者，實力媒體及突破傳播中國區(qū)首席執(zhí)行官朱京華與“數(shù)字”有著多年的不解之緣。從美國到中國，朱京華始終在數(shù)字廣告營銷的道路上一往無前。其在陽獅集團的十年歷程，也正是數(shù)字廣告媒體發(fā)展的歷程，跟她的深度訪談，得以讓人了解數(shù)字營銷的發(fā)展、變革、創(chuàng)新與未來。

原文刊登于《現(xiàn)代廣告》2019年第3期“大咖訪談”欄目，作者：李君霞。



2018年12月，陽獅媒體中國的一項職位變動，吸引了很多人的眼球。陽獅宣布，擢升朱京華為實力媒體中國區(qū)首席執(zhí)行官，同時她還將繼續(xù)擔任突破傳播中國區(qū)首席執(zhí)行官一職。

是的，一身兼任兩大4A公司的管理者，在業(yè)界并不常見。

與“數(shù)字”的緣分需要追溯到朱京華之前在美國的職業(yè)生涯。彼時她念完MBA之后，在偉門紐約辦公室開始了自己的廣告生涯。

2009年她揭開了與陽獅集團結緣的序章，加入睿域營銷舊金山辦公室并升任策略和客戶洞察副總裁。但父母年事漸高，在國外生活越久，思鄉(xiāng)之情就愈加強烈。睿域營銷的老板建議她與陽獅媒體大中華區(qū)首席執(zhí)行官張敬鸞聊聊，看是否有契合其發(fā)展的安排。

張敬鸞非常熱忱地支持她，并委任她為星傳媒體集團大中華區(qū)董事總經(jīng)理，負責公司所有關于數(shù)據(jù)、技術以及數(shù)字營銷方面的業(yè)務。而后隨著陽獅媒體的進一步整合，朱京華升任陽獅媒體大中華區(qū)首席數(shù)字官，并在2017年擢升為突破傳播中國首席執(zhí)行官。

十年，說快也快，說慢也慢。快的是媒介環(huán)境從未停止過變化，身邊的廣告人來了又去，去了又來；慢的是朱京華始終堅守在陽獅集團，十年如一日躬身于數(shù)字與技術的營銷創(chuàng)新。

“我本身的經(jīng)歷其實彰顯了廣告媒介的發(fā)展歷程，我參與其中的每一段工作歷程都帶給我不同的成長，開拓了眼界，讓我覺得每一段經(jīng)歷都非常有意義，提供了助力?！敝炀┤A接受《現(xiàn)代廣告》采訪時說。

偉門側重CRM，所以在偉門的工作經(jīng)歷讓她很早就接觸到如今所謂的大數(shù)據(jù)，甚至人工智能。睿域營銷則完全是數(shù)字化時代的產物，身處其中的她時刻都需要用數(shù)字化思維解決客戶需求，而隨著數(shù)字、技術的不斷發(fā)展，她接觸到越來越多最前沿的東西，對數(shù)字化也有了更全面的了解。

在陽獅媒體，她開始負責數(shù)字化的創(chuàng)新變革與合作，其中就包括如何與阿里、騰訊等數(shù)字媒體達成更深度的合作：2016年陽獅集團與騰訊宣布建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關系，2017年陽獅媒體與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作，成為首家接入阿里巴巴Uni Desk平臺的代理商伙伴，朱京華在其中發(fā)揮了重要作用。

她非常喜歡這類令人興奮且富有挑戰(zhàn)的工作，當她帶領的團隊獲得來自客戶、媒體和其他合作伙伴的認同時， 這份成就感也就助力其在數(shù)字廣告營銷的道路上一往無前。

創(chuàng)新與數(shù)字，齊頭并進

“創(chuàng)新從來都不是容易的，當你要做第一個時，必須付出時間和精力，特別是要有做到的決心?！?br>
在為百威啤酒打造“百威VIBE電波show”項目時，她領導的星傳媒體團隊拋開傳統(tǒng)的媒體購買模式，聯(lián)手騰訊通過共建共贏的方式為客戶打造最好的傳播方案。

2016年國內的電音業(yè)方興未艾，騰訊旗下的QQ音樂希望率先打開這一市場，而音樂是百威啤酒一以貫之與目標消費者溝通的方式，電音節(jié)更是品牌的一個重要標志。綜合考量了雙方的實際需求后，星傳媒體團隊助力百威啤酒與騰訊開啟戰(zhàn)略合作，在電音的商業(yè)模式和戰(zhàn)略上開啟了前所未有的探索。

騰訊強大的內容經(jīng)營能力及其在中國累積的極高用戶基礎，為百威啤酒的“電音夢”提供了一個再合適不過的支點——共創(chuàng)音樂內容，打造當時國內最大的電音平臺。百威為平臺打造了中國第一檔專注電子音樂的節(jié)目秀——百威VIBE電波show，項目以深度內容合作的方式，走遍全球各大電音節(jié)和熱門的電音俱樂部，走近電音界炙手可熱的藝人，給樂迷呈現(xiàn)了前所未有的新鮮、 生動、深度的電音體驗。

“深度理解客戶的需求是非常重要的，這點在我擔任首席執(zhí)行官后有了更真切的體會。我們對客戶需求的理解能力至關重要，這自始至終都沒有改變過，并且還是一如既往的重要?！彼f。

除了理解客戶的需求，作為一支具有突破創(chuàng)造力的團隊，陽獅媒體還始終致力于推動客戶進行創(chuàng)新與變革。陽獅媒體的NextTechnow項目，就旨在為品牌與技術型新興企業(yè)的合作牽線，引領客戶在數(shù)字與技術方面的轉型。

“過去廣告集團跟這類創(chuàng)業(yè)社區(qū)是分得很開的，廣告主也往往處于觀望狀態(tài)。因為它們做的東西可能很有意思，但不具備規(guī)?；募寄?。但隨著技術的突破，廣告主想要給消費者打造特殊體驗的品牌，都需要先了解這些初創(chuàng)企業(yè)。我們一直跟創(chuàng)業(yè)社區(qū)保持著深度的聯(lián)系， 也會將對客戶有益的創(chuàng)新合作伙伴介紹給客戶，這是陽獅媒體建立NextTechnow的初衷?！?br>
朱京華在任職陽獅媒體大中華區(qū)首席數(shù)字官期間，帶領團隊依靠NextTechnow平臺，幫助Visa“創(chuàng)無限”創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽落地中國，并推動某奶粉品牌開發(fā)了品牌聊天機器人。

Visa“創(chuàng)無限”創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽是一個全球性項目，旨在鼓勵初創(chuàng)企業(yè)運用創(chuàng)新力量，不斷提出新的創(chuàng)意、打破陳規(guī)，為支付產業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)和未來商務提供創(chuàng)新解決方案，并為消費者帶來更便捷、更安全、更有趣的支付體驗。Visa“創(chuàng)無限”會通過幾大商業(yè)命題，來尋找最有潛力的創(chuàng)新合作伙伴，并為獲獎者提供總額10萬美元的項目資金，助力創(chuàng)新方案最終落地。獲獎企業(yè)還將有機會成為Visa長期的全球性的合作伙伴。

2016年陽獅媒體幫助Visa找到了非常有意思的創(chuàng)新合作伙伴，2017年他們還將項目擴大到了大學校園，邀請了不同的大學來參賽。“技術不只在硅谷，在大學就可以開始。”

不止如此，通過跟這些技術型新興企業(yè)合作，兩三年前朱京華就發(fā)現(xiàn)聊天機器人加上AI是非常有趣的跟消費者互動的方式。團隊隨后通過Visa的項目找到了兩家創(chuàng)新合作伙伴，并一同為某奶粉品牌定制了一個完善的聊天機器人，它能夠在幫助媽媽們解決奶粉問題的同時， 了解她們的真實需求，從而助力品牌優(yōu)化傳播甚至改進產品?！斑@為品牌未來的營銷打下了很好的基礎。”

“我們希望將有關客戶的所有數(shù)據(jù)都聯(lián)系起來。在最具變化的時代，媒體的角色要用更‘機器’的角度去看， 通過更多的數(shù)據(jù)為客戶帶來優(yōu)化傳播的可能性。不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都需要跟數(shù)字化齊頭并進，因為新媒體其實也可能被用成‘舊媒體’。未來，我們還需要通過數(shù)據(jù)和技術為客戶提供更精細、更精準、更創(chuàng)新的服務?！?br>
接受挑戰(zhàn)，變革自身

“身在數(shù)字、技術變革的時代，我們必須挑戰(zhàn)自己，也必須變革自己?！?br>
在朱京華看來，陽獅集團面對挑戰(zhàn)最核心的戰(zhàn)略就是改變。“陽獅集團的變革都是非常有計劃的，不論是前任陽獅集團董事長/首席執(zhí)行官Maurice Levy，還是現(xiàn)任董事長/首席執(zhí)行官Arthur Sadoun，都引領著我們不斷迎接挑戰(zhàn)變革自己?！?br>
2018年5月，陽獅集團上線了以其創(chuàng)始人Marcel Bleustein-Blanchet 先生名字命名的人工智能平臺—— “Marcel”。該平臺是在陽獅集團2018年度未參加全球任何獎項的背景下誕生，彼時這個舉措讓業(yè)內人驚嘆不 已，同時也顯示出陽獅集團對技術的投入和變革決心。

如今Marcel平臺打破了原有的工作孤島狀態(tài)，將陽獅集團全球八萬多名員工聯(lián)結在一起，徹底改變了傳統(tǒng)的工作模式。當你需要一個Idea的時候，通過 Marcel平臺就可能找到來自巴西辦公室的匹配案例。

“Marcel平臺對我們的工作和服務都帶來了變革，通過它我們的員工會形成全新的思維方式和工作模式， 也讓他們變得更適合新的變革時代。這也顯示出陽獅集團自由、包容的文化，通過共享信息我們得以打造出突破創(chuàng)造力的團隊，同時公司也非常尊重員工?！?br>
回國至今，朱京華一直能感受到老板和團隊給予她的理解和支持。而作為管理者，她也希望能給團隊這樣的支持，并充分理解和關照他們。

“如果可以許一個新年愿望，我希望我的團隊，特別是那些優(yōu)秀的團隊，他們的生活和工作能得到更好的平衡。這些很棒的團隊，能力強，我很信任他們，也正因如此，我可能會經(jīng)常用到他們，他們也會承擔最緊急、最困難的工作，但這并不是我的初心。我希望他們能更好地平衡工作與生活，將他們的學習能力、知識經(jīng)驗分享給更多的人，來提升整個團隊的服務能力，這是我需要研究的課題。同時，我也會鼓勵更多的員工跟客戶或者合作伙伴一起工作——在同一個空間里真正將員工、客戶、初創(chuàng)企 業(yè)合作伙伴集合在一起，以激發(fā)靈感，打破慣性，這會開拓他們的眼界，也將會是我在組織管理上去進行的嘗試?！?br>
作為實力媒體及突破傳播中國區(qū)首席執(zhí)行官的朱京華面臨著不同以往的挑戰(zhàn)，因為過去實力媒體在中國廣告媒體業(yè)有著很強的影響力和知名度，她需要在數(shù)字化時代繼續(xù)將它打造成風向標，與此同時她還需要繼續(xù)引導團隊變革，將突破傳播打造成更為創(chuàng)新、面向未來的代理商。

“如果不想被變革所引領，就必須引領變革！”這是陽獅集團創(chuàng)始人提出并延續(xù)至今的前瞻精神，也是陽獅集團的工作方法。而擁有著敢闖敢干性格的朱京華，自然也將興致盎然地接受挑戰(zhàn)，“引領變革”。