新媒體加持，新零售行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣如何破局？

時(shí)間：2022-05-25 20:42:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-25 20:42:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021中國(guó)便利店TOP100榜單》，國(guó)內(nèi)門(mén)店數(shù)量超過(guò)2萬(wàn)家的便利店品牌共3家，有兩家是來(lái)自石油企業(yè)，中國(guó)石化的易捷便利店以2.76萬(wàn)家門(mén)店數(shù)量蟬聯(lián)榜首，比第二名美佳宜的門(mén)店數(shù)量多了5206家，比第三名——中國(guó)石油昆侖好客多了7388家。

近日，蜜雪冰城開(kāi)設(shè)便利店的消息出現(xiàn)在媒體上，據(jù)報(bào)道，蜜雪冰城老板娘創(chuàng)辦的芙鹿家便利店在河南擁有100家門(mén)店，日均營(yíng)業(yè)額4000元。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在2023年完成千店目標(biāo)后，芙鹿家便利店計(jì)劃明年躋身中國(guó)連鎖品牌便利店行業(yè)前十。



另外，據(jù)上海媒體報(bào)道2月11日,在上海市閔行區(qū),七寶羅森博愛(ài)驛站在羅森便利店內(nèi)揭牌成立。這是閔行區(qū)紅十字會(huì)今年與上海羅森便利有限公司攜手新設(shè)立的上海市首家紅十字主題便利店。

圍繞便利店，新零售，又是當(dāng)下繞不開(kāi)的話題。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、抖音、微博等新媒體發(fā)展迅速。零售業(yè)必須充分利用新媒體的運(yùn)營(yíng)和推廣手段，才能快速前進(jìn)，不落后、不淘汰、不退出。因此，許多零售商會(huì)選擇新媒體來(lái)幫助他們使用和推廣新媒體。

新媒體渠道很多，但各種渠道的營(yíng)銷(xiāo)目的都是一樣的。不同渠道的營(yíng)銷(xiāo)手段可能有點(diǎn)不同，但差別不大。目前流量大的新媒體渠道是微信官方賬號(hào)。今天眾輝科技小編主要來(lái)說(shuō)說(shuō)微信官方賬號(hào)的新媒體代運(yùn)營(yíng)是如何幫助零售業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)推廣的。

1. 樹(shù)立口碑

零售業(yè)的微信官方賬號(hào)大多是為了建立零售商的口碑，這也是各行業(yè)微信官方賬號(hào)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的基本目的。那么新媒體如何利用微信微信官方賬號(hào)進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)呢？微信微信官方賬號(hào)的傳播范圍大致是粉絲、親友、客戶、同事等有聯(lián)系的人，非常符合零售消費(fèi)群體的范圍。代理運(yùn)營(yíng)可以有效幫助零售商擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2. 分享體驗(yàn)

80后、90后成為消費(fèi)主體后，消費(fèi)者對(duì)事物的體驗(yàn)和參與也成為消費(fèi)者的消費(fèi)需求。購(gòu)物體驗(yàn)也是如此。零售業(yè)做好消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，可以有效滿足消費(fèi)者的心理需求。通過(guò)微信官方賬號(hào)分享真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)，可以滿足消費(fèi)者的情感需求，通過(guò)各種個(gè)性化的消費(fèi)手段綁定消費(fèi)者群體。

3. 廣告營(yíng)銷(xiāo)

從傳統(tǒng)媒體的角度來(lái)看，有一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段是廣告植入，如電視節(jié)目廣告、紙質(zhì)媒體廣告，通過(guò)熟悉和存在來(lái)吸引消費(fèi)者的注意，促進(jìn)消費(fèi)的吸引。新媒體代理運(yùn)營(yíng)也可以通過(guò)這種廣告營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)零售業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。通過(guò)頻繁的內(nèi)容或活動(dòng)推送，讓你在消費(fèi)者群體中不斷獲得存在感，并以低成本為自己做廣告營(yíng)銷(xiāo)。

4. 情感營(yíng)銷(xiāo)

零售消費(fèi)群體，由于商店和客戶群體的范圍，消費(fèi)者的情感需求更加明顯。零售商可以利用情感包裝和消費(fèi)者玩情感卡，以達(dá)到綁定消費(fèi)者的目的。新媒體代理運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)零售商消費(fèi)者的近期情況或特定節(jié)日推廣相關(guān)內(nèi)容活動(dòng)，以滿足消費(fèi)者的情感需求。隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者已經(jīng)成為零售商的忠實(shí)粉絲。

零售業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)是最重要的。新媒體運(yùn)營(yíng)可以讓零售商或零售企業(yè)在低成本、低精力、低時(shí)間的情況下為消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。