新媒體時(shí)代，高校如何做好輿情監(jiān)控與應(yīng)對(duì)？

時(shí)間：2022-05-26 01:24:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-26 01:24:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的高速發(fā)展，使高校輿論受到廣泛關(guān)注。近幾年來，發(fā)生在大學(xué)校園的每一次新聞事件，都會(huì)迅速發(fā)酵。面對(duì)和處理輿論危機(jī)已成為高校宣傳部門的一門必修課程。新媒體時(shí)代，高校如何做好輿情監(jiān)控與應(yīng)對(duì)成為每個(gè)學(xué)校的必修課。



下面眾輝科技小編根據(jù)現(xiàn)有客戶的一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為大家整理了一套監(jiān)測方案。

第一、建立高效的應(yīng)急處置機(jī)制。

管理人員必須具有高質(zhì)量、高效率的應(yīng)急處置能力，掌握輿情動(dòng)態(tài)，充分利用各種傳播渠道，及時(shí)公布可靠消息，澄清事實(shí)真相。要充分利用大數(shù)據(jù)新技術(shù)，開發(fā)最新的軟件工具抓取、分析、處理海量數(shù)據(jù)，提取新信息。近幾年來，我國高校校園突發(fā)事件日趨多樣化和頻繁，迫切要求高校構(gòu)建校園突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。

第二、輿論應(yīng)對(duì)的宜快不宜遲。

對(duì)輿情的反應(yīng)，宜疏于疏堵，宜快不宜遲，宜不宜宜。當(dāng)前許多企業(yè)和單位主體對(duì)輿情的反應(yīng)，更多的是在輿情爆發(fā)期應(yīng)對(duì)。事實(shí)上，對(duì)輿情應(yīng)對(duì)，應(yīng)在事件發(fā)生前提前做好預(yù)判，將工作向前推進(jìn)，并做好相應(yīng)的“輿情防控”。此外，我們對(duì)待媒體要以誠相待，在事件發(fā)生后及時(shí)與媒體溝通。

大學(xué)輿情應(yīng)對(duì)，學(xué)校輿情如何應(yīng)對(duì)，高校網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)與處置，華景輿情。

第三、監(jiān)測和及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿論動(dòng)態(tài)。

借助于網(wǎng)頁相關(guān)爬蟲工具和輿情監(jiān)控軟件,比如眾輝科技獨(dú)立開發(fā)的全媒體大數(shù)據(jù)系統(tǒng)碩智庫，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行7X24小時(shí)監(jiān)控，對(duì)負(fù)面輿情及時(shí)報(bào)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)敏感情況。特別時(shí)期來臨時(shí)，要進(jìn)行精確的重點(diǎn)監(jiān)測，及時(shí)采取有效措施。校內(nèi)某些特殊節(jié)點(diǎn)，如高校招生、畢業(yè)季、職工職稱評(píng)定等特殊節(jié)點(diǎn)，要注意輿論動(dòng)態(tài)，盡量爭取輿論反應(yīng)所需的時(shí)間。引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”治理思想，提高學(xué)校管理信息化水平，發(fā)現(xiàn)輿情發(fā)生的萌芽階段，把高校負(fù)面輿情消滅在萌芽狀態(tài)。

第四、加強(qiáng)輿論宣傳工作。

在大數(shù)據(jù)新技術(shù)日益成熟的今天，通過網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析，可以主動(dòng)地把握學(xué)生的思想政治動(dòng)態(tài)、性格愛好、各種需求、價(jià)值取向。要把學(xué)生分類，學(xué)校的宣傳部門、學(xué)生工作部門要有針對(duì)性的向不同的學(xué)生群體傳遞信息。校內(nèi)輿論有負(fù)面輿論并不可怕，有了這面鏡子，管理者就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良想法，有針對(duì)性地改進(jìn)工作。高等學(xué)校要堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值引導(dǎo)化解輿論場，要增強(qiáng)廣大教師和學(xué)生的政治敏感性，有效地進(jìn)行道德教育，讓美麗的大學(xué)變得更先進(jìn)、更有活力。

相信大家對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的處理和處理也有一些了解，預(yù)防大于治理，希望對(duì)你有所幫助。