如何在美團(tuán)買(mǎi)到處方藥？
時(shí)間：2022-05-27 16:54:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-27 16:54:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
如何在美團(tuán)買(mǎi)到處方藥？
白女士怎么都沒(méi)想到，在美團(tuán)竟然買(mǎi)到了騎手老婆吃剩的處方藥。 無(wú)妄之災(zāi) 2020 年1月9日，白女士通過(guò)美團(tuán)騎手代購(gòu)在網(wǎng)上買(mǎi)藥，之后騎手向其推薦并帶回了一款處方消炎藥「亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片」，服用該藥后白女士心率達(dá)到127次／分，醫(yī)院檢查顯示為極度心動(dòng)過(guò)速、右心電軸偏轉(zhuǎn)。 「亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片」實(shí)為處方藥，“不良反應(yīng)報(bào)告”中明確標(biāo)注著有可能引起免疫系統(tǒng)、心臟器官疾病等多種不良反應(yīng)。 據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第六節(jié)第七十二條第（二）款，銷(xiāo)售藥品時(shí)，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷(xiāo)售藥品。無(wú)醫(yī)師開(kāi)具的處方不得銷(xiāo)售處方藥。 那么，騎手是怎么買(mǎi)到處方藥的呢？ 經(jīng)過(guò)多方調(diào)查問(wèn)詢，騎手告知「亮躍牌鹽酸左氧氟沙星片」不是買(mǎi)來(lái)的，而是老婆吃剩下的。2 71元的買(mǎi)藥小票也是自己偽造的。 事發(fā)后，白女士開(kāi)始與平臺(tái)方交涉，并向警方報(bào)案。 北京市公安局朝陽(yáng)分局的行政處罰決定書(shū)顯示，涉事騎手因詐騙白女士200余元人民幣，被處以5日的行政拘留處罰。 白女士的代理律師李保鵬表示：“藥品牽涉老百姓 身體健康，代購(gòu)、銷(xiāo)售必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，包括每一個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)，所以平臺(tái)方在這個(gè)過(guò)程中還是有很大責(zé)任的。” 白女士在和平臺(tái)方協(xié)商無(wú)果的情況下，一紙?jiān)V狀將美團(tuán)起訴至法院。2021年7月13日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院進(jìn)行了在線庭審。 針對(duì)該事件，美團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，目前該案還在法律程序中，已明確要求跑腿業(yè)務(wù)不能代買(mǎi)處方藥，并在跑腿頻道內(nèi)采取上線文字提示、屏蔽處方藥品詞、攔截各類(lèi)藥品幫買(mǎi)訂單等多種預(yù)防措施。 但是，經(jīng)記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，目前美團(tuán)跑腿仍可以幫助用戶購(gòu)買(mǎi)處方藥，且并無(wú)明顯的文字提示不能在跑腿業(yè)務(wù)區(qū)購(gòu)買(mǎi)處方藥。 處方藥還可以這樣買(mǎi)？ 7月18 日晚，記者嘗試在美團(tuán)跑腿下單購(gòu)買(mǎi)了一款名為“慶大**”的處方藥，下單成功不久，該訂單被平臺(tái)取消，取消理由為“超出跑腿服務(wù)范圍”。 之后美團(tuán)愿意因購(gòu)買(mǎi)“慶大**”處方藥的訂單被系統(tǒng)取消，賠付一張13元的充值卡。 送藥的跑腿小哥告訴記者：能買(mǎi)，沒(méi)問(wèn)題。平時(shí)偶爾也接過(guò)幫買(mǎi)處方藥的訂單，今年以來(lái)也有接過(guò)，美團(tuán)也沒(méi)跟我們強(qiáng)調(diào)過(guò)關(guān)于不能幫買(mǎi)處方藥的規(guī)定啊。有時(shí)候接的單我也不知道是什么藥，上藥店人家有時(shí)就會(huì)告訴我這是處方藥。 記者進(jìn)一步詢問(wèn)：哪些藥品不能購(gòu)買(mǎi)？ 李小姐回應(yīng)：“這個(gè)確實(shí)無(wú)法告知，屬于我們平臺(tái)的內(nèi)部的一些規(guī)則?！?/span>
7月19 日下午，記者又嘗試在美團(tuán)跑腿下單購(gòu)買(mǎi)了名為“復(fù)方阿司**”的處方藥，這次訂單并未被取消。只是騎手告訴記者，找了兩家藥店都沒(méi)有賣(mài)“復(fù)方 阿司**” 。
記者的兩次購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷證實(shí)，美團(tuán)官方并未落實(shí)承諾的“在美團(tuán)跑腿頻道不能代買(mǎi)處方藥”。美團(tuán)跑腿屏蔽處方藥名稱(chēng)存在明顯漏洞，甚至復(fù)方阿司匹林這種常見(jiàn)處方藥名都未被攔截。
第三方平臺(tái)應(yīng)履責(zé)
處方藥，是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購(gòu)買(mǎi)、調(diào)配和使用的藥品，無(wú)醫(yī)師開(kāi)具的處方不得銷(xiāo)售處方藥。
但在美團(tuán)跑腿，沒(méi)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開(kāi)具的處方，甚至不用填寫(xiě)所要購(gòu)買(mǎi)的藥名，就可以順利購(gòu)買(mǎi)到到處方藥。
醫(yī)生表示，處方藥一般不良反應(yīng)發(fā)生概率較大，有一定的治療風(fēng)險(xiǎn)，需要在醫(yī)生評(píng)估過(guò)用藥風(fēng)險(xiǎn)和健康收益后再?zèng)Q定是否使用。部分處方藥需要根據(jù)患者的生理狀態(tài)選用藥品，或者在用藥前后需要做一些特殊檢查，需要醫(yī)生根據(jù)病人的情況隨時(shí)調(diào)整用藥情況，一些需要減量，另外一些需要加量，否則會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)。
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局于2020年11月12日發(fā)布了名為《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，明確第三方平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行：建立并實(shí)施保證藥品質(zhì)量安全的制度；建立藥品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)藥品質(zhì)量管理工作；建立交易記錄保存、投訴管理和爭(zhēng)議解決、藥品不良反應(yīng)信息收集等制度；建立并實(shí)施配送質(zhì)量管理制度的義務(wù)。
2021 年6月1日，在京召開(kāi)的藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售第三方平臺(tái)座談會(huì)上，藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售第三方平臺(tái)代表表示：企業(yè)將認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門(mén)要求，嚴(yán)格履行主體責(zé)任,做好藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售管理。一是嚴(yán)把藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售入口關(guān)，嚴(yán)格審核入駐企業(yè)資質(zhì)。 二是嚴(yán)格處方藥銷(xiāo)售管理，確保處方來(lái)源真實(shí)可靠。三是嚴(yán)格安全用藥管理，確保公眾用藥安全。
《現(xiàn)代廣告》雜志社出品
現(xiàn)代廣告雜志社中國(guó)廣告協(xié)會(huì)主管主辦，《現(xiàn)代廣告》核心新媒體矩陣。關(guān)注廣告營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播。 1479篇原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)
「財(cái)報(bào)觀察」| 嗶哩嗶哩 | 騰訊音樂(lè) | 易車(chē) | 東鵬
「上市資本」| | | |
「政策監(jiān)管」| | | |
| | | |
「人物專(zhuān)訪」何思敏 | 王倩雯 | 印標(biāo)才 | 林珊珊 | 石川惠太
| | | | |
在線咨詢