火箭學(xué)苑--關(guān)于有效的新媒體運(yùn)營的五個(gè)工作流程

時(shí)間：2022-06-08 00:00:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-06-08 00:00:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

產(chǎn)品獲得更多的流量，促成轉(zhuǎn)化，這就是有效的新媒體運(yùn)營。許多剛?cè)胄械男』锇閭儾恢涝趺撮_展新媒體工作，今天，給大家梳理一下工作流程。

一、明確定位

在開展運(yùn)營工作之前，你應(yīng)該先沒明白自己的產(chǎn)品定位是什么，賣點(diǎn)在哪，有哪些優(yōu)質(zhì)資源。

其次，要給自己設(shè)置一個(gè)KPI。比如說，你要做一個(gè)社群，那么社群要有多少成員，社群內(nèi)部成員要達(dá)到多少活躍度，社群在多久內(nèi)促成多少轉(zhuǎn)化等等這樣的具體目標(biāo)。



二、分析用戶

有了定位后，就要確定你的產(chǎn)品是為哪些用戶服務(wù)的，分析他們的需求，根據(jù)他們的需求生產(chǎn)內(nèi)容。分析用戶，首先要獲取目標(biāo)用戶的基本信息，那么就要選擇合適的用戶信息獲取渠道。

三、制定方案

在確定新媒體運(yùn)營的定位和用戶需求后，需要制定不同階段的運(yùn)營策略。

1 起步階段

擁有少量最早用戶的階段。這些用戶被稱為“種子用戶”，他們的特點(diǎn)是互動(dòng)性強(qiáng)，愿意幫助推廣產(chǎn)品，并且經(jīng)常提供有效的反饋來幫助產(chǎn)品迭代。如何獲得種子用戶：

動(dòng)員身邊的同事、朋友、伙伴加入體驗(yàn)；

邀請：策劃小規(guī)?；顒?dòng)，提供折扣，吸引用戶加入。

如何管理種子用戶：

建立微信群：管理種子用戶，獲取用戶反饋；

用戶調(diào)研：以更直觀的方式收集用戶對產(chǎn)品的意見。

2 初始階段

開始擁有一定數(shù)量用戶的階段。這組用戶被稱為“初始用戶”。在這個(gè)階段，需要嘗試多種方法，最終確定最優(yōu)的組合路徑，以保持初始用戶的增長。例如：

建立社群：管理用戶，獲取用戶反饋；

活動(dòng)策劃：策劃有吸引力的活動(dòng)，讓用戶看到產(chǎn)品的價(jià)值；

內(nèi)容營銷：根據(jù)熱點(diǎn)和用戶需求制作內(nèi)容，通過多個(gè)渠道進(jìn)行投放，最終選擇最適合的渠道。



3 加速階段

粉絲數(shù)量持續(xù)上升，進(jìn)入品牌推廣階段：

延長“初始用戶”期推廣方式，穩(wěn)定獲取流量；

業(yè)務(wù)合作：加入行業(yè)聯(lián)盟，或選擇付費(fèi)第三方進(jìn)行推廣；

地面推廣：策劃線下活動(dòng)，與實(shí)體商家、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等合作。

四、生產(chǎn)內(nèi)容

1、首先要有一個(gè)好的選題，貼合熱點(diǎn)、了解用戶痛點(diǎn)，才能吸引到大眾的關(guān)注。

2、有了選題后，就要選擇你的內(nèi)容用什么形式呈現(xiàn)，文字、視頻還是音頻。

3、內(nèi)容生產(chǎn)方式有多種，例如：原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、翻譯等。需要注意的是，一個(gè)好的排版也是內(nèi)容運(yùn)營的一大亮點(diǎn)。

4、最后，需要把我們創(chuàng)作的內(nèi)容放到不同的平臺(tái)發(fā)布?？蛇x擇的平臺(tái)渠道有以下幾類：

第一類：微信、微博、問答平臺(tái)、百科平臺(tái)，因自身流量基礎(chǔ)被運(yùn)營商看好；

第二類：直播平臺(tái)、音頻平臺(tái)、視頻平臺(tái)，這類平臺(tái)是以娛樂為主的平臺(tái)；

第三類：自媒體平臺(tái)和論壇，主要以文字輸出為主，同時(shí)兼容多種媒體，也有很好的傳播效果。

五、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析對于新媒體運(yùn)營來說是非常有必要做的工作。無論是前期分析用戶需求，還是后期跟進(jìn)內(nèi)容輸出，都需要數(shù)據(jù)收集和分析。