數(shù)字營銷未來的發(fā)展趨勢

時(shí)間：2022-06-30 03:45:01 | 來源：建站知識

時(shí)間：2022-06-30 03:45:01 來源：建站知識

近十年間，國內(nèi)營銷產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了巨大變化，數(shù)字營銷從10年前的門戶網(wǎng)站展示廣告、搜索營銷，逐步拓展到社會化營銷、視頻營銷、內(nèi)容營銷等形態(tài)，并不斷融入新的技術(shù)元素，可以說，數(shù)字營銷重構(gòu)了整個(gè)營銷生態(tài)。

01趨勢：數(shù)字營銷重構(gòu)了商業(yè)與品牌構(gòu)建的邏輯，從自上而下、以品牌為中心、競爭為導(dǎo)向到完全”以消費(fèi)者為中心“。

打敗移動(dòng)的不是聯(lián)通，而是騰訊！打敗柯達(dá)膠卷的不是別的膠卷公司，而是數(shù)碼相機(jī)，打敗數(shù)碼相機(jī)的是手機(jī)！打敗康師傅的不是統(tǒng)一，而是外賣。這些景象，都在說明，商業(yè)與品牌因互聯(lián)網(wǎng)“重新的連接”而重構(gòu)了新消費(fèi)意義和新價(jià)值。

品牌開始呈現(xiàn)出新的格局，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺的原生品牌進(jìn)入到了消費(fèi)潮流，比如小米、三只松鼠、樂純酸奶等；互聯(lián)網(wǎng)快速迭代塑造了周期性消費(fèi)潮流，從最早的黃太吉到如今的喪茶、喜茶注重體驗(yàn)和分享的新消費(fèi)品牌在不斷演變，滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)升級、個(gè)性化、品牌認(rèn)知空擋的需求；本土品牌通過融入互聯(lián)網(wǎng)文化而獲得了經(jīng)典重生，典型的如中國李寧、老干媽、大白兔等國貨品牌通過跨界、國潮行動(dòng)、設(shè)計(jì)煥新、年輕化表達(dá)，與對話新消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)品牌的煥新。

然而，互聯(lián)網(wǎng)帶來的消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，品牌變得越來越脆弱，而反脆弱需要更多的透明、平等與真誠。

例如，如花總曝光頂級酒店用客人用過浴巾毛巾同時(shí)擦洗杯子馬桶，讓整個(gè)星級酒店行業(yè)陷入衛(wèi)生風(fēng)波；女車主在奔馳車蓋上哭訴維權(quán)，讓奔馳走下神壇；杜蕾斯文案過于露骨，遭遇集體吐槽。今天，品牌的要素發(fā)生變化不僅僅是知名度的勝利，而是包括品牌信任度、品牌流行度和品牌歸屬感等三個(gè)方面的統(tǒng)一和加持。

02趨勢：互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈與傳播鏈：內(nèi)容消費(fèi)者與生產(chǎn)者“產(chǎn)銷合一”，任何觸點(diǎn)和熱點(diǎn)都成為了媒介和傳播源頭。

在人人都是自媒體的時(shí)代，對于營銷者來說，我們要去觀察和捕捉微妙且洶涌的時(shí)代情緒。例如，丟書大作戰(zhàn)、青蛙旅行、社會人小豬佩奇、延禧攻略的火爆無不是捉住社會的情緒裂變。對于品牌來說，今天需要思考如何找到消費(fèi)者的情緒觸點(diǎn)，制造社交貨幣，讓消費(fèi)者主動(dòng)傳播你的品牌。例如，戰(zhàn)狼2，56.8億票房的背后，是對于愛國情緒的觸發(fā)；江小白的紅火是對于年輕人的焦慮的調(diào)侃和自嘲。

03趨勢：數(shù)字營銷重構(gòu)了消費(fèi)行為模式：消費(fèi)者從“計(jì)劃購買”演變?yōu)?ldquo;實(shí)時(shí)購買”，從“次日達(dá)”到“現(xiàn)在就要”。

今天的品牌要想聚集消費(fèi)者的注意力，需要考慮如何增強(qiáng)場景體驗(yàn)感和儀式感，通過制造消費(fèi)的儀式感，才能讓品牌形成新的社交勢能。例如，天貓雙11、京東618就是對于消費(fèi)欲望的一種刺激和滿足，讓很多過去消費(fèi)者計(jì)劃購買的東西提前實(shí)現(xiàn)，變成了實(shí)時(shí)購買，而以拼多多為首的拼團(tuán)社交電商、小程序電商和智慧零售場景也在不斷制造新的消費(fèi)場景和體驗(yàn)，通過次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、半小時(shí)達(dá)等新體驗(yàn)，讓消費(fèi)者的需求不斷被釋放。

04趨勢：消費(fèi)人群從瓦解的大眾到重聚的精眾，人群不斷細(xì)分化、個(gè)性化，傳統(tǒng)的人口學(xué)和社會學(xué)特征已經(jīng)無法定義今天的消費(fèi)者，用戶社群化、垂直化。

物以類聚，人以群分，今天，興趣成了劃分圈層文化的重要標(biāo)準(zhǔn)，“嘻哈”“街舞”“電競”等圈層都是如此，而互聯(lián)網(wǎng)助正在推動(dòng)小眾圈層亞文化實(shí)現(xiàn)大眾化滲透。縱觀近兩年的爆款網(wǎng)綜，都是圈層文化的演繹。

而消費(fèi)今天也成為活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者尋找自我的過程，因此，品牌人設(shè)更加重要,尋找“人設(shè)”也是Z世代消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力之一，不管是佛系養(yǎng)娃，還是網(wǎng)易榮格心理測試的火爆，都代表著人們在不斷的尋找自我，品牌如果能幫助其表達(dá)自我就能找到共鳴圈層。

05趨勢：娛樂營銷的多元化重構(gòu)：新粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，明星、網(wǎng)紅、KOL齊頭并進(jìn)，讓娛樂產(chǎn)業(yè)更加多元化。

今天，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，圖文、直播、短視頻各種媒介形式的不斷豐富，讓每個(gè)人都有可能擁有自己的粉絲，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的造星模式和路徑也在不斷的被顛覆和創(chuàng)新，打造的明星也越來越多樣，使得明星的概念越來越泛化，微博大V、KOL、網(wǎng)紅、話題明星、流量小鮮肉等等都是明星。

對于品牌和營銷人來說，對于明星的選擇既要曝光又要銷量，帶貨也成為新的王道。除了機(jī)場帶貨女王楊冪，像口紅一哥李佳琦，快手帶貨紅人等正在成為品牌帶貨的新選擇，因?yàn)檫@些所謂“帶貨王”自帶粉絲、自帶渠道、自帶制作能力，正在與傳統(tǒng)廣告公司分一杯羹，成為數(shù)字營銷行業(yè)的新勢力。

06趨勢：商品越來越內(nèi)容化：鏈接商品的不再是媒介，而是“人”，越來越多的人，熱衷于共享消費(fèi)偏好和消費(fèi)信任，催生了“種草經(jīng)濟(jì)”。

用戶評價(jià)與口碑推薦一直是電商平臺“運(yùn)營”的重點(diǎn)，從淘寶的五星好評到微博紅人經(jīng)濟(jì)，這幾年電商平臺對“UGC內(nèi)容”的扶持有增無減，打開主流電商購物App首頁，就會發(fā)現(xiàn)除了商城、購物車，首頁的中心位置還有平臺專門給用戶騰出來的“草地”。如主打用戶分享內(nèi)容社區(qū)的小紅書、什么值得買。還有京東中間位置是“發(fā)現(xiàn)”、網(wǎng)易考拉App有“種草社區(qū)”、網(wǎng)易嚴(yán)選首頁正中心位置是“識物”等。

“種草”能力與“內(nèi)容創(chuàng)造”成為品牌營銷的重要能力。 根據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019年中國消費(fèi)趨勢扒皮書》數(shù)據(jù)顯示，來自電商平臺上的評論對消費(fèi)者的購買決策影響最大，占53.4%。55.1%的消費(fèi)者通過社交應(yīng)用分享如朋友圈、微博等，當(dāng)然，成功的種草需要對消費(fèi)者的情感進(jìn)行刺激，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“買了這個(gè)你就和我一樣”。

07趨勢：互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入萬物皆媒時(shí)代，智能技術(shù)讓數(shù)字營銷從”精準(zhǔn)到達(dá)“到“場景共鳴”，智能化的需求匹配與情感激活成為“AI”的關(guān)鍵。

根據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)攜手百度攜手聯(lián)合發(fā)布《AI賦能營銷白皮書》指出，基于AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，未來營銷將打破傳統(tǒng)戶外營銷壁壘，全面賦能線下屏幕和終端，具有線上線下打通、多場景、多終端的特點(diǎn)，萬物皆媒體的時(shí)代正在到來。同時(shí)，智能化+大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字營銷從“傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;傳播+服務(wù)”，通過探針/LBS、聊天機(jī)器人、可穿戴設(shè)、IOT、車聯(lián)網(wǎng)等幫助品牌實(shí)現(xiàn)場景計(jì)算、體驗(yàn)管理和即刻響應(yīng)，激發(fā)品牌新活力，拓寬品牌新路徑。

數(shù)字營銷要關(guān)注的未來3大動(dòng)向

過去的10年，是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變化、快速發(fā)展的10年，未來十年，隨著消費(fèi)行為升級、5G時(shí)代、萬物互聯(lián)等新浪潮來襲，中國數(shù)字營銷行業(yè)將會在不遠(yuǎn)的未來，需要迎接新的局面和挑戰(zhàn)。

第一，數(shù)字營銷進(jìn)入5G時(shí)代。 5G將幫助品牌構(gòu)建以客戶為中心、全方位的信息生態(tài)系統(tǒng),5G使人與人、人與物、物與物之間緊密銜接，拉近萬物距離，構(gòu)建以客戶為中心、全方位的信息生態(tài)系統(tǒng)。

第二，品牌用戶數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化。 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)正成為一種“新財(cái)富”，幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)為中心的戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)型。

第三，基于數(shù)字驅(qū)動(dòng)的全息化組織重構(gòu)。 今天很多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在路上，從營銷驅(qū)動(dòng)到全鏈路全場景的體系化驅(qū)動(dòng)，企業(yè)要增強(qiáng)對于市場的快速反應(yīng)能力，就必須打造富有彈性和企業(yè)決策機(jī)制，從產(chǎn)品端、制造端、運(yùn)營端、營銷端的全面重組，最終實(shí)現(xiàn)增長為目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展任務(wù)。

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