成功網(wǎng)站導(dǎo)航的九個特征

時間：2022-07-02 19:24:01 | 來源：建站知識

時間：2022-07-02 19:24:01 來源：建站知識

本文簡單介紹了成功導(dǎo)航的一些比較重要的特征。它們不是導(dǎo)航設(shè)計(jì)的萬用妙法和絕對有效，但理解它們對設(shè)計(jì)導(dǎo)航有交互的指導(dǎo)作用。

1.深度與廣度的平衡

在用戶到達(dá)網(wǎng)站中的目標(biāo)內(nèi)容時，不要有多余點(diǎn)擊或頁面。很多時候廣度比深度更重要，如果情況允許深度最好不超過3層。

如：某軟件公司官網(wǎng)的”產(chǎn)品最新培訓(xùn)安排”頁面，應(yīng)”首頁>服務(wù)與支持>培訓(xùn)”的目錄下，相比較而言，用戶通過”首頁>培訓(xùn)”的路徑更容易找到最新培訓(xùn)安排。

2.易于學(xué)習(xí)

因此也不要奢望用戶花大量時間去學(xué)習(xí)導(dǎo)航路徑，導(dǎo)航的意圖和功能要一目了然，文字標(biāo)簽一定要明確，不要聰明過頭讓用戶去猜。

最好的導(dǎo)航就是用戶感覺不到導(dǎo)航的存在，很自然的找到目標(biāo)頁面。

如：看到向下箭頭圖標(biāo)就知道是下載，看到購物車圖標(biāo)就知道是購買。

3.一致性與差異性

首先，一致性是界面設(shè)計(jì)的主要方針，但不要僵化。對重點(diǎn)導(dǎo)航可使用有差異性的字體、顏色、背景等往往能突出網(wǎng)站行進(jìn)感和引導(dǎo)用戶。

如：淘寶導(dǎo)航條，整體風(fēng)格統(tǒng)一;但唯獨(dú)”免單瘋樂”，有圖標(biāo)標(biāo)示，有文字閃爍，醒目。

4.響應(yīng)

鼠標(biāo)懸停時要有變化，明確定位，幫助用戶選擇和點(diǎn)擊導(dǎo)航。

如：騰訊web2.0，鼠標(biāo)懸停至”騰訊微博”的效果，告訴用戶包括圖標(biāo)和文字的整體部分均屬于導(dǎo)航范圍。

5.效率

1)信息路徑高效，不必要的點(diǎn)擊帶來多余的頁面載入很讓人厭煩。

a) 多點(diǎn)接入，如：”產(chǎn)品下載”在主導(dǎo)航、側(cè)欄、文章中可多次引導(dǎo)

b) 快捷方式，如：購物網(wǎng)站右上角的”我的訂單”

c) 逃生艙，返回首頁/起始頁/Top，如：面包屑導(dǎo)航

2)導(dǎo)航交互高效，不要既動眼又動手才找到導(dǎo)航。

如：office2010的工具導(dǎo)航形式比03更直觀。

6.明確的標(biāo)簽文字

類別清晰、標(biāo)簽的形式一致、標(biāo)簽與其他文字的協(xié)調(diào)。

如：微軟中文首頁的幾個”面向…”

7.視覺清晰

1)視覺邏輯

視覺層次能直接傳達(dá)操作步驟給用戶，而不用說明”先點(diǎn)這里，再點(diǎn)那里”。

2)可掃視性

對于心急的用戶可迅速找到自己想要的信息，如：在軟件產(chǎn)品網(wǎng)站找?guī)в邢蛳录^的綠色按鈕很可能就是下載導(dǎo)航。

3)可點(diǎn)擊性

導(dǎo)航文字與非導(dǎo)航文字有視覺區(qū)別。

8.導(dǎo)航與站點(diǎn)類型相稱

導(dǎo)航的成功與否，與其所在網(wǎng)站的類型息息相關(guān)，不能一概而論。

1)信息類網(wǎng)站

類似維基百科、C|Net等新聞網(wǎng)站，都是信息的提供者。導(dǎo)航是成功的關(guān)鍵。導(dǎo)航廣度的展示能為此類網(wǎng)站提供更好的總覽。針對多樣的目標(biāo)群體，遵守常見的設(shè)計(jì)原則能夠降低學(xué)習(xí)曲線，更好地滿足用戶的期望。

2)電子商務(wù)網(wǎng)站

人們買不了他們找不到的東西。不遵守導(dǎo)航設(shè)計(jì)的常見原則，就會損失金錢。選項(xiàng)的可見性至關(guān)重要，關(guān)聯(lián)性鏈接也是如此：它在適當(dāng)時候給出相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

3)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)

內(nèi)部系統(tǒng)是組織內(nèi)部交流和分享信息的工具。員工在內(nèi)部網(wǎng)上查找信息，會占用他們的工作時間。效率很重要。但因?yàn)閮?nèi)部網(wǎng)會被重復(fù)訪問，所以較長的學(xué)習(xí)曲線也可以接受。行話和縮寫詞可能是適當(dāng)?shù)?，甚至為了提高效率是必需的?/p>

4)社區(qū)網(wǎng)站

在線社區(qū)網(wǎng)站是人們交流想法和討論話題的地方，導(dǎo)航也必須支持這些活動。在導(dǎo)航中可能會有許多”社區(qū)會員”的標(biāo)簽和用語，包括縮寫詞。

5)娛樂網(wǎng)站

對娛樂網(wǎng)站而言，導(dǎo)航中的實(shí)驗(yàn)性是完全可以接受的。比起新聞網(wǎng)站，在線游戲網(wǎng)站的訪客會對好玩的導(dǎo)航更寬容。

6)學(xué)習(xí)網(wǎng)站

遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上培訓(xùn)課程越來越普遍了。一般來講，這種網(wǎng)站的導(dǎo)航應(yīng)該簡單而明確。

7)識別網(wǎng)站

有時，一個網(wǎng)站的主要目的是支撐公司的形象。

9.與用戶需求一致

導(dǎo)航的成功與目標(biāo)群體及其信息需求有關(guān)，但由于目標(biāo)群體龐大、迥異，而且信息需求會隨時發(fā)生變化，確定信息需求并不容易。

不過針對問題總會用對應(yīng)的方法。首先，確定目標(biāo)人群，并將其歸納為幾個主要的用戶類型(角色)。其次，總結(jié)每個用戶類型的主要信息需求。從而有效的導(dǎo)航與用戶深層的目標(biāo)和期望相一致，比如：

我如何能夠迅速找到我想要的具體信息或產(chǎn)品?

我如何與網(wǎng)站所有者取得聯(lián)系?

我如何將我找到的信息發(fā)送給我認(rèn)識的人?

如：聯(lián)想的主導(dǎo)航就很容易讓用戶根據(jù)自己的角色對號入座，找到想要的信息或產(chǎn)品。

參考資料：O’REILLY《Web導(dǎo)航設(shè)計(jì)》