提防網(wǎng)站制作公司的特殊銷售手段

時(shí)間：2022-07-06 06:00:01 | 來(lái)源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-07-06 06:00:01 來(lái)源：建站知識(shí)

網(wǎng)站制作行業(yè)里的銷售手段十分豐富，因?yàn)樵撔袠I(yè)屬于無(wú)實(shí)物的純技術(shù)服務(wù)型行業(yè)，因此對(duì)于該行業(yè)中的銷售人員的技巧要求較高，我們經(jīng)常能看到銷售員只帶個(gè)筆記本電腦就出去拜訪客戶了，不像其他行業(yè)那樣既要帶上宣傳畫(huà)冊(cè)、報(bào)價(jià)單還要把樣品也帶上。

在早期筆記本電腦還未普及時(shí)，甚至不少網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司銷售員只背個(gè)包就出門，而包里除了幾份空白合同之外沒(méi)什么實(shí)際有用的資料，不夸張的說(shuō)這簡(jiǎn)直就是“空手套白狼”!而在與客戶溝通的過(guò)程中也沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的宣傳資料，純粹靠嘴巴來(lái)說(shuō)服客戶在合同上簽字，這種情況在其他行業(yè)中是很難想象的，就這樣說(shuō)著說(shuō)著，客戶就簽字付錢了。

表演學(xué)里有一項(xiàng)必學(xué)的表演方式，就是無(wú)實(shí)物表演，演員雙手空空但根據(jù)場(chǎng)景和劇情讓觀眾能夠想象出演員手上有什么，這相比較有實(shí)物表演來(lái)說(shuō)難度更大。同理，網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司銷售員很多時(shí)候就是在無(wú)實(shí)物表演，最終能夠通過(guò)自己的銷售能力，運(yùn)用銷售技巧讓客戶認(rèn)可，這確實(shí)很難。

不過(guò)作為客戶來(lái)說(shuō)一定要提高自我防范的意識(shí)，要提防銷售員在展示高超銷售水平中的特殊銷售手段。

什么是特殊銷售手段，在筆者看來(lái)就是打著擦邊球的手段，這種手段介于誠(chéng)信與不誠(chéng)信之間、合理與不合理之間，甚至是合法與違法之間，很難界定，也沒(méi)有必要界定，但就是這些特殊的手段能夠獲得很多的客戶相信，本文列舉三個(gè)最常見(jiàn)的所謂特殊的銷售手段。

第一、刻意夸大，刻意隱瞞

有不少小企業(yè)包括一些經(jīng)營(yíng)部對(duì)網(wǎng)站的了解少之又少，但是看到一些同行通過(guò)網(wǎng)站確實(shí)掙了錢的，于是就想花點(diǎn)錢做個(gè)網(wǎng)站試一試。稍微了解一點(diǎn)網(wǎng)站知識(shí)的都知道，做網(wǎng)站不等于就能掙錢，除此之外還要做好宣傳推廣，否則沒(méi)人會(huì)知道有這么一家網(wǎng)站的存在。

于是一些網(wǎng)絡(luò)公司銷售員抓住了這些外行客戶的心理，就開(kāi)始刻意夸大網(wǎng)站掙錢的功能，以徹底打消這些客戶的顧慮，但他們卻對(duì)后期的推廣只字不提，為什么呢?很簡(jiǎn)單，后期的推廣需要大量的人力和財(cái)力，這個(gè)數(shù)據(jù)一旦說(shuō)出來(lái)就會(huì)嚇跑這些客戶，那就很容易跑單，先讓這些客戶把網(wǎng)站給建了，然后等上線了再告訴他們推廣的相關(guān)事宜，如果客戶愿意推廣，那還有一次簽單的機(jī)會(huì)，否則就讓客戶知難而退，銷售員則可以安枕無(wú)憂。

第二、釣魚(yú)

這種銷售手段有個(gè)最大的特點(diǎn)就是建站公司往往會(huì)以特別低的價(jià)格甚至是免費(fèi)為客戶先提供服務(wù)，比如說(shuō)先給客戶建一個(gè)網(wǎng)站來(lái)體驗(yàn)，而這個(gè)價(jià)格非常低甚至不要錢，到客戶感興趣了再來(lái)抬高價(jià)格，一般來(lái)說(shuō)抱有“貪圖便宜”心理的企業(yè)主“上鉤”的概率很大。

第三、恐嚇

這種銷售手段其實(shí)非常不高明，但偏偏就會(huì)讓一些“膽小謹(jǐn)慎”的客戶買賬，比如說(shuō)某某公司的中文標(biāo)識(shí)要被人搶注了，將來(lái)想再買回自己的標(biāo)識(shí)就很難了之類的，其實(shí)這就是在推銷毫無(wú)用處的中文域名。

作為一名高水平的網(wǎng)站制作公司銷售人員為了爭(zhēng)取業(yè)績(jī)，使用一些技巧是非常合情合理的，對(duì)待個(gè)別客戶采取一些特殊的銷售手段也能接受，不過(guò)要有底線，更不能使這種手段成為自己常態(tài)化的銷售方式，一旦過(guò)界，往輕了說(shuō)是欺瞞客戶，往重了說(shuō)，就是欺詐，屬犯法。

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