如何增加購物網(wǎng)站的用戶購買沖動

時間：2022-07-15 08:39:01 | 來源：建站知識

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每年的電商平臺都在做著這樣或那樣的規(guī)劃，為的是利用各種特殊的日子來增加交易量，他們所做的很多努力往往都是為了提升用戶的購買沖動， 因?yàn)閷τ诖蟛糠钟脩魜碚f，在剛開始的時候往往對購物網(wǎng)站上的商品并不感冒，甚至根本就沒有購買需求，但是到了最后往往這些沒有購買需求的用戶卻達(dá)成了比預(yù) 料中還高出許多的訂單交易量，其原因就在于這些購物網(wǎng)站將提升用戶的購買沖動做到了極致。那么我們可以通過哪些具體的方面來提升用戶的購買沖動呢?

一、塑造緊致的限時限量銷售氛圍有利于提升用戶購買沖動。這一點(diǎn)一說大家都會比較熟悉，那就是所謂的饑餓營銷。通過購物網(wǎng)站中商品的限時限量銷售，往往可 以給用戶帶來購買的緊張感，害怕失去或者錯過機(jī)會是用戶的共同心理特征，在電商平臺上對某些商品進(jìn)行限量限時搶購可以減少用戶購買的思考時間，從而猶豫時 間會減少，用戶的購買沖動就會相應(yīng)提升。

二、利用情感元素打破用戶購買沖動。有很多用戶，在心理上都會存在著一定的購買接收程度，但是在特 殊的情況下是可以打破這種接收程度，因?yàn)槿硕际怯懈星榈膭游?。那么，利用感情元素往往可以大大提升購物網(wǎng)站上用戶的購買沖動。大家想想在情人節(jié)平時可以買 一束玫瑰的錢在節(jié)日里只能買到一朵，但還是有無數(shù)的男人毫不猶豫地掏腰包爭搶著要，這或許就是感情元素使然。舉個例子，在知名電商平臺上有個化妝品價(jià)值好 幾千元，平時根本不可能去買，但是這個時候女友生日或者是情人節(jié)的時候，這個男生往往就會毫不猶豫地購買了。電商平臺上的購物體驗(yàn)設(shè)計(jì)如果可以利用情感元 素，往往會讓用戶產(chǎn)生意想不到的購買沖動，特別是當(dāng)前大家都十分注重的情侶愛情類商品、母嬰類產(chǎn)品、高檔禮品類的商品銷售更加容易被融入情感元素來提升用 戶的購買沖動。

三、通過附加消費(fèi)和搭配銷售減少用戶的購買猶豫心理。其實(shí)很多用戶不管是到實(shí)體店還是到電商網(wǎng)站去購物的時候，往往都會看到 商品的價(jià)格過高而直接放棄購買，但是每個用戶都有貪小便宜的心理，不要說你沒有，只是每個人的程度會有不同。那么，如何讓用戶放棄舍不得購買的心理呢?其 實(shí)電商網(wǎng)站上面有很多商品用戶是不需要的，但是為了湊單可以得到意想不到的優(yōu)惠，用戶這個時候就會覺得撿到了便宜，特別是滿多少元包郵、滿多少元省10% 金額等，更會刺激用戶的消費(fèi)。有以下幾種常見的方式：

(1)滿A元減B元或滿A減打B折

(2)合買更優(yōu)惠

(3)多個商品購買比單個分開更便宜

利用上面提到的三種附加消費(fèi)和搭配銷售的方式實(shí)際上是根據(jù)用戶的心理進(jìn)行分析，也就是我們所說的捆綁銷售，當(dāng)捆綁銷售帶來的價(jià)格差異會讓用戶這些價(jià)格呈現(xiàn)技巧，讓用戶在同等優(yōu)惠的情況下回覺得獲得了更多優(yōu)惠，從而購買沖動就立刻產(chǎn)生，達(dá)成消費(fèi)的可能性大大增強(qiáng)了。

上面提到的幾個提升用戶購買沖動的技巧往往都是比較細(xì)節(jié)性的方面，但用戶的購買沖動往往都是因?yàn)橐恍┘?xì)小的方面而得到提升，只要能夠在購物網(wǎng)站的每個購物環(huán) 節(jié)、每個頁面甚至每個按鈕抓住用戶的心理特征，讓用戶放下心理的顧慮和猶豫狀態(tài)，就可以大大提升購物網(wǎng)站的用戶購買率，從而達(dá)成更多的交易訂單。

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