時(shí)間:2022-07-20 07:27:02 | 來(lái)源:建站知識(shí)
時(shí)間:2022-07-20 07:27:02 來(lái)源:建站知識(shí)
要說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站最重要的頁(yè)面恐怕就是首頁(yè)了,用戶訪問(wèn)的頁(yè)面大部分情況下都是首頁(yè),因此首頁(yè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)都會(huì)影響到用戶的感覺(jué),筆者之前看到過(guò)一些旅游類的網(wǎng)站總是把首頁(yè)內(nèi)容做的異常豐富,如此一來(lái)看起來(lái)十分臃腫,頁(yè)面過(guò)大也不利于蜘蛛的爬行和抓取。百度蜘蛛抓取的頁(yè)面大小是有限制的,如果只能抓100KB的文件大小,但是你的頁(yè)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于100KB,很可惜百度蜘蛛根本抓不了整個(gè)頁(yè)面。好了閑話少扯,今天和大家一起聊聊化妝培訓(xùn)類網(wǎng)站首頁(yè)的用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié),都說(shuō)用戶體驗(yàn)要從細(xì)節(jié)做起,但具體實(shí)施起來(lái)其實(shí)很抽象,筆者感覺(jué)我這個(gè)客戶的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做的不錯(cuò),從首頁(yè)就可以看出一些端倪,分析以下三點(diǎn):
第一點(diǎn):導(dǎo)航設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)欄目
圖一:導(dǎo)航突出了重點(diǎn)欄目
對(duì)于學(xué)校、培訓(xùn)類的網(wǎng)站來(lái)講,用戶群體都是類似的,無(wú)非就是學(xué)生或者家長(zhǎng),試想一下如果你是一個(gè)想了解化妝培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)生,那你最關(guān)注的是學(xué)校的哪方面信息,我想首先應(yīng)該是學(xué)校的課程,就是有沒(méi)有我想學(xué)的課程或?qū)I(yè),然后就是學(xué)校的師資力量,有沒(méi)有獲得過(guò)哪些獎(jiǎng)項(xiàng)啊之類的信息,最后就是學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)費(fèi)的問(wèn)題了。圖一可以看到這個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)的導(dǎo)航分為三個(gè)類型,當(dāng)然這是筆者自己劃分的,紅色背景顯示的是全部專業(yè)課程,這里最為顯眼。頂部的小導(dǎo)航對(duì)“學(xué)校概況”等重要欄目做了字體加粗的處理,剩下的就常見(jiàn)的首頁(yè)導(dǎo)航了,不過(guò)最好在先后順序上也得注意下,盡量把用戶最為感興趣的內(nèi)容放在前面,至于那些新聞資訊類的東西放在最后面就OK了。觀察下這個(gè)站的百度后臺(tái)統(tǒng)計(jì),從百度熱力圖來(lái)分析下,我想紅色背景的導(dǎo)航信息點(diǎn)擊次數(shù)最多,百度熱力圖可以告訴我們頁(yè)面的哪些地方吸引了大量用戶的注意。同類型的站點(diǎn)完全可以效仿一下這個(gè)站點(diǎn)。
第二點(diǎn):視頻、圖片文字完美結(jié)合
圖二:視頻和圖片結(jié)合
有時(shí)候再精彩的文字比不上一張精美的圖片,再好看的圖片比不上一段視頻,在內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)代,用戶似乎也已經(jīng)厭倦了大段的文字?jǐn)⑹?,特別像這個(gè)化妝培訓(xùn)的網(wǎng)站。只有用圖片和視頻才能表達(dá)出化妝后的效果,內(nèi)容指的是圖片、文字、視頻、音頻等信息傳播方式,例如:一些音樂(lè)網(wǎng)利用聲音來(lái)給網(wǎng)站打廣告,聲音嵌入到音樂(lè)播放中,不過(guò)這種方法容易讓聽(tīng)者不爽。不過(guò)網(wǎng)站上的圖片一定要清晰,包括視頻也是一樣的,這方面要處理好,別再圖片上亂加水印效果,像培訓(xùn)學(xué)校類的站點(diǎn)也需要展示大量的學(xué)員作品,這個(gè)比較有說(shuō)服力,耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。再者網(wǎng)民都比較懶,圖片和視頻比文字描述更直接、更清楚,也更加節(jié)省時(shí)間。
第三點(diǎn):留言板塊能夠及時(shí)回復(fù)
許多企業(yè)站都有留言板塊,方便網(wǎng)站訪問(wèn)者可以留言,留言板塊可以說(shuō)是客服系統(tǒng)的彌補(bǔ),畢竟客服不能24小時(shí)在線,可惜的是大部分留言板塊都成了擺設(shè),雖然有客戶提出問(wèn)題,但是卻無(wú)人去回答。這其實(shí)是與客戶溝通、交流的好時(shí)機(jī),也就是與用戶在交互,對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)自然是有益無(wú)害的。這個(gè)培訓(xùn)網(wǎng)站就做到了這點(diǎn),具體筆者就不截圖說(shuō)明了,一個(gè)用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和效仿,當(dāng)然那些不好的方面肯定也是有的。其實(shí)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里可以學(xué)到很多東西,我們要做的是取其精華去其糟粕。想做好一個(gè)網(wǎng)站,不僅僅是排名和流量,更重要的是盈利和用戶之間的關(guān)系,處理好這層關(guān)系才能更好的生存下去。
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是不斷改進(jìn)的過(guò)程,但首先我們得分析出用戶的行為、用戶的心理、用戶的習(xí)慣等,比方說(shuō)百度熱力圖可以反應(yīng)出一些端倪。還有就是多去與你的用戶溝通,收集建議和意見(jiàn),最后再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一些微調(diào)。細(xì)節(jié)決定成敗,用戶不喜歡你的網(wǎng)站有很多個(gè)理由,但是用戶愛(ài)上你的網(wǎng)站可能就那么幾個(gè)理由!
文章來(lái)源于:化妝學(xué)校 小編撰寫(xiě)發(fā)布 轉(zhuǎn)載保留地址
關(guān)鍵詞:用戶,體驗(yàn),細(xì)節(jié),布局,化妝
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