時間:2022-07-21 11:00:01 | 來源:建站知識
時間:2022-07-21 11:00:01 來源:建站知識
談到用戶體驗就會提到一個名詞叫UEO,今天突然有個朋友問我,讓我給講講什么是UEO,說真的,我也無從詳細的解釋,因為這個東西本來就是一個很抽象的東西,我只知道,只要你在這方面做好了,轉化率很好,用戶也會跟著你的頁面指導方式行動,如果說的高雅一些,就是研究用戶網頁操作行為學,從用戶的審美角度,行為方式以及轉換等各個角度來改善用戶體驗。
繼續(xù)圍繞今天的主題,鄭州思創(chuàng)SEO阿斌做B2B網站這么長時間來,其實上好多有關用戶體驗方面的問題,都是被客戶逼得,有時候遇到一些比較“挑剔”的客戶,弄的你也真的很無奈,慢慢的,從剛開始的自我感覺良好到后來的圍繞用戶思維方式思考,有時候我們站在一些技術角度上考慮問題,固然重要,但是在客戶的反饋上,他們的思維方式反而更適合針對的行業(yè)領域和市場,這點兒也是我們做SEO到SEM轉變中的一種理解且應該擁有的思維,B2B網站,本來的終端客戶就是網站上的企業(yè),這類企業(yè)面對網上眾多的人群,他們擁有市場上的資本,結合網絡平臺,能更好的實現(xiàn)他們所想得到的效果。
本文重在和同行朋友多交流,如有B2B網站同行優(yōu)化推廣朋友交流學習,鄭州思創(chuàng)SEO阿斌非常歡迎,也很期待有一個這樣的方式學習,個人QQ:123775108。
同樣我們應該在自己固有的思維上,阿斌一直堅持向客戶學習,帶有商業(yè)頭腦的商戶會讓你學到更多,根據(jù)你的客戶選擇,適當?shù)淖鲇行У木W站UEO調整,下面來看一個例子,也是當初以為客戶提到的。
企業(yè)模板一(網站原始固有模板):參考地址
企業(yè)模板二(客戶要求修改后的模板):參考地址
請參考下上面的2個模板,所有的頁面布局其實都一樣,只是在企業(yè)的banner上做了調整,按照用戶的意見修改;
1、 在企業(yè)模板二的banner是根據(jù)用戶的產品特定設計的,這個沒有什么可解釋的了,在阿里巴巴和慧聰網這類的都很正常,大家也都曉得;
2、 企業(yè)模板一的為了用戶能積極留言,專門在banner上有一個“立刻咨詢”的按鈕引導用戶直接個企業(yè)留言;但是擱到第二個,是直接顯示了廠家的招商電話和聯(lián)系人,這樣的方式其實用戶說的很直接也很明了,“我不想讓用戶看到了我家的產品后,還留什么言,最近太多的人留言的都是假的,我就想讓客戶看了我的產品有興趣,他們肯定會直接給我電話聯(lián)系的,至于是不是為了省那幾個電話錢,只要是實在有代理意向的客戶,肯定會打一個電話我這邊就能確定一個,相比那些直接留言的,都是想直接索取我們公司的樣品還沒回應,也有亂流的。”
總結如下:有的廠家愿意直接給他們留言,有的廠家愿意直接打電話咨詢他們;針對的咨詢方式不一樣,所以突出的圖上的重點也不一樣。第一印象對用戶很重要,相信客戶比我們更懂商業(yè)。
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關鍵詞:轉換,細節(jié),體驗,用戶