有定位才有未來 互聯(lián)網平臺運營的定位與細分

時間：2022-07-21 16:57:01 | 來源：建站知識

時間：2022-07-21 16:57:01 來源：建站知識

很早之前，我跟別人推銷過一個我自己總結出來的理論：網站推廣和網站運營，孰輕孰重?我的解釋是，網站推廣就像戰(zhàn)場上的先鋒官一樣，必須親自上陣殺敵，才能了解戰(zhàn)機變化;而網站運營剛好相反，如同運籌帷幄，決勝于千里的軍師，想讓戰(zhàn)機順著我方的軍情去走，必須做好萬全之策。從實際意義上，網站運營比網站推廣更為深遠。

但是最近我覺著有必要深化一下這個概念。因為從簡單的字面意思上去理解會把人帶入一定的誤區(qū)。因為這個誤區(qū)是根據(jù)某個特定職位去分析，最后再得出兩者對比起到的效果總結，這應該屬于單一的執(zhí)行層次上的關系，缺少專業(yè)的邏輯的思路規(guī)劃。如果再放大一下到實際的行業(yè)從屬環(huán)境里，做為草根站長，或者擁有正規(guī)化運營部隊的團隊，那么簡單的網站推廣和網站運營就應該只是項目平臺運營過程中皮毛的事情。

當然，執(zhí)行層的東西不能放棄。做為具有快速變更反應的特殊行業(yè)，在互聯(lián)網中單純的把手段放在執(zhí)行層上而忽略了意義深遠的規(guī)劃策略的定位，那么很有可能造成錯誤的事情錯誤的執(zhí)行，最后得出錯誤的結果。針對平臺運營的定位與細分這一塊的內容，我大概進行了如下相應的總結：

項目方向的定位與細分

“定位”一書中有這樣一句話：創(chuàng)業(yè)的基礎是要把腦子里的觀念當做現(xiàn)實來接受，然后重構這些觀念，并達到所希望的境地，然后最終目的在某個產品類別里取得領導地位。也就是說，做項目的前端必須是把方向性的東西放首位，而這個方向性的東西不僅僅所指項目的信念和激情，更多是的項目的決策實施和項目的可行性的細分操作。

但當前這樣的一個定位很容易讓項目的運營產生一定的誤解。一般對于正規(guī)化運營部隊的團隊來說，大的定位不僅僅是今后的發(fā)展方向，還是未來運營的主題。然而，在未產生終極結果的情況下，誰都不能保證這個發(fā)展方向又是正確的引導。所以，在考慮成本消耗的情況下，強調高執(zhí)行力成為了項目運營中的一個強制措施。但是，這樣的一個強制措施一旦實施，閉門造車，績效追扣都非理性的解決手段往往又讓太多的互聯(lián)網公司陷進一個不能自拔的泥潭里，那就是明知是錯，又不得而為之。

所以，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)要想突出重圍，絕對不能走常規(guī)的互聯(lián)網運營思路，必須要殺出一條另類的血路。

團隊打造的定位與細分

我曾經幫朋友給她從事的某母嬰類商城的運營工作提過這樣一個建議，我覺得可以當作此節(jié)的案例。我當時的建議是：打造一個高效的運營團隊。但前提是運營負責人必須具備前瞻性意識。那就是真正意義上的清楚公司當前的處境。

如果只走平臺的運營，整個團隊只會陷入單純的IP，單純的PV，單純的交易轉化上。公司有業(yè)績壓力，一層一層往下壓，只有兩種結果：一，員工會因為負責單純的數(shù)據(jù)責任累死累活，在效果不佳的情況之下，公司又不得不花重金繼續(xù)擴大常規(guī)的運營推廣團隊;二，被其它同類型的公司優(yōu)于自己的運營模式淘汰。而想要突出重圍的唯一的一個解決辦法就是，與當前互聯(lián)網諸多的常規(guī)母嬰類站點或站點門戶合作，建立母嬰類電子商務運營聯(lián)盟。在運營本身平臺的同時，可以建立外界合作共贏關系。

上面這個案例是很多年前的事兒了。拿出來，是想解釋關于團隊建設和定位的問題。前幾天看了一本關于產品經理的書，里面有一句話令我十分的欣賞：一個成長的團隊，需要用好的眼光和觀念去改變世界。當然這個眼光和觀念，絕不是常規(guī)的招聘和后期的打磨那么簡單。

流量和轉化率的定位與細分

從我開始做運營到現(xiàn)在，我就一直認為流量和轉化率的定位與細分是個大問題。然而能真正把這個問題認識到透徹的草根站長或公司團隊，我估計也沒有幾人。因為反過來，這或許又是一個授人以魚，不如授人以漁的故事。

通常的理解是，運營一個平臺，沒有流量哪來的轉化率，沒有轉化率哪來的用戶體驗的提高。所以，流量必然為先。只要有流量了才能創(chuàng)造轉化率。那么問題的重心就只有一個，怎么引進流量?要說這樣的理解也對，可也就是這樣的一個理解最后導致的結果，推廣的質量并不高。要說這是推廣團隊的工作失職?自然不能。因為這里面有一個垃圾流量和有效流量的區(qū)分。推廣負責把流量引進，如何提升轉化，那必須還要具備一個長遠的功效解決的方案。這個方案的執(zhí)行，決不是歸類于推廣的某一個人身上。

所以，流量和轉化率的定位與細分上必須有一個比例合成。這個合成的比例必須建立在產品的立體化升級變更之上，相對而言，十個引進的流量跳出率為十和五個引進流量跳出率為四一個被轉化相比，往往后者的效果更具有代表性。所以，推廣不僅僅只是一種外部與內部的協(xié)同推廣，對于平臺，更多的是扮演著一個輔助工具的形象。而偏偏很多互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者將之看著為重心。所以，這就是為什么，流量越來越高，轉化率會越來越低的真正的原因。

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