企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部和外部環(huán)境分析

時(shí)間：2022-07-22 10:33:01 | 來(lái)源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-07-22 10:33:01 來(lái)源：建站知識(shí)

最近都在說(shuō)微營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)話題，微信營(yíng)銷(xiāo)算是微營(yíng)銷(xiāo)里面的一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)了，從2011年騰訊推出微信之后，不斷的進(jìn)行完善，最后推出了公眾平臺(tái)功能，迅速的吸引了一大批用戶，也開(kāi)創(chuàng)了一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，盡管微信營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)新的機(jī)遇，但是一樣存在著各種各樣的問(wèn)題和威脅，本文我和大家一起分享一下吧。

一、企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境主要指企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。

企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)主要有以下三點(diǎn)：宣傳成本低廉，信息傳 播髙速有效;利用與用戶之間的高互動(dòng)性，輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo);便捷、親和的展示方式;相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳信息方式的廣告來(lái)說(shuō)，微信廣告的成本更為低廉。微信營(yíng)銷(xiāo) 不同于廣告的單一宣傳性，微信營(yíng)銷(xiāo)屬于互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以利用企業(yè)與用戶間的高互動(dòng)，企業(yè)可以針對(duì)客戶喜好，制作符合客戶需求的功能服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo)，從而提高用戶對(duì)企業(yè)的喜愛(ài)度、依賴(lài)度，使用戶變成我們品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。不僅如此，微信還很好地把虛擬的社交圈與實(shí)際社交圈結(jié)合起來(lái)，通過(guò)微信，人們的傳播和交流變得更加真實(shí)化、緊密化，這種充滿親和力的溝通方式，使得人與人之間充滿了人情味。微信的成功正是利用了這種社會(huì)粘性化的特征，使得微信上的信傳播以幾何倍數(shù)、爆發(fā)式的影響力擴(kuò)散。這是其他傳統(tǒng)的信息推廣平臺(tái)達(dá)不到的。通過(guò)這種粘性社會(huì)特征，微信能夠讓更多的目標(biāo)客戶通過(guò)自己的熟人、朋友的使用而自發(fā)地來(lái)了解和體驗(yàn)微信，從而迖到更廣范圍的擴(kuò)散，同時(shí)，由于這種傳播是直接作用在人們的人際交往上，相比其他廣告，傳播效果和持續(xù)時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。

當(dāng)然，微信營(yíng)銷(xiāo)方式也存在著一些明顯的劣勢(shì)，用戶黏性過(guò)低;推送信息成效不佳;公眾賬戶限制過(guò)多;用戶安全隱私問(wèn)題等。一些企業(yè)過(guò)多促銷(xiāo)性的信息推送，使得用戶產(chǎn)生抵觸情緒，造成不少企業(yè)的推送信息被當(dāng)作垃圾信息過(guò)濾。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新較低，造成粉絲用戶對(duì)其興趣的遞減，最終用戶黏性的下降也讓營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)影響力受到削弱。另一方面為了清理泛濫的公共平臺(tái)信息，騰訊公司大幅整改公眾賬號(hào)平臺(tái)，將公眾賬號(hào)分類(lèi)，大幅降低了信息的推送數(shù)量，一批廣發(fā)推送信息的公眾賬號(hào)也被封殺，大大降低了公眾賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)力度。從安全角度來(lái)說(shuō)，微信基于位置信息的功能，存在較大安全隱患，用戶在使用微信的過(guò)程中可能會(huì)不經(jīng)意間泄露個(gè)人信息，被不法份子利用個(gè)人信息進(jìn)行犯罪詐騙。這也是現(xiàn)今要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

二、企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境分析

企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境包括外部機(jī)遇和外部風(fēng)險(xiǎn)。

微信營(yíng)銷(xiāo)為何在現(xiàn)今能獲得如此大的成功，外部機(jī)遇是一個(gè)重要的原因。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，基于QQ用戶的基礎(chǔ)，微信用戶的使用人數(shù)現(xiàn)已超過(guò)了3億。隨著互聯(lián)網(wǎng)革命的到來(lái)，智能手機(jī)得到了很好的普及， 信也以迅雷不及掩耳的速度侵人了人們的生活。利用微信平臺(tái)，企業(yè)可以針對(duì)不同用戶需求提供個(gè)性化服務(wù)，例如訂酒店、査看附近美食、售后客服等服務(wù)，大大方便了用戶的生活，由此也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。另一方面，大眾對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生審美疲勞，渴望有新鮮的營(yíng) 銷(xiāo)模式吸引人們眼球，微信營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)正好填補(bǔ)了這一空白。

從負(fù)面角度來(lái)說(shuō)，微信營(yíng)銷(xiāo)也面臨這不少外部挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，這是需要利用微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)所重視的關(guān)鍵。除了微信，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)方式還有多種，比如社交平臺(tái)的人人網(wǎng)、淘寶，近兩年興起的各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等，這些都是微信營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們同樣具有時(shí)代的機(jī)遇和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，如 何與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距是微信營(yíng)銷(xiāo)需要考慮的問(wèn)題。另外，微信營(yíng)銷(xiāo)尚未具備一套完整、成熟的商業(yè)模式運(yùn)作，現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)只是利用微信來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳、促銷(xiāo)廣告，內(nèi)容的貧乏及服務(wù)的低質(zhì)量導(dǎo)致許多企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)效果不高，沒(méi)能發(fā)揮出微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有的作用。應(yīng)利用微信簡(jiǎn)單、極具親和力的優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)掘出一套成熟完整的商業(yè)模式。微信不僅僅是一個(gè)推廣工具，還是一個(gè)完整的可以實(shí)現(xiàn)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系的系統(tǒng)， 企業(yè)應(yīng)該努力挖掘微信的存在價(jià)值，使微信為之所利用。

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