微信營銷的四個(gè)技巧

時(shí)間：2022-07-22 14:15:01 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-07-22 14:15:01 來源：建站知識(shí)

隨著微信的不斷發(fā)展，微營銷這個(gè)概念也逐漸得到了人們的重視，而未來微信營銷的道路，將是移動(dòng)社群營銷，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。

如今，微信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新入口，搭建了一個(gè)新平臺(tái)，正在形成一個(gè)新的生態(tài)圈。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商機(jī)，商家可以借助微信這個(gè)平臺(tái)，向關(guān)注自己的用戶發(fā)送一些優(yōu)惠信息，提供一些便捷服務(wù)，與此同時(shí)讓自己的品牌得到宣傳和推廣。因此，有人稱微信平臺(tái)就好比是一個(gè)杠桿，可以撬起無限商機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷方式也在尋求改變，微信營銷投入的成本雖然很低，但是如果不懂得具體的運(yùn)營策略和步驟，那么再好的平臺(tái)也可能是徒勞的。

一，找準(zhǔn)運(yùn)營定位

微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)f過：“你如何使用微信，決定了微信對(duì)你而言，它到底是什么”，很多人都把微信公眾號(hào)當(dāng)做群發(fā)神器，每天一條那是必發(fā)，沒好內(nèi)容也要發(fā)點(diǎn)毫無營養(yǎng)的充數(shù)，于是天天群發(fā)，恨不得一天群發(fā)幾百條。顯然，這些人根本不懂微信營銷，或是說不懂微信營銷如何定位。

思考到不到位，直接關(guān)系到一個(gè)公眾平臺(tái)的興衰存亡，所以精準(zhǔn)定位你的公眾平臺(tái)，才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，否則盲目去做，運(yùn)作起來沒有方向感，粉絲自然興趣索然。

所以，在微信營銷中，企業(yè)一定要明確自己微信賬號(hào)的定位，搞明白企業(yè)品牌吸引的粉絲是哪類人群，應(yīng)該在什么地方增設(shè)什么樣的內(nèi)容，在什么時(shí)間段發(fā)送什么內(nèi)容。這些才是企業(yè)應(yīng)該著重去關(guān)注的。要知道，精準(zhǔn)定位才是突破口，任何企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)首要是定位，最后才是營銷。

比如“圖途旅行”，這個(gè)專門為旅行人士設(shè)立的網(wǎng)站。從它的微信公眾號(hào)上，我們可以看出它的內(nèi)容定位都堪稱典范。

圖途旅行網(wǎng)站定期向粉絲推送的內(nèi)容都是關(guān)于旅游的，而且圖途旅行在微信上推送消息的頻率并不是很高。除了有活動(dòng)或者偶爾旅行生活之類的推送之外，在平常情況下，圖途旅行很少會(huì)推送信息。因?yàn)樵撈髽I(yè)明白其企業(yè)定位已經(jīng)很精準(zhǔn)，而且關(guān)注它的粉絲也都是既定的旅行人士，所以多推一些沒有意義的信息和內(nèi)容都是徒勞的，而且還可能會(huì)引起粉絲的反感。

當(dāng)然了，做好定位也并非一件容易的事情，需要企業(yè)向用戶發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔?。如果企業(yè)發(fā)送的不是粉絲所喜歡的，那么顯然，企業(yè)就沒有做好定位。如果企業(yè)發(fā)送的信息正好契合了自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、粉絲的需求，那么就說明企業(yè)在定位方面做足了準(zhǔn)備。

如果企業(yè)能夠站好隊(duì)，定好位，那么吸引到的一千個(gè)粉絲，就相當(dāng)于微博的十萬個(gè)粉絲。微信公眾號(hào)上的粉絲數(shù)量的確是一個(gè)重要的事情，但是企業(yè)也不能盲目地去追求粉絲數(shù)量，對(duì)于企業(yè)而言，粉絲的精準(zhǔn)定位，才是最有效的。

微信營銷的四個(gè)技巧

二，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推送

眾所周知，如果一個(gè)人在自己休息的時(shí)候被突然打擾，那么他一定會(huì)十分厭煩。我們常?？吹胶芏嗥髽I(yè)不考慮受眾感受，盲目推送消息，導(dǎo)致很多粉絲出現(xiàn)反感，從而與客戶產(chǎn)生距離。

很多企業(yè)在公眾平臺(tái)上盲目追求粉絲數(shù)量，而不顧粉絲的心理想法和需求，而對(duì)用戶展開了狂轟濫炸般的信息發(fā)送，很難讓這些粉絲持之以恒地保持對(duì)企業(yè)的熱衷。所以想要做好微信營銷，把握消息推送的時(shí)間至關(guān)重要。

企業(yè)公眾號(hào)不應(yīng)該不請(qǐng)自來地打擾用戶，應(yīng)該在用戶需要的恰當(dāng)時(shí)機(jī)出現(xiàn)，用戶不需要的時(shí)候，保持安靜。在時(shí)間上要選對(duì)，這要求企業(yè)多利用微信公眾平臺(tái)上的“數(shù)據(jù)分析”功能。

在這個(gè)功能中，企業(yè)可以看到你發(fā)送的信息，用戶是否閱讀了，消息瀏覽量是多少，文章轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)是多少，用戶在哪段時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，甚至用戶在哪段時(shí)間內(nèi)取消了對(duì)你的關(guān)注，在哪些時(shí)間段內(nèi)新增了粉絲數(shù)等。這些能幫助企業(yè)來獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以此來分析出在什么時(shí)間段給用戶推送消息是比較恰當(dāng)?shù)摹?/p>

另外，我們還可以根據(jù)用戶群體作息習(xí)慣來選擇推送時(shí)間。

1. 目標(biāo)用戶群體的上班時(shí)間

如果你的用戶群體大部分是上班族，那通常他們都是在早上八點(diǎn)到十二點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段上班。一些人會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間段觀看新聞、實(shí)時(shí)消息、天氣等內(nèi)容，但大部分人會(huì)選擇在乘坐公交時(shí)瀏覽微信，因此在這個(gè)時(shí)間段里推送我們的微信消息效果會(huì)更加明顯。

2. 目標(biāo)用戶群體的休息時(shí)間

現(xiàn)在微信公眾號(hào)一般都會(huì)選擇在早上推送消息，不一定適合所有企業(yè)，如娛樂、餐飲等企業(yè)，就不能選擇在大清早來發(fā)送消息，中午12 點(diǎn)的時(shí)間可能是最恰當(dāng)?shù)?。人們勞累了一上午，大都十分疲憊，想要放松心情，而這時(shí)餐飲企業(yè)、娛樂企業(yè)就可以“趁虛而入”。

3. 目標(biāo)用戶群體的黃金時(shí)間

在我們常見的電商公司中，最起碼有一半以上都會(huì)選擇晚上這個(gè)時(shí)間段給粉絲推送消息。因?yàn)橥砩系狞S金時(shí)間是八點(diǎn)到十點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段里，大家都剛吃過晚飯，放松一天勞累的心情，有了閑情逸致來休息娛樂，所以在這個(gè)時(shí)間段里，向粉絲推送消息再合適不過了。

微信營銷的四個(gè)技巧

三，多做活動(dòng)吸引粉絲

隨著微信的普及，各大企業(yè)和個(gè)人都在利用微信來進(jìn)行營銷，那么就免不了在微信上做活動(dòng)，在微信上做活動(dòng)要比傳統(tǒng)的方法和獨(dú)立網(wǎng)站上做活動(dòng)輕松得多，因?yàn)樗且揽孔陨淼姆劢z來進(jìn)行，省去了很多不必要的花銷，并且活動(dòng)的可控性也是比較高的。

通過做活動(dòng)，既可提高粉絲活躍度，又可以借活動(dòng)提升營銷轉(zhuǎn)化率，還可以利用搜集到的用戶信息進(jìn)一步提供有針對(duì)性的服務(wù)和營銷。許多品牌的官方微信號(hào)都做了活動(dòng)，并取得了相對(duì)滿意的效果。

華為通過微信策劃榮耀3X 的預(yù)約活動(dòng)堪稱微信營銷的經(jīng)典案例。首先，活動(dòng)前華為通過微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行宣傳預(yù)熱，并聯(lián)合易迅將活動(dòng)信息大量曝光；活動(dòng)前期，華為榮耀、華為商城、花粉俱樂部等官方微博，都對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大量曝光并用圖解的方式說明了具體操作流程。

易迅也嘗試在微信上做出精選商品的經(jīng)典案例，當(dāng)時(shí)的微信正想著怎么讓更多的用戶綁定微信支付，就這樣一拍三合達(dá)成合作，本次活動(dòng)得到大范圍的持續(xù)曝光，粉絲們蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備開搶；其次，預(yù)約界面加入獎(jiǎng)品驅(qū)動(dòng)，即預(yù)約用戶關(guān)注華為榮耀公眾賬號(hào)后可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，開放預(yù)約時(shí)用微信支付1 分錢即可完成預(yù)約；最后，付款的靈活便利，預(yù)約成功后進(jìn)入原預(yù)約頁面即可購買，支付方式也支持微信支付和線下支付。

本次活動(dòng)也取得了良好的效果，榮耀3X 的總預(yù)約量達(dá)到30 萬。

從上面的案例可以看出，微信活動(dòng)營銷已經(jīng)是微信運(yùn)營里面不可小覷的一環(huán)，一個(gè)好的活動(dòng)營銷所帶來的效益，包括粉絲數(shù)的增加、利益的增長、品牌的推廣及口碑形成都是非?？捎^的。

活動(dòng)的趣味性越強(qiáng)越好，只有活動(dòng)好玩有趣，參與的人才會(huì)多，活動(dòng)的氣氛才能營造起來。如果活動(dòng)足夠有趣的話，甚至在沒有獎(jiǎng)品的情況下，大家都會(huì)積極參與進(jìn)來。在這個(gè)全民娛樂的年代，娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。

活動(dòng)吸引用戶的主要是利益誘導(dǎo)，所以，活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的，也可以是精神上的同時(shí)。還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好，但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上，盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng)，盡可能讓更多的人拿到禮品。

微信營銷的四個(gè)技巧

四，通過口碑進(jìn)行傳播

微信不斷融入人們的日常生活，并成為企業(yè)不可多得的營銷工具。微信好友之間的強(qiáng)關(guān)系狀態(tài)及其私密性使微信在口碑營銷上更具優(yōu)勢(shì)。但也要知道，僅靠一些粉絲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。口碑的成立是基于你優(yōu)質(zhì)的微信內(nèi)容和消息，才能與粉絲產(chǎn)生共鳴。

所以，你必須要做好自己，做好了自己，口碑、人氣也就自然紛至沓來。那么怎樣才能在微信營銷中通過口口相傳，達(dá)到口碑的傳播效果呢？

微信營銷中，企業(yè)必須要與客戶進(jìn)行真誠的交流和互動(dòng)，用戶需要解決問題時(shí)，企業(yè)也要及時(shí)給予解決。另外，企業(yè)處理一些信用危機(jī)時(shí)，不能只是去掩蓋事實(shí)，而是要在真實(shí)的基礎(chǔ)上澄清事實(shí)，用真心消除用戶的誤會(huì)，扼制謠言，這樣才能讓企業(yè)的好聲譽(yù)得到宣傳。否則，則會(huì)失去口口相傳的真正意義。

對(duì)于微信的口碑傳播，企業(yè)要做好情感營銷，靠用戶的鼓勵(lì)和煽情來提升產(chǎn)品的知名度也不失為一種好方法。比如一瓶雪碧之所以能夠在微信營銷中得到全體用戶的鼓勵(lì)和加油，其實(shí)并不是因?yàn)檫@瓶雪碧猶如瓊漿玉露般甘甜，而是雪碧飲料傳達(dá)出一種青春正能量的精神。

我們知道，人與人之間有情感保證的交流才能長久，所以在企業(yè)的微信營銷中，務(wù)必要通過這種情感的維護(hù)，讓用戶切身感受到全身心的感動(dòng)。

這樣，用戶才會(huì)為你宣傳，提升產(chǎn)品的知名度。而企業(yè)營銷的目的也正是如此。如果在這種情感力量的感化之下，企業(yè)微信得到了口口相傳，那么自然也就會(huì)吸引媒體進(jìn)行廣告宣傳，這就能在很大程度上提高企業(yè)的知名度。

發(fā)揮口口相傳的魔力，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，是一個(gè)品牌企業(yè)必須要做到的營銷策略之一。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品被用戶認(rèn)可之后，作為用戶他很樂意向其他人推薦你的產(chǎn)品及服務(wù)。正所謂與人之便就是與己之便，企業(yè)微信營銷也是如此，想要推廣得好，就必須要做好自己，只有做好了自己，才能夠在無形之中為企業(yè)奠定良好的口碑。

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