時間:2022-07-22 14:54:02 | 來源:建站知識
時間:2022-07-22 14:54:02 來源:建站知識
前言:BAOCMS經(jīng)歷了一年多的發(fā)展,從1.0發(fā)布到現(xiàn)在整整一年了!我們從1.0到2.0商業(yè)版,3.0以及4.0 到后來的5.0 和現(xiàn)在的6.0,一路走來實屬不易!當然在系統(tǒng)的研發(fā)過程中也走了不少彎路!現(xiàn)在BAOCMS已經(jīng)發(fā)布6.1,版本,6.2以及6.3已經(jīng)在開發(fā)的過程 中,將迎來O2O系統(tǒng)完善的一個底層!
一、技術(shù)優(yōu)勢:
1、BAOCMS使用的是THINKPHP(國內(nèi)使用人數(shù)最多的開源框架開發(fā)的)
2、除授權(quán)文件加密外,所有的邏輯代碼都開源
3、主線邏輯在技術(shù)總監(jiān)尤哥的帶領(lǐng)下,優(yōu)化的十分清晰!
4、二次開發(fā)容易上手,模板開發(fā)更為方便,僅需要修改極少文件就可以改變模板!
二、功能優(yōu)勢:
1、核心功能:
團購、外賣、本土商城、物流配送、上門服務(wù)、同城信息、社區(qū)O2O、商圈O2O,原生App;
別人有的我們都有,別人沒有的我們都有,而且現(xiàn)在已經(jīng)很完善!
2、營銷性功能:
優(yōu)惠券、積分商城、全民營銷、本地活動、約會、小區(qū)論壇、抽獎等小活動;
小小的改變,也是一種創(chuàng)新,讓營銷如此的輕松!
3、綜合分析:
核心功能覆蓋了本地的所有類型的O2O交易,已經(jīng)人們生活中大部分的需求!那么營銷功能是完善了商家的客流提升,網(wǎng)站人氣的提升,網(wǎng)站粘性的提升!
4、功能場景分析:
同城O2O:生活在這座城,生活優(yōu)惠越多越適合我最好。那么生活無疑是一種便利!
社區(qū)O2O:宅在家能享受我們要的服務(wù),餓了有吃的,東西不夠了可以叫給快送。在小區(qū)周邊散散步餓了有什么餐廳有優(yōu)惠;發(fā)現(xiàn)身邊的朋友關(guān)心什么;有房子出租或者想挪個地方;訂水果、買菜都可以不用出門!
商圈O2O:在這座城,生活了N年我還不知道可以逛的地方。其實發(fā)現(xiàn)這座城好玩的商場,約朋友吃個飯,唱歌歌,看場電影,生活就是讓您知道他們存在!某個 商場周年慶,或者有打折活動,或者有明星來了,我也想去湊湊個熱鬧,可是每次都是在最后才知道!沒有可靠的渠道怎么行;
旅游度假O2O:這個場景BAOCMS還沒有,不過實現(xiàn)也是非常容易的,因為我們啥都有,已經(jīng)具備拓展這個場景的所有功能基礎(chǔ)了!周末想出城,郊區(qū)有哪些農(nóng)家樂;想去一個陌生的城市怎么玩?怎么訂酒店!
5、強大的數(shù)據(jù)分析:
在整個網(wǎng)站運營的過程中,數(shù)據(jù)是最為關(guān)鍵的!BAOCMS整個系統(tǒng)融入了不同情況下的數(shù)據(jù)分析,幫助網(wǎng)站運營者快速的了解運營情況!
三、運營切入點:
1、團購篇:
聽說大眾和美團他們團購都不提商家的點,這個不知道是不是真的!無論真的還是假的,首先我們得承認這個交易的資金是冗余在平臺的。所以團購雖然不能成為也 未必不能成為盈利點,但是是可以為網(wǎng)站資金流提供很大的可支配空間!那么運營的初期可以考慮先對一些高頻的商家進行合作,慢慢的鋪開全面!
2、外賣篇:
其實眾所周知:每個餐飲或者店鋪都有自己的VIP會員卡,初期可以典型的和一些商家談好合作;是自己辦卡呢還是直接和商家談?wù)劭勰?另外外賣也存在一種運 營模式就是替用戶買,每單配送拿5塊錢的配送費!我想相對于快遞配送一單3毛的收入來說這個只要做到合適的量利潤還是相當高的!
3、優(yōu)惠券篇:
其實很多商戶都不想通過低價或者透露自己的實際價格來做網(wǎng)銷,其實更多的商戶是從美團和大眾點評那邊沒有撈到利益!那么優(yōu)惠券可能是商家營銷最適合的一個 工具!優(yōu)惠券一般都是以滿多少消費多少!網(wǎng)站可以和商家洽談,您的優(yōu)惠券我給您推薦,下載了多少付多少錢,或者使用了多少付多少錢!總之優(yōu)惠券是營銷之利 器!
4、榜單推薦篇:
網(wǎng)站的流量導向到哪里,其實網(wǎng)站小編的推薦是最為重要,可以通過榜單之類的軟營銷幫助商家贏得訂單!
5、本地商城篇:
借助外賣可以鍛煉本地配送團隊,那么有了配送團隊就可以做一些本地購物的配送!甚至可以運營者發(fā)布產(chǎn)品銷售給客戶!當然目前的商城支持商家入住!通過商城提點,本地配送物流收費,以及自營等多種渠道都可以獲得利潤!
6、商圈篇:
其實絕大部分人都不知道,本地的商場每年花費的非主流媒體的宣傳費用是多少,有朋友告訴我光合肥金鷹一家非主流媒體的宣傳費用今年都已經(jīng)高達35萬!也就是說一個本地的商場至少有數(shù)10萬的宣傳費用等著您來幫他花出去!那么一個城市得有多少個商場!
7、社區(qū)篇:
誰說社區(qū)一定要拿下物業(yè),當然拿下物業(yè)也就會多一些資源!社區(qū)是人們再城里生活的一個集體!搞定廣場舞的老大媽也不一定沒有效果,當然他們不懂互聯(lián)網(wǎng)!運 營者可以不定時的在一些社區(qū)的集中活動區(qū)做宣傳,做宣傳可以拉贊助!可以重點的推薦一些網(wǎng)站商戶而獲得利潤!順便宣傳了自己的平臺!
8、積分篇:
積分篇可以和一些其他的不同類型的網(wǎng)站談合作,或者和商家談合作,商家出代金券并且需要繳納費用入住積分商城!和其他網(wǎng)站合作可以提供積分兌換對方的代金 券什么的讓客戶去對方網(wǎng)站注冊從而拿到傭金!當然積分本身就是客戶購買后活動,或者商家花錢購買積分贈送給用戶!運營中可以引導客戶去商家消費的時候索要 積分!
四、售后服務(wù):
1、多名程序員在不間斷的處理售后問題,拿10月份來說我們共完成了450余次的工單(不包含正在處理以及需要客戶補充資料的)大家可以算一下 一次成功的處理工單需要連接客戶的服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫以及程序的問題的排查!那么這個過程我們暫且計算成一個小時吧,也就是每個月我們有450個小時在處理客 戶的問題,這些問題大部分非系統(tǒng)本身的問題,據(jù)統(tǒng)計大部分是客戶不習慣使用官方文檔,而誤認為是系統(tǒng)的問題!雖然售后工作十分繁重,但是我們從沒有放下腳 步!從來不抱怨,而耐心的給每個客戶的工單給予回復(fù)!
2、我們對客戶承諾的是工單2小時響應(yīng),如果沒有響應(yīng)可以直接撥打售后電話!只要提交了工單我們都給予回復(fù),是系統(tǒng)問題直接處理,非系統(tǒng)問題再知識范圍內(nèi)盡量給予客戶方便!
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