外賣平臺刷單泛濫成災 如何才能遏制數(shù)據(jù)造假

時間：2022-08-04 03:15:01 | 來源：建站知識

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騰訊科技，9月11日消息，近日外賣平臺被爆料刷單現(xiàn)象嚴重，目前熱門的外賣平臺有美團和餓了么。而這兩大平臺都在提供補貼服務，用戶訂餐后可享受一定的補貼優(yōu)惠，并且還贈送紅包，紅包也可以抵消一定的金額。然而外賣O2O也逃不了刷單的噩運，此前滴滴、優(yōu)步等出行應用被爆存在大量刷單。乘客與出租車師傅合作，刷單后共同獲利，同樣外賣平臺也是如此，訂餐用戶可以與平臺上的商家達成合作，以賺取平臺提供的補貼。

建立統(tǒng)一的外賣送餐平臺

商家刷單的過程中必須牽涉到物流，也就是有外賣員送外賣，不過眼下美團和餓了么都沒有建立統(tǒng)一的送餐平臺。而全部是由商家自行派送外賣，這樣刷單就非常方便了，只需要有足夠多的顧客參與就行。或者干脆與業(yè)余的刷單團隊合作，然后私底下瓜分所得的補貼金額。如果餓了么和美團能夠建立統(tǒng)一的配送機構，那么不僅可以防止刷單，還可以提升快遞的服務品質。實際上一些商家的送餐員服務態(tài)度極差，與快遞員其實是一樣的，都需要提升服務品質。

嚴格監(jiān)督商家的月銷量數(shù)據(jù)

其實刷單現(xiàn)象從數(shù)據(jù)上就不難發(fā)現(xiàn)，不少位置較偏僻的小飯店，每個月的訂單量卻有幾萬?；旧暇涂梢源_定是刷單刷來的，美團外賣和餓了么的后臺完全可以監(jiān)控到店鋪的銷量數(shù)據(jù)。一般某個快餐店的月訂單量都是穩(wěn)定的，以附近的老顧客為主，所以一旦檢查到某個月的銷量突然猛增，那么極有可能就是刷單所得。對于惡意刷單的商家用戶，餓了么和美團等平臺應該給予一定的處罰。不然刷單現(xiàn)象還會長期存在，直到平臺取消了相關的訂餐補貼。

外賣O2O已陷入補貼的旋渦

如今的外賣O2O已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但全憑補貼政策來吸引顧客在線訂餐。假如餓了么現(xiàn)在不提供任何補貼了，那么肯定會失去大量的用戶，而這些用戶就會迅速轉移到美團外賣等平臺上。因為同樣的商家、同樣的菜品，顧客當然會選擇價格有優(yōu)惠的訂餐平臺了。整個外賣O2O行業(yè)已陷入了補貼的旋渦中，除非是與競爭對手達成共識，雙方共同取消補貼政策。否則一旦某個外賣平臺實行優(yōu)惠補貼政策，那么無疑會吸引大量的用戶。

電商數(shù)據(jù)造假、行業(yè)數(shù)據(jù)造假，刷單現(xiàn)象在許多行業(yè)泛濫，最終受害的可能是廣大普通消費者。那些銷量高的產(chǎn)品，不一定就是質量好的產(chǎn)品，消費者購買這樣的產(chǎn)品，等于是被商家欺騙了。文章由 方維網(wǎng)絡 原創(chuàng) 轉載請注明