時間:2022-08-06 22:03:01 | 來源:建站知識
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文 | 易不二
閑魚從來就不是一只沒有故事的“魚”同學(xué)。
女生想要買彩妝包包,搜一搜“舔狗送的”,就能看到不少“十動然魚”的寶貝;男生想入科技數(shù)碼產(chǎn)品,查找一下“老婆/女朋友不讓玩”,就能打開新世界的大門;在此之外,搬家、公司年會這些關(guān)鍵詞下,或許也能促成“賣家想變現(xiàn),買家想省錢”的雙邊心愿。
除了“十動然魚”、“猛男落淚”的故事,年輕人無處安放的技能,也統(tǒng)統(tǒng)都成了閑魚里“收門票”的行為藝術(shù):“天籟之音”在線點歌3元一首、“靈魂畫師”頭像定制10元一張、“噓寒問暖”專業(yè)陪嘮4元一小時、“代吃喝代減肥”5元一次......
在這些“沙雕”操作的背后,是作為閑置交易平臺的閑魚,正在以年輕的方式,加碼自己的社區(qū)屬性。
“沙雕”閑魚,收割“懸浮”年輕人
無“沙雕”,不社交。
這個社會上總用那么一些人,表面看上去樂觀開朗、和藹可親、平易近人,但背地里,手機(jī)里不知道要儲存多少“沙雕”表情包,才敢開展一段社交對話或是發(fā)泄自己的情緒。而也總有那么些APP,表面看上去是個正兒八經(jīng)的在線閑置物品交易市場,背地里卻是笑死人不償命的段子手集中地。
有網(wǎng)友說:“自從下載了閑魚,我把珍藏多年的笑話大全都扔了。”的確,在閑魚閑逛,就如同走在一個魔幻與現(xiàn)實結(jié)合的世界里。一邊可以看到身懷才藝的藝術(shù)生們手繪頭像在線“卑微”接單,另一邊立馬出現(xiàn)“沙雕”網(wǎng)友在一張白紙上擺上幾只蝦賣“齊白石真跡”;一邊有寵物“賣身”舉牌寫祝福,另一邊就有“哥斯拉”幼獸、“阿凡達(dá)”幼崽等等掛上高價等待買主......
不僅如此,2019年雙12,閑魚官方就有不同主題的會場上線,舊時光販賣機(jī)、民間無價之寶、老婆不讓買、只為交朋友、代長胖服務(wù)、技能交換站......這些會場主題“皮一下”的風(fēng)格也深得人心,而各路玩家也以“廟大妖風(fēng)大,人狠話也多”的風(fēng)格和官方呼應(yīng)上。
各種神操作應(yīng)征了網(wǎng)絡(luò)上流傳的那句“在閑魚,只有你想不到,沒有你買不到”。而用戶們的心理反應(yīng)也從“還能買到這個?”,逐漸升級到“還有這樣的東西賣?”,然后到“這東西竟然也能賣?!”,最后成為停不下來哈哈哈的莫得感情的笑聲機(jī)器。
“閑魚就是金庸世界里的風(fēng)陵渡口,一個人人都可以敞開心扉,沒有拘束,自由自在交易自己的一切的集市。”閑魚CEO諶偉業(yè)也曾如此說。
這也是為什么,年輕人愿意在具有交易屬性的閑魚上,敞開自己無處安放的“沙雕”精神。
一方面,閑魚的“沙雕”內(nèi)容,為“懸浮”的年輕人提供“精神避難所”。
牛津大學(xué)人類學(xué)教授項飆曾在題為《懸?。毫鲃?、期望和社會成長》的分享中闡述了一個 " 懸浮 " 的狀態(tài):“人人都忙著工作,忙著追向一個未來。與此同時,當(dāng)下被懸空了,除了作為指向未來的工具,沒有其他意義。努力工作并非因為喜歡這份工作,而往往是為了攢夠錢,從而今后就再也不用干這份工作。”
因此,對于那些996、007乃至“家里無礦、全年無休”的“社畜”們,只有拼命工作,生活才得以維持,而靠那些“沙雕”內(nèi)容,精神才得以放空。
社會壓力下,“彌補(bǔ)不了過去”、“把握不住現(xiàn)在”、“未來連想都不敢想”的年輕人需要精神避難所,而閑魚的超過160萬個魚塘,為這些年輕人聚集在一起,提供了凝聚力。
如同支付寶給了年輕人吃喝玩樂的便利,知乎給了年輕人展示才華的舞臺,淘寶京東讓他們釋放蠢蠢欲動的消費(fèi)欲,閑魚,則讓他們可以不用那么正常、不用那么孤獨(dú),在興趣相投的圈子里,釋放自己的“沙雕”屬性,給別人帶來快樂,也看看別人的“腦殘”操作,給自己帶來快樂。
另一方面,閑魚交易中誕生的社區(qū),滿足了年輕人的興趣生活。
湃動影響力CEO沈帥波分享過一個看法:“我們發(fā)現(xiàn)00后們認(rèn)為今天的社交資源被壟斷了,就比如說成功人士們并不想認(rèn)識一個沒有title沒有身份的年輕人,但是他們有強(qiáng)烈的需要去認(rèn)識更多的人。在成功人士的主流語境里,一切都是需要交換的。而年輕人沒有這些世俗的東西可以交換,所以他們就拿興趣和愛好來交朋友。”
當(dāng)代年輕人興趣廣泛愛好良多,并且普遍追求新奇標(biāo)榜個性。在閑魚,處理閑置物品,就是展示和分享自己的興趣愛好與私人生活。通過一個個魚塘、一件件商品背后的真實故事、生活片段、人生軌跡,用戶建立了比“交易”更為重要的“分享”、“共鳴”等情感紐帶,既能買到想要的東西,更能找到氣味相投的人。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),截止2019年3月,閑魚APP月活用戶數(shù)達(dá)到了2439.9萬人,每天有超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品,并向其他人分享著自己的生活經(jīng)歷。
在閑魚“的“沙雕”氛圍下,閑魚2018年用戶超3億,平均每一天發(fā)布量超過200萬,并實現(xiàn)超過1000億元的成交額,平均每個人收入4296元,相當(dāng)于,那些車?yán)遄硬蛔杂伞⒁曨l網(wǎng)站會員不自由、豬肉不自由的年輕人,在閑魚上不僅實現(xiàn)了“沙雕”自由,還得到了13薪。
閑魚舞“沙雕”之劍,意在強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)核
在“沙雕”文化蓬勃發(fā)展的如今,“沙雕”表情包、“沙雕”段子,早已成了嚴(yán)肅生活里的調(diào)味劑。對于當(dāng)代“社畜”們,每天最幸福的時刻,也許是下班回家,抱著手機(jī)躺在沙發(fā)上,一邊吃著垃圾食品喝著快樂肥宅水,一邊看著“沙雕”作品用著“沙雕”表情包,然后盡情哈哈哈。
在閑魚舞“沙雕”之劍,吸引大批年輕人的表面下,是一定要強(qiáng)化社區(qū)屬性的內(nèi)核。在螳螂財經(jīng)看來,至少有三方面的原因。
首先,從用戶層面來說,社區(qū)屬性的平臺能提高閑置物品的流轉(zhuǎn)率。
人們在購物時,都喜歡做功課。這也是為什么“種草”、“直播”會大火,因為KOL、主播們已經(jīng)為用戶做了功課,然后簡單干脆地推出了產(chǎn)品。對于閑置物品,也同樣需要一個“圈子”來做好功課,魚塘,就成了“課代表”擔(dān)當(dāng)。
同時,諶偉業(yè)也曾表示:“我們發(fā)現(xiàn)所有的興趣、愛好,到最后都會歸結(jié)到一件物品。今天無論是喜歡打高爾夫還是喜歡攝影,要么有高爾夫球桿要么有攝影器材,這些器材隨著你的興趣愛好越來越深入,你越來越牛,越來越成為達(dá)人時,你的設(shè)備會跟著更新?lián)Q代。”而在這個更新?lián)Q代過程中,“同樣興趣魚塘?xí)肀憷粋€圈子里面,對問題討論和交流很快達(dá)成一致,更便利。”
根據(jù)閑魚數(shù)據(jù)顯示,閑魚60%的閑置物品,發(fā)布在由真實的鄰居所組成的社區(qū)魚塘里。同時,魚塘內(nèi)用戶的平均粉絲數(shù),是未加入魚塘用戶的30倍。魚塘內(nèi)閑置物品的平均交易時間,比魚塘外快1/3。而2018年,閑魚成交量已經(jīng)超過1000億元。
其次,從平臺本身來說,通過興趣社區(qū)建立的交情,在交易時,一定程度上,平衡了二手“檸檬市場”的不信任感。
因為買賣雙方對轉(zhuǎn)讓商品的消息不對稱,使得二手市場是一個典型的“檸檬市場”,在傳統(tǒng)的二手商品交易上,買者惟一的辦法就是壓低價格以避免信息不對稱帶來的風(fēng)險損失。
二手交易的核心就是要建立“信任感”。而通過興趣建立的社區(qū),則能以展現(xiàn)真實與建立交情,在一定程度上平衡不信任感。就如諶偉業(yè)所說:“每個人都在社區(qū)里面通過互動了解別人,達(dá)成他要做的事情。每個人為了想要跟別人做價值獲取或者交換,必須展示給別人我是什么人,有什么愛好,在哪方面特別專業(yè),只有這樣他才能夠獲得認(rèn)可或者信任,才會有下一步,所以會更加真實......在一個小區(qū)里面,它的信任感天生要強(qiáng)于其他地方,因為距離更近,信任感更高。是一群愛好攝影的人,信任感高。因為在一個小區(qū)里面,因為更近所以沒有信任成本。”
最后,從市場角度來說,構(gòu)建社區(qū)差異化的“孤峰”,是市場競爭最好的“護(hù)城河”。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,大環(huán)境流量增長疲軟已是共識,而一直走社區(qū)路線的閑魚,用戶的活躍與留存,不僅關(guān)系著成交量,是條生死線。諶偉業(yè)曾透露,“在閑魚社區(qū)上有過互動的用戶,成交轉(zhuǎn)化率為13.5%,而沒有互動的用戶成交轉(zhuǎn)化率只有0.07%。”
因此,打好社區(qū)這張差異化的牌,才能為閑魚構(gòu)建核心的競爭壁壘。這也是為什么,近日,閑魚改版上線后,除了首屏右上角處根據(jù)用戶地理位置,推出了同城服務(wù),還在首頁引入了玩家、直播、優(yōu)品撿漏等業(yè)務(wù)板塊,增強(qiáng)社區(qū)氛圍。“只有大家不斷在社區(qū)里維護(hù)這個交流分享的分為,最后就可以帶動閑置資源的流動,分享社區(qū)經(jīng)濟(jì)也因此繁榮起來。”
目前,閑魚社區(qū)已有超過160萬個魚塘,涉及美妝穿搭、數(shù)碼、運(yùn)動、二次元、文化藝術(shù)、文玩收藏、萌寵綠植、美食旅行等多個垂直興趣領(lǐng)域。其中,“果粉專區(qū)”、“潮牌社”等魚塘粉絲數(shù)也突破百萬。并且,每天有超過400萬的閑魚用戶在魚塘“閑逛”,每日新增發(fā)布帖子可達(dá)3萬多條。
如今,不管是“上閑魚看段子”還是“看看都有什么奇葩物品”,在“沙雕”文化的助力下,閑魚的“沙雕”屬性已經(jīng)勾起了一大批網(wǎng)民的好奇心,成為了不斷涌入閑魚的一大波流量。
在閑魚,可以買萬物,可以見眾生,可以滿足情感需求,最重要的是,還可以盡情享受那群“你永遠(yuǎn)也得不到的沙雕網(wǎng)友”帶來的無盡歡樂。
結(jié)語
和淘寶一樣,阿里強(qiáng)大的運(yùn)營基因也扎根在閑魚里,深諳“抓住年輕人的心才能抓住市場”之道。對閑魚來說,以“沙雕”內(nèi)容收割年輕人,構(gòu)成了閑魚的用戶基礎(chǔ);而獨(dú)立特性的年輕人在閑魚創(chuàng)造的“沙雕”內(nèi)容,則拉動了活躍度。
“沙雕”文化也許會過時,年輕人也會逐漸長大,在這個自我成長的過程中,我們也許可以期許一個不斷擁抱新事物、新文化、新人群,并豐富和成熟閑置社區(qū)。
*此內(nèi)容為【螳螂財經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
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