菜鳥淺談如何做好網(wǎng)站用戶體驗

時間：2022-08-14 22:39:01 | 來源：建站知識

時間：2022-08-14 22:39:01 來源：建站知識

身邊搞優(yōu)化的朋友最常談論的話題就是做好網(wǎng)站用戶體驗，那時算是涉世未深，不是太明白。不過現(xiàn)在對用戶體驗的重要性體會還是比較深的，今天就在這里小小賣弄一下，和大家共享一些自己對用戶體驗的理解，大家共勉，有錯誤之處，還望提出哦。

一.什么是用戶體驗?

百度上擺一下：用戶體驗是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。這個說法比較官方了，通俗點說，就是你在使用東西的時候感受。正如讀者在閱讀我這篇文章時候，若是看后有學到東西，那就是我的文章用戶體驗比較好了，能給讀者帶來知識;反之，當然就是不好了。再如，愛美的美女們買了化妝品，用起來不方便還有過敏反應等，這就是這個化妝品帶給消費者不好的體驗了。

二.怎樣做一個好的用戶體驗?做好“四個W”

既然用戶體驗是指使用者在使用時的感受，那咱們在做的時候當然要站在用戶的角度去出發(fā)，多站在用戶的角度考慮。小編認為，最重要的我們要抓住“四個W”即：WHO(誰是用戶)、WHAT(干什么)、WHY(為什么)、WHERE(我在哪)。

1.WHO：在做一個網(wǎng)站的時候，我們要定位網(wǎng)站的受眾人群，如一個酒水招商網(wǎng)站，目標群眾是廠家、找酒水的朋友，所以決定咱網(wǎng)站就要方便廠家去快速的找酒，這點佳酒網(wǎng)做得不錯(如下圖)，打開網(wǎng)站，就是站內(nèi)搜素，用戶去了一目了然，先不說能不能找到自己想要的，至少，知道去哪找了。

2. WHAT：了解用戶來了會干什么。

來到一個酒水招商網(wǎng)站，客戶除了找酒，尋找代理商還會干嗎呢?這就是SEO優(yōu)化大師要好好考慮的了。用戶可能還會想要想了解點酒水知識，如何做酒水代理啊，酒類新聞等等哦，這個網(wǎng)站的板塊劃分上，還是比較齊全的。

招商類別清晰，還有一些時事熱點專題，倫敦奧運會正是當下的熱點，看來該網(wǎng)站很會抓住用戶的心思哦。

3.WHY：用戶為什么上這來。

用戶選擇了你們網(wǎng)站，為什么呢?個人覺得這點與以上有點兩點上會有重復，不過還是要給大家再啰嗦一下，用戶來了，不能讓他失望的離開，讓他盡可能多的、全面了解他想要的。給他想要的，給他最好的，有二次需求的時候當然會想起了羅。

4.WHERE：時時刻刻告訴用戶他在哪，不讓他迷路。

就像去逛一家大超市，想要購買的東西不知道在哪，沒有導購員，著實很讓人迷茫。所以在設計網(wǎng)站的時候，要有清晰的導航，方便用戶登錄，退出，能快速度找到自己想去的頁面，這就對網(wǎng)站設計師在網(wǎng)頁與網(wǎng)頁的連貫互通上有點高要求了。

三：做好用戶體驗應注意什么?

1.跟著用戶的心思走。

有人說，我又不是別人，我怎么能知道他們的心思啊，呵呵，那你就得去好好研究心里學了。既然是做給別人看的東西，就不能以自己的意愿為主，想干什么就干什么。

2.內(nèi)容簡潔明了，可讀性強，通俗易懂。

現(xiàn)在時代飛速發(fā)展，大家都渴望在最短時間內(nèi)抓住要點。所以不要冗雜多余的信息。網(wǎng)站在設計的時候就要簡潔大方，讓用戶一眼獲得想要的。

想想，要是你去了一個網(wǎng)站，看了半天也不知道自己想要的在哪，你還會繼續(xù)瀏覽下去嗎?我就會立即關閉網(wǎng)站，這樣網(wǎng)站的跳出率就很高哦，以后別人有需要，也不會來了，回頭客也沒了哦。

3..網(wǎng)站打開速度要嗖嗖的

服務器穩(wěn)定性是網(wǎng)站至少要保證的。想想，即使你網(wǎng)站信息最新最全最熱，但是打開慢，哇哇，這不是很掃興嗎，我急著來你網(wǎng)站了解即時信息，可是打不開，這不是要急死人么?再說，百度蜘蛛也很討厭這種的，打開那么慢，想要爬行你的網(wǎng)站也放棄了。

4.網(wǎng)站版塊劃分合理恰當。

版塊的劃分無非給用戶指明道路，想要什么就去那一塊找就行了，這就跟超市的貨物擺放是一樣的，吃的、用的、家具、飾品都是分類擺放的。一方面體現(xiàn)條理化，另外方便用戶。

5.最后，我們要經(jīng)常關注同行網(wǎng)站。

掌握第一手資料，“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”?？偨Y他們的優(yōu)缺點，揚長避短。能學習的學習，當然最主要的還是要在他們的基礎上創(chuàng)新，做出不一樣的東西，要做到“人無我有，人有我優(yōu)”，這樣瀏覽者自然就多了。

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