如何做好用戶體驗(yàn)和盈利之間的和諧與平衡化

時(shí)間：2022-08-15 12:33:01 | 來源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-08-15 12:33:01 來源：建站知識(shí)

做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是搜索引擎的高度要求，但是網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)盈利卻是站長的迫切需求，面對(duì)兩大極端作為一名站長如何做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和盈利之間的關(guān)系呢?這既是難點(diǎn)又是站長沖出桎梏走向成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，下面筆者詳細(xì)的談一談如何做好用戶體驗(yàn)和盈利之間的和諧與平衡化。

做好用戶體驗(yàn)與盈利是目前大多數(shù)站長的迫切需求，而想要做到這一點(diǎn)筆者的觀點(diǎn)就是堅(jiān)持三項(xiàng)守恒定律：一是堅(jiān)持服務(wù)第一，需求第一的守恒;二是堅(jiān)持將收益的三分之一還之于用戶;三是少做吹噓之言多為用戶的守 恒。

服務(wù)第一、需求第一守恒原則需要執(zhí)行力

我們走進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的門面或者店鋪的時(shí)候，至少90%的銷售人員都是面帶笑容，即使我們不需要她們也會(huì)歡迎我們下次再來。而我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)站的運(yùn)營時(shí)能否做到這一點(diǎn)呢?服務(wù)到位告訴我們： 8：00-20:00，我們的網(wǎng)站是否有客服服務(wù)，如果沒有，那么筆者建議只要我們的網(wǎng)站想要從用戶手中獲取利益，那么就必須設(shè)置專門的客服人員;其二就是我們的網(wǎng)站是否是用戶需要的內(nèi)容，用戶需要的內(nèi)容無非就是與網(wǎng)站主題相關(guān)的信息，比如你做的是一個(gè)翡翠鑒定的網(wǎng)站，試問你的網(wǎng)站如果沒有關(guān)于翡翠鑒定的相關(guān)知識(shí)與資料或者沒有可供用戶閱覽的翡翠，這樣的網(wǎng)站是用戶需求的網(wǎng)站嗎?值得深思!

收益三分之一還之于用戶到底有多難

如果說我現(xiàn)在每個(gè)月的收入是1萬，那么我拿出3300對(duì)用戶進(jìn)行幫助，這樣的付出能夠有多少回報(bào)?筆者告訴你：這樣的付出無非就是兩個(gè)結(jié)果，一個(gè)結(jié)果是任何表面的回報(bào)都沒有，但是你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶停留在網(wǎng)站中的時(shí)間更久了，用戶來網(wǎng)站的次數(shù)更多了，越來越多的新用戶加入了網(wǎng)站;第二個(gè)結(jié)果就是網(wǎng)站突然引起了行業(yè)關(guān)注，因?yàn)槟阕層脩舾惺艿搅死?，這樣的網(wǎng)站想不發(fā)展都困難。這兩個(gè)結(jié)果一個(gè)是循序漸進(jìn)的，一個(gè)是可以立即看到的，但是不管這兩個(gè)結(jié)果怎么樣至少都可以表明：對(duì)用戶付出就有回報(bào)。

少打廣告多做實(shí)事的效果比吹噓的效果好十倍

為什么一個(gè)廣告眾多的網(wǎng)站留住用戶，為什么一個(gè)只會(huì)吹噓卻沒有看到實(shí)質(zhì)的網(wǎng)站堅(jiān)持時(shí)間不長。這其中都關(guān)系到網(wǎng)站的用戶與盈利之間的矛盾點(diǎn)，網(wǎng)站用戶希望看到的網(wǎng)站是純凈、和諧的網(wǎng)站，而站長希望自己的網(wǎng)站是持續(xù)盈利、快速盈利、高效盈利的網(wǎng)站，因此這就出現(xiàn)了80%的網(wǎng)站都不能夠留住用戶，為此筆者建議不管是哪一個(gè)行業(yè)的站長都要少打廣告多做實(shí)事，如果確實(shí)需要廣告，那么廣告內(nèi)容都最好是與網(wǎng)站主題有關(guān)的，只有做到這一點(diǎn)我們才能夠在減少用戶厭惡度的前提下去盈利。

網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)與盈利本身是一對(duì)矛盾，也是目前的主要矛盾，但是作為一名站長我們卻可以去降低矛盾、減少矛盾的凸出性，這樣不僅僅可以實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)提高還能夠幫助網(wǎng)站留住用戶，希望廣大的站長朋友都能夠認(rèn)真的思考，到底是二者守恒好還是一方強(qiáng)勢(shì)一方弱小好。本文出自翡翠鑒定 www.feicuipaimai.com，第一次發(fā)表在a5網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載請(qǐng)留下鏈接，謝謝。