2020年中國營銷的五大趨勢

時間：2022-02-03 10:30:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-02-03 10:30:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

2020年本來是被世界賦予眾望的一年，在2019年各國人民遇到的所有困難與挫折，大家都希望在新的一年里可以擺脫。但是一場“黑天鵝”事件——新冠疫情的爆發(fā)，讓世界停下了腳步，陷入停滯。如今，隨著疫情的緩解，各大品牌公司需要重新啟動。疫情在無聲中改變了人們的生活習慣和心理，為此，世界各大品牌也不得不重新調(diào)整自己的營銷策略。

在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，品牌營銷的主流渠道仍舊是線上宣傳，依托互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品營銷與創(chuàng)新。誠然，疫情確實影響了消費者的消費方式，但是疫情只會增加消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴，因此，在2020年中國品牌營銷的主要陣地依然是互聯(lián)網(wǎng)。而如何在互聯(lián)網(wǎng)進行品牌營銷呢？接下來，就跟著筆者的步伐，一起來看看中國接下來這一年五大營銷趨勢吧！

第一，抓住中國民眾的心理作為營銷點。新冠病毒的肆虐讓公眾人心惶惶。在這次疫情期間，大多數(shù)人都保持一種非常害怕和警惕的心態(tài)，同時人們也在時刻關(guān)注著武漢的疫情走向以及醫(yī)護人員等愛心人士的付出。如今，中國慢慢走出新冠病毒的陰霾，大家都在期待著中國變得越來越好，同時大家也非常感激那一個個幫助中國成功戰(zhàn)勝這次疫情的人。2020年的品牌營銷可以結(jié)合疫情的感動事跡以及中國民眾的心理，以此為營銷點抓住消費者的眼球，增加品牌知名度和公眾好感。

例如，思念食品在春節(jié)期間覆蓋了大量戶外廣告，以醫(yī)生圖片為背景，以“可敬的人，值得思念”為廣告語，打破了商業(yè)公司為了商業(yè)利潤而打廣告的傳統(tǒng)，沒有宣傳任何企業(yè)產(chǎn)品，相反，單純表達對醫(yī)生的尊敬，承擔社會責任感。但是廣告中的“思念”二字的設(shè)計為思念食品公司的標志，和其他幾個字形成對比色，讓行人讀到“思念”二字時，心里會咯噔一下，形成品牌記憶。這則廣告的主題在疫情期間很好地抓住了行人的眼球，讓行人產(chǎn)生共鳴。同時，廣告排版中巧妙的設(shè)計可以讓大眾增加對思念食品的認同感，提升品牌的知名度。

第二，通過顧客創(chuàng)新，刺激消費者產(chǎn)生消費需求。受疫情影響，這次普羅大眾都宅在家里過春節(jié)，許多外出消費或者度假的計劃被擱置。如今疫情得到緩解，人們可以開始外出，商家也可以抓住疫情期間消費者無法外出而被抑制消費欲這個契機，充分激發(fā)消費者的欲望，鼓勵消費者“報復性消費”。受過去幾年消費升級的影響，特別是在飲食行業(yè)，中國消費者的消費訴求不斷增加。商家可以用與消費者“約定”的營銷手段或者用優(yōu)惠的方式，刺激消費者的購買欲，并且及時推出新產(chǎn)品，增加顧客對品牌的“黏性”。

但是在刺激消費的同時，商家需要進行產(chǎn)品創(chuàng)新和消費方式創(chuàng)新。新冠病毒不會突然離開世界，所以人們的警惕還心理是比較強的。商家，特別是餐飲行業(yè)的商家，在2020年的營銷重點是在保證消費者安全的前提下提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。例如，產(chǎn)品制作過程中全程透明化或者無菌生產(chǎn)；以及創(chuàng)新交付方式，借助外賣平臺進行無接觸交付或者利用無人機或機器人等進行產(chǎn)品交付，可以保證消費者的安全，提升消費體驗。而消費過程的安全也是今年營銷的重點趨勢之一，通過更加安全的方式完成產(chǎn)品交付或者服務(wù)，打消消費者的顧慮，亦能達到刺激消費需求之效。

第三，種草經(jīng)濟仍然是2020年的營銷大勢。2019年，以李佳琦和薇婭為代表的網(wǎng)紅進入大眾視野，網(wǎng)紅帶貨成為營銷的重要渠道。由于中國市場的不斷成熟，中國各個行業(yè)的競爭十分激烈，而網(wǎng)絡(luò)營銷成為搶占市場份額的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗決定一個品牌的前景是否光明。例如，時尚品牌香奈兒(Chanel)2019年在小紅書投放的筆記超過200篇，曝光率超過1億，這是傳統(tǒng)宣傳渠道無法做到的；以及許多國產(chǎn)品牌，例如完美日記(Perfect Diary)作為后起之秀，能在競爭如此激烈的美妝行業(yè)中嶄露頭角，最主要就是依靠以小紅書一類的APP，聯(lián)合美妝主播，形成全網(wǎng)營銷渠道覆蓋，迅速提升品牌知名度。

當然，在實踐的過程中，大眾看待網(wǎng)紅主播和看待明星還是有一定區(qū)別。網(wǎng)紅主播可以帶來巨大的銷售額，但是明星代言可以讓消費者產(chǎn)生品牌黏性。換言之，大眾購買網(wǎng)紅種草的產(chǎn)品更多的是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量和直播間的價格優(yōu)勢，而明星代言品牌或具體產(chǎn)品，就可以利用粉絲效應，產(chǎn)生較好的品牌忠誠度和品牌滿意度。因此，不難發(fā)現(xiàn)，今年的網(wǎng)紅直播間經(jīng)常出現(xiàn)“雙黃蛋”的布局，即網(wǎng)紅主播+明星的搭配，這樣既可以達到銷售額的提升，又可以增加品牌知名度和滿意度，從而提高消費者忠誠度。

其中，種草經(jīng)濟中除了網(wǎng)紅主播帶貨之外，熱度較高的明星帶貨能力不容小覷。例如，楊冪和歐陽娜娜，以及今年受眾度極高的《青春有你》和《乘風破浪的姐姐》中的成員，她們的同款只要加上適當?shù)臓I銷就有機會成為“全網(wǎng)爆款”，這也是種草經(jīng)濟中十分搶眼的一環(huán)。

第四，奢侈品作為比較特殊的存在，其營銷方式不同于其他商品，它可以依賴網(wǎng)絡(luò)宣傳，但是網(wǎng)絡(luò)銷售的可行性可能不是很高。例如，香奈兒在2019年正式入駐淘寶，但是上線產(chǎn)品也僅限于香水、彩妝和護膚品，且消費者的信任度不是很高。因此，2020年奢侈品的營銷除了網(wǎng)絡(luò)營銷之外，還需要重視線下營銷。同理，保證安全依舊是一種營銷方案之一。除此以外，受到疫情的影響，世界整體經(jīng)濟不景氣，大眾對奢侈品的需求可能出現(xiàn)一定的下降，對于奢侈品品牌本身而言，自降身價既不符合品牌本身的設(shè)定，也不利于奢侈品長遠發(fā)展的。因此，奢侈品牌應該對仍然具有購買力的顧客進行有效營銷，提升服務(wù)質(zhì)量和消費者的消費體驗是營銷的主要趨勢。通過私人訂制、專屬經(jīng)理全程陪護等方式，提升消費者的消費體驗，增加品牌的價值感。以服務(wù)質(zhì)量為營銷熱點，提升品牌的熱度。

除此之外，面對奢侈品的需求出現(xiàn)疲軟的現(xiàn)象，其他品牌應該抓住機遇，搶占市場占有率。平價品牌可以推出大牌的平價替代品，依托網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，借助網(wǎng)紅主播的種草，快速搶占市場份額。

第五，隨著中國大眾開始覺醒傳統(tǒng)文化的重要性。越來越多的品牌進行跨界聯(lián)名，以國家傳統(tǒng)文化為載體，與其聯(lián)名，增加品牌文化認同感，增加消費受眾。例如，TF、Chanel一系列口紅大牌在2017年聯(lián)名中國故宮，推出聯(lián)名口紅，受到大量中國消費者青睞；在2018年底，中國故宮又跨界自己出品口紅，在宣傳傳統(tǒng)文化的同時增加故宮收入來源。在2020年，適逢故宮修建完成600周年之際，故宮作為國潮文化佼佼者，其營銷價值也是值得期待的。

其實，營銷往往就是圍繞著產(chǎn)品、營銷渠道和營銷內(nèi)容三者構(gòu)成的，營銷只是為消費者和生產(chǎn)者建立一座橋梁，彼此能夠增加對對方的了解。既有利于如果把這三個營銷要素合理運用，就可以提升營銷效果。

2020，我們遇到了巨大的挑戰(zhàn)，但是挑戰(zhàn)往往是與機遇并存的。而產(chǎn)品的營銷，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷就是時代浪潮里的一枚指南針，如果我們利用好這個利器，就有機會在風云變幻中脫穎而出。