省下成本，錯過機會？——用“機會成本”思維決策營銷

時間：2022-05-13 01:09:01 | 來源：網絡營銷

時間：2022-05-13 01:09:01 來源：網絡營銷

我今天想和大家探討的一個問題，就是在網絡營銷推廣中，對于機會成本的理解。

商場如戰(zhàn)場，尤其是現(xiàn)在互聯(lián)網時代，瞬息萬變。今天還很賺錢的項目，到下個月可能就不賺錢了，到了一年半載后或許就是一個夕陽產業(yè)。

你還別說夸張，我自己親歷過個別項目就是這樣。那感覺就像，剛端起碗，扒了兩口，別人就拿著抹布來收桌子了。

行業(yè)周期變化之快，是以前的時代所不能想象的。一個個行業(yè)巨頭如果不與時俱進，都有可能在幾年時間內轟然倒下，何況我們這些借助各巨頭的流量進行推廣的小蝦米。

那么，快速行動，堅決執(zhí)行，就成了在互聯(lián)網營銷的一個準則。

道理好像誰都明白，但是有很多人，包括我們自己，卻會因為猶豫拖延而錯失一些機會。

營銷不僅是賺錢，還需要花錢，那么問題就來了，很多時候我們會琢磨到底能不能以最低的價格拿到最大的服務，并且因此花比較多的時間去尋找不同的渠道對比，去砍價，去找到一個自己覺得還滿意的成本。

經過一輪一輪的評估，經過一次一次的侃價，最終的結果，感覺還是比較歡喜的?？赡苁∠乱稽c錢。成本降了。

這是不是好事?肯定也是好事，因為做企業(yè)、做項目都要開源節(jié)流，省下就是賺到。

但凡事一分為二來看，對于大部分網絡營銷推廣的實際操作來說，有的時候，因為在節(jié)約直接成本上花費了太多的精力，拖延了時間，貽誤了戰(zhàn)機。表面上省下一些錢，但是，卻損失了機會。

因此我認為在網絡營銷項目里面，最貴的其實是機會成本，而不是人力成本或者財務成本。

大方向不說了，什么錯過項目周期、耽誤行業(yè)布局這些方面不談，我們就說說客戶獲取的這個最直接的機會成本。

首先，客戶有哪些類型?

我操作過不同行業(yè)的項目，各種行業(yè)客戶的購買決策都不同，但是，凡會直接掏錢給你的，我歸納起來就是兩種類型的行業(yè)客戶：

一錘子買賣的行業(yè)，以及會反復交易的行業(yè)。

1、一錘子買賣屬性的客戶，必然是不可再生的資源。

這樣的客戶，有可能一輩子，或者，很長時間內，對你的產品或業(yè)務只有一次需求。比如婚慶服務、比如耐用家電、比如加盟開店等等，很多業(yè)務種類的客戶都是這種屬性。

他跟你的同行合作，就不會跟你合作;跟你合作了，就不會找你的同行。你錯過了就永遠錯過了。

2、反復消費行業(yè)的客戶，雖有轉移可能，但粘性卻更大

另一類型的行業(yè)，是具有反復消費屬性的。理論上會存在著這次在你家買，下次到其他家買的可能性?？雌饋恚@次錯過了不要緊，下次還是有機會爭取來。

但是別忘了，在網絡上具有重復消費屬性的行業(yè)，一般客戶都會有粘性的，這種粘性，比起線下的行業(yè)會大的多，具體原因可以自己思考一下。

你要從別人那里搶來一個，成本也不低。

以前做電商時，我買發(fā)貨用的紙皮箱和封箱膠，在網上確定一家之后，一合作就是幾年，我們找其他的服務供應商，也經常是長期合作的。

在后面的時間里，其他紙皮箱廠家假如要吸引我換供貨商，除非真的有比原來的便宜很多的同質產品，否則我不會輕易去嘗試，因為換一次，也對我意味著溝通成本和不可控的風險。

因此各種客戶， 基本上都是屬于錯過就不再來的資源。尤其是對于一些點對點的較大額成交項目來說，錯失一個客戶，損失還是不小的。

因此這里就存在一個關鍵點，你能不能在客戶產生第一次詢盤需求的時候，就出現(xiàn)在他的網絡信息篩選范圍里。

不管最終能不能成交，你出現(xiàn)了，就是一個機會，沒有出現(xiàn)，就沒有機會，100%的損失。這就是我說的獲取客戶的機會成本。

如何帶著機會成本的思維來做網絡營銷項目，從而讓自己的執(zhí)行速度加快呢?