王通：咨詢策劃服務(wù)被客戶欺騙怎么辦？
時(shí)間：2022-05-22 19:39:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
時(shí)間：2022-05-22 19:39:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷
今天下午一個(gè)通王商學(xué)院的合伙人預(yù)約一對一咨詢，在咨詢的過程中，他提到一個(gè)非常普遍的問題。
什么問題呢?
他在他們所在的行業(yè)有很強(qiáng)的專業(yè)和很豐富的人脈資源，過去經(jīng)常幫人指導(dǎo)和對接資源，對方合作之后，都把他甩了。
還有一次，他介紹一個(gè)大公司和一個(gè)城市的市長認(rèn)識，認(rèn)識之后，過了幾天，就告訴他，沒有談成功，然后自然就不用支付他的居間費(fèi)了。
沒有想到，過了一個(gè)月，那個(gè)大公司的老板又私下聯(lián)系那位市長，由于那個(gè)市長和他是朋友，專門又來詢問了他，他才知道了這種情況，市長知道之后，覺得這個(gè)企業(yè)沒誠信，直接拒絕掉了再次洽談。
這種事情，非常常見!
今天早上，還在群里看到一張朋友圈截圖，就是國內(nèi)著名營銷咨詢公司的老板華杉在朋友圈懟欺騙他們的一個(gè)客戶的?？聪聢D：
他們的這個(gè)客戶騙了他們的方案，并且厚顏無恥的使用了他們的創(chuàng)意，然后耍賴皮不給錢。
在過去，我見過類似的情況就太多了。
如何避免這種情況呢?
這個(gè)給大家一個(gè)思路：
1、一定要先收費(fèi)，用門檻過濾客戶
2、一定要簽協(xié)議，用協(xié)議約束彼此
3、要降低期望值，不會給彼此壓力
4、提升自身影響，提升違約的代價(jià)
5、服務(wù)要有節(jié)奏，千萬別提前滿足
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