八個方面告訴你網(wǎng)絡(luò)營銷到底是什么!
時間:2022-02-21 15:54:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時間:2022-02-21 15:54:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,就要對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)營銷管理包括哪些方面呢?今天本邑企媒體就帶您一起來了解一下。
網(wǎng)絡(luò)營銷管理包括八個方面:
1.網(wǎng)絡(luò)品牌管理
網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,
主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計劃實施、網(wǎng)絡(luò)品牌評價等。2.網(wǎng)站推廣管理
網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個方面,
網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,也是最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷管理活動,主要包括:網(wǎng)站專業(yè)性診斷、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化狀況診斷、網(wǎng)站推廣階段計劃的制定、各種網(wǎng)站推廣手段管理、網(wǎng)站推廣效果分析評價如網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)站訪問量與效果轉(zhuǎn)化分析等。
3.信息發(fā)布管理
信息發(fā)布包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息發(fā)布渠道管理、信息發(fā)布的效果管理等。
4.在線顧客關(guān)系管理
包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營銷策略的效果評價等。
5.在線顧客服務(wù)管理
在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段,對各種在線服務(wù)手段的特點進(jìn)行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線顧客服務(wù)管理的基本內(nèi)容。
6.網(wǎng)上促銷管理
針對不同產(chǎn)品/服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。
7.網(wǎng)上銷售管理
主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績分析評價,網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。
8.網(wǎng)上市場調(diào)研管理
包括在線市場調(diào)研的目標(biāo)、計劃、調(diào)研周期管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用和發(fā)布管理等。
網(wǎng)絡(luò)營銷管理貫穿于整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,網(wǎng)絡(luò)營銷管理的內(nèi)容也相當(dāng)繁多,每一項網(wǎng)絡(luò)營銷職能均包含多種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷管理內(nèi)容,在不同的階段,網(wǎng)絡(luò)營銷管理的任務(wù)和實現(xiàn)手段也會有一定的差別,有些屬于階段性網(wǎng)絡(luò)營銷管理,有些則屬于長期性、連續(xù)性的管理內(nèi)容。
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