電商運營十大失敗典型案例

時間：2022-05-04 05:24:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-04 05:24:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

電商運營十大失敗典型案例：

　　1、單純賣貨思維；

　　2、無優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力；

　　3、單純KPI思維；

　　4、對新媒體缺乏認(rèn)知；

　　5、唯技巧技術(shù)至上；

　　6、純事務(wù)派；

　　7、無前瞻及戰(zhàn)略眼光；

　　8、唯賺錢至上；

　　9、投機不投入思維；

　　10、“彈”盡糧絕。

　　下面就對以上電商運營十大失敗典型案例逐一進行分析，某些案例如果你似曾相識，那說明這個分析是貨真價實的案例，因此，進入正題之前，請知曉本文原則：歡迎對號入座，雷同為刻意，巧合是正常。閑話少敘，連鎖賣為你一一道來。

　　一、單純賣貨思維

　　點評：這是傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營銷思維在電商運作上的繼續(xù)，或者說還是以傳統(tǒng)的營銷思維來做電商。其實，傳統(tǒng)品牌在傳統(tǒng)渠道也是賣貨的思維，說白了賣貨的思維就是批發(fā)的思維。

　　要么閉門造車整一盤貨，要么跟隨抄襲大牌整一盤貨，像服裝行業(yè)就是跟在歐美流行雜志或大牌后面，然后，整個市場都好像用的是同一個設(shè)計師。這種賣貨思維就是在貨品開發(fā)之前，沒有全盤規(guī)劃，在推向市場之后根本不管銷售如何。本來做批發(fā)就是一錘子買賣，代理商把貨拿回去了，管你賣不賣

的。

　　當(dāng)用這種賣貨思維來做電商就立即凸顯了二者的沖突，電商的本質(zhì)是零售，而零售講究的是品牌整體的運營能力，需要的是品牌各種資源的整合和匹配。

　　具體表現(xiàn)：

　　1.抄襲山寨一盤貨；

　　2.隨便到批發(fā)市場組一盤貨；

　　3.反正倉庫大把庫存，是最典型的想法。

　　思想根源：

　　根深蒂固的傳統(tǒng)品牌的傳統(tǒng)營銷思維在電商運作上的經(jīng)典體現(xiàn)；

　　賣貨思維就是批發(fā)思維；

　　傳統(tǒng)營銷對品牌建設(shè)的缺失在電商運作上的體現(xiàn)。

　　二、無優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力

　　點評：品牌是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的綜合體，電商店鋪和實體店鋪一樣都是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景化和劇場化的再現(xiàn)。無論是在實體店表現(xiàn)優(yōu)異的品牌，還是在電商運作方面出類拔萃的品牌，他們無不體現(xiàn)這點。反之，那些死去的電商和即將死去的電商，都缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力。

　　無數(shù)死去的電商先烈無不揭示了一點，這種沒有內(nèi)容生產(chǎn)能力的電商，他們只知道粗暴的打折促銷活動。在實體店，坐等顧客上門，在電商則完全依賴平臺的流量;這種沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的品牌，給人的感覺大多低端、粗制濫造，沒有鮮明的品牌逼格。

　　具體體現(xiàn)：

　　1、根本沒有策劃創(chuàng)意部門；

　2、對網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用一無所知；

　　3、只是電商平臺的寄生蟲；

　　4、完全依賴促銷活動生存。

　　思想根源：

　　1、還是傳統(tǒng)營銷思維主導(dǎo)電商運作；

　　2、對電商的實質(zhì)缺乏有深度的理解。

　　三、單純KPI思維

　　點評：新浪微博上流傳一篇文章叫《績效主義毀了索尼》，大家知道績效即為KPI。如果說真的是績效主義毀了索尼，那么，國內(nèi)無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都?xì)г谶@個時髦的概念上。在國內(nèi)，凡是時髦的概念，土豪們必然都有興趣去學(xué)去做，凡是土豪們?nèi)W(xué)去做的概念，必然會在實際執(zhí)行中扭曲。很不幸，很多品牌的電商運作也就是死在這扭曲的KPI上。

　　這扭曲的KPI到了什么程度呢?土豪連一毛錢都要算出投入產(chǎn)出比，現(xiàn)在換了一個時髦的說法叫轉(zhuǎn)化率。如果你要是覺得在轉(zhuǎn)化率上沒有辦法說服土豪，那么就不要和土豪談任何所謂的方案。

　　比如，和土豪談新媒體營銷，土豪必定要說，我這條信息放出去你必須給我?guī)矶嗌俎D(zhuǎn)化率?；蛘哒f，我給你多少錢，你必須給我?guī)矶嗌黉N售。簡單，粗暴。

　具體表現(xiàn)：

　　1、凡事必大談轉(zhuǎn)化率。

　　2、KPI為核心，無任何試錯機會。

　　3、策劃創(chuàng)意乃至任何創(chuàng)新都是不可能的。

　　思想根源：

　　1、想贏怕輸：就是想投點錢試一下，但絕對不要虧本，有得賺才繼續(xù)做；

　　2、變相的管理監(jiān)控，以為這樣就可以牢牢的把員工管好。

　　四、對新媒體缺乏認(rèn)知

　　點評：我曾經(jīng)說過，很多品牌的電商店鋪其實就是互聯(lián)網(wǎng)世界的一個“信息孤島”，除了依賴電商平臺自身的推廣工具之外，幾乎，這些電商店鋪是“與網(wǎng)隔絕”的。后來，發(fā)展到在微博、**群、**空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告。但從根本上來說，這種簡單粗暴的促銷信息的推送，對于店鋪與網(wǎng)絡(luò)世界的溝通，起不到任何的作用。

　　時至今日，很多電商店鋪的“信息孤島”的狀態(tài)仍然存在，更遑論什么社交電商。也就是說，他們對于新媒體的理解仍然是一無所知：他們把在微博微信注冊個賬號就是認(rèn)為是新媒體營銷，他們把復(fù)制黏貼的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn)，他們把自吹自擂的軟文就是當(dāng)作是品牌傳播。

　　具體表現(xiàn)：

　　1、一窩蜂的成為微信營銷微營銷傳銷培訓(xùn)的獵物；

2、一窩蜂的注冊微信公眾賬號，然后不到幾個月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了；

　　3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告；

　　4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　思想根源：

　　1、還是以傳統(tǒng)營銷思維主導(dǎo)；

　　2、對于新媒體將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知；

　　3、對于新媒體營銷的運作道聽途說。

　　五、唯技巧技術(shù)至上

　　點評：現(xiàn)在關(guān)于電商運作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運用、實戰(zhàn)的書籍可以說是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來。也就是說，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商，但是還是要說，雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額，但不是意味著他們就是電商的全部。2、一窩蜂的注冊微信公眾賬號，然后不到幾個月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了；

　　3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告；

　　4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　思想根源：

　　1、還是以傳統(tǒng)營銷思維主導(dǎo)；

　　2、對于新媒體將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知；

　　3、對于新媒體營銷的運作道聽途說。

　　五、唯技巧技術(shù)至上

　　點評：現(xiàn)在關(guān)于電商運作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運用、實戰(zhàn)的書籍可以說是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來。也就是說，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商，但是還是要說，雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額，但不是意味著他們就是電商的全部。2、一窩蜂的注冊微信公眾賬號，然后不到幾個月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了；

　　3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告；

　　4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　思想根源：

　　1、還是以傳統(tǒng)營銷思維主導(dǎo)；

　　2、對于新媒體將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知；

　　3、對于新媒體營銷的運作道聽途說。

　　五、唯技巧技術(shù)至上

　　點評：現(xiàn)在關(guān)于電商運作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運用、實戰(zhàn)的書籍可以說是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來。也就是說，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商，但是還是要說，雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額，但不是意味著他們就是電商的全部。2、一窩蜂的注冊微信公眾賬號，然后不到幾個月就不知道要發(fā)什么內(nèi)容了；

　　3、還是在**群、**空間、微信微博發(fā)促銷廣告；

　　4、以為在百度投關(guān)鍵詞就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　思想根源：

　　1、還是以傳統(tǒng)營銷思維主導(dǎo)；

　　2、對于新媒體將在品牌營銷中乃至在電商運作中的地位一無所知；

　　3、對于新媒體營銷的運作道聽途說。

　　五、唯技巧技術(shù)至上

　　點評：現(xiàn)在關(guān)于電商運作的各種技巧技戰(zhàn)術(shù)的分析、運用、實戰(zhàn)的書籍可以說是汗牛充棟，微博微信上也大多是此類信息，而且這些技巧技戰(zhàn)術(shù)都是完全依附于淘寶天貓而來。也就是說，在很多人的眼里，淘寶天貓就意味著電商，但是還是要說，雖然淘寶天貓占據(jù)電商絕大部分的份額，但不是意味著他們就是電商的全部。