解讀O2O模式成功案例，十大經(jīng)典案例介紹

時(shí)間：2022-05-04 11:12:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-04 11:12:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

O2O模式現(xiàn)在對(duì)企業(yè)和人們的生活影響越來越大，企業(yè)商家都看到O2O模式的前景，準(zhǔn)備紛紛投入O2O商城系統(tǒng)，在這當(dāng)中肯定會(huì)有成功的也會(huì)有失敗的，那么接下來就跟隨小易來看一下O2O模式成功案例，吸取點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

O2O模式是什么？

所謂O2O模式即在線離線/線上到線下，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái) ， 這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。 O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。

【案例一】美團(tuán)網(wǎng)：接地氣的生活服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)(團(tuán)購O2O)

縱觀最火的O2O模式，美團(tuán)是無可爭(zhēng)議的團(tuán)購贏家，一個(gè)本地化生活服務(wù)O2O平臺(tái)以用體驗(yàn)為上，率先推出了移動(dòng)APP終端，以龐大的活躍用戶群為商家的市場(chǎng)需求提供了絕好的平臺(tái)。

【案例二】58同城：聚合效應(yīng)吸引企業(yè)商家以及消費(fèi)者用戶(信息分類O2O)

另一個(gè)成功轉(zhuǎn)型O2O平臺(tái)企業(yè)要數(shù)58同城了，自2015年4月，58同城戰(zhàn)略入股趕集網(wǎng)，同時(shí)，趕集網(wǎng)與58同城合并。在本地服務(wù)、在線分類信息以及O2O服務(wù)一體的基礎(chǔ)上，58同城每日超大的訪問流量以平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)為它全力打造“附近生活”的概念，通過位置服務(wù)模塊，為用戶提供最近的生活服務(wù)供應(yīng)商。

【案例三】阿里巴巴：互聯(lián)網(wǎng)巨頭(電商O2O)

國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域老大阿里巴巴也不甘落后，以商品信息為核心，橫向擴(kuò)展交易當(dāng)中所涉及的地理信息、實(shí)時(shí)交流、反饋服務(wù)等相關(guān)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)，全面吹響阿里O2O沖鋒號(hào)，保持自己在互聯(lián)網(wǎng)金融的王者地位。

【案例四】蘇寧云商：“門店到商圈+雙線同價(jià)”的O2O模式

所屬行業(yè)：店商+平臺(tái)電商+零售服務(wù)商

案例概述：蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路徑。蘇寧利用自己的線下門店，以及線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品全渠道的線上線下同價(jià)，幫助蘇寧打破了實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。

O2O模式下的蘇寧實(shí)體店不再是只有銷售功能的門店，而是一個(gè)集展示、體驗(yàn)、物流、售后服務(wù)、休閑社交、市場(chǎng)推廣為一體的新型門店——云店，店內(nèi)將開通免費(fèi)WIFI、實(shí)行全產(chǎn)品的電子價(jià)簽、布設(shè)多媒體的電子貨架，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集分析各種消費(fèi)行為，推進(jìn)實(shí)體零售進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

2014年“百日會(huì)戰(zhàn)”中，蘇寧O2O模式優(yōu)勢(shì)凸顯，雙“11”，蘇寧發(fā)起第二屆O2O購物節(jié)，祭出門店、網(wǎng)站、手機(jī)、T V“四端協(xié)同作戰(zhàn)計(jì)劃”，并取得了一定成績(jī)。

分析師點(diǎn)評(píng)：2014年，蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體、“一體兩翼”的轉(zhuǎn)型布局已逐漸站穩(wěn)了腳跟,并迅速進(jìn)入效益凸顯期。其中，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的代表，蘇寧的“自營(yíng)O2O模式”在今年百日會(huì)戰(zhàn)和雙“11”中初見成效。但蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的O2O模式未來能否在O2O行業(yè)壓力下長(zhǎng)足發(fā)展，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

【案例五】京東：“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式

所屬行業(yè)：綜合自營(yíng)+平臺(tái)電商

案例概述：京東與15余座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店O2O，京東提供數(shù)據(jù)支持，便利店作為其末端實(shí)現(xiàn)落地;京東與獐子島集團(tuán)拓展生鮮020，為獐子島開放端口，獐子島提供高效的生鮮供應(yīng)鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達(dá)成優(yōu)勢(shì)整合，借此擴(kuò)充產(chǎn)品線、渠道全面下沉，各連鎖門店借助京東精準(zhǔn)營(yíng)銷最終實(shí)現(xiàn)“零庫存”。

分析師點(diǎn)評(píng)：中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為，京東O2O模式基于線上大數(shù)據(jù)分析，與線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)廣泛布局、極速配送優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。發(fā)揮了京東的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，擴(kuò)大其市場(chǎng)地盤，填補(bǔ)了其用戶結(jié)構(gòu)單一的短板，是開拓O2O發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)積累，有積累是否有價(jià)值，這個(gè)仍值得考慮，京東O2O未來的路還比較長(zhǎng)。

【案例六】萬達(dá)：“線下商場(chǎng)+百萬騰電商”的O2O模式

所屬行業(yè)：商業(yè)地產(chǎn)

案例概述：萬達(dá)聯(lián)合百度、騰訊，共同出資成立萬達(dá)電子商務(wù)公司，萬達(dá)打通賬號(hào)與會(huì)員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)行深度合作，同時(shí)將聯(lián)手打造線上線下一體化的賬號(hào)及會(huì)員體系;探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;建立通用積分聯(lián)盟及平臺(tái);同時(shí)，萬達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)融合。。近日，萬達(dá)投資20億入股快錢，彌補(bǔ)在O2O支付環(huán)節(jié)短板。

分析師點(diǎn)評(píng)：阿里一家獨(dú)大的格局，萬達(dá)、百度、騰訊分別做電商失敗，讓其深刻意識(shí)到抱團(tuán)生存的重要性。萬達(dá)抱團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)大佬、多方借力的O2O發(fā)展模式，有望牽制阿里，給二、三線電商施加壓力。但能否完成三方團(tuán)隊(duì)無縫隙對(duì)接，實(shí)現(xiàn)1+1+1>3，仍有待考驗(yàn)。萬達(dá)投資快錢是其構(gòu)建O2O版圖的重要一步，塊錢將成為萬達(dá)電商重要的支付平臺(tái)。

【案例七】阿姨幫：一個(gè)男人帶領(lǐng)一幫阿姨“自我顛覆”(家政O2O)

阿姨幫是一款基于LBS的家政O2O應(yīng)用，是類Uber、Homejoy式的垂直平臺(tái)，力圖作為制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的渠道連接起海量的阿姨和消費(fèi)者，定位做成全品類家政服務(wù)。阿姨幫對(duì)小時(shí)工采取統(tǒng)一聘任和管理的制度，區(qū)別于“中介”的角色，對(duì)阿姨進(jìn)行培訓(xùn)、服務(wù)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)管理，使阿姨幫有的是更加接地氣的服務(wù)和更加精細(xì)的業(yè)務(wù)。

【案例八】河貍家：解放美甲師生產(chǎn)力讓手藝人上門(美業(yè)O2O)

另一個(gè)以定位“手藝人上門服務(wù)”的河貍家是一個(gè)從美甲服務(wù)切入的上門O2O項(xiàng)目，河貍家是革命性的取消了店面，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聚集美甲達(dá)人和女性用戶，自己做一個(gè)信用和管理的平臺(tái)。

【案例九】健瑞兒：一站式高品質(zhì)母嬰服務(wù)平臺(tái)(母嬰行業(yè)O2O)

以地區(qū)為成功案例的海南健瑞兒是一家有生命力、擁有偉大使命且充滿著愛與溫暖的母嬰服務(wù)企業(yè)。優(yōu)戶科技的線上O2O平臺(tái)助他實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)同步，將PC端、移動(dòng)端、線下ERP系統(tǒng)有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)商品同步、會(huì)員同步、訂單同步、庫存同步，使線上更加完整，更好的運(yùn)營(yíng)推廣，使他在母嬰O2O行業(yè)中實(shí)現(xiàn)打造高品質(zhì)的一站式、會(huì)員制嬰童連鎖品牌。

【案例十】銀泰“線下商圈+阿里電商生態(tài)”O(jiān)2O模式

所屬行業(yè)：商業(yè)百貨

案例概述：案例概述：銀泰所有商場(chǎng)參加到天貓購物狂歡節(jié)，并率先嘗試線下選品、線上支付購買的O2O模式。銀泰商業(yè)集團(tuán)還得到阿里戰(zhàn)略入股，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同打造涉及食、住、購、娛、游和公共服務(wù)六大領(lǐng)域的武林商圈O2O平臺(tái)。2014年雙“11”，銀泰商業(yè)協(xié)同參與了阿里設(shè)立的020專場(chǎng)“去逛街”，縱深化增強(qiáng)O2O實(shí)力。

易得網(wǎng)絡(luò)分析師點(diǎn)評(píng)：銀泰與阿里聯(lián)姻的O2O模式，一定程度上火拼了騰訊、蘇寧等巨頭在O2O領(lǐng)域“跑馬圈地”。銀泰依靠在全國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)幫阿里搭建好O2O的基礎(chǔ)設(shè)施體系，進(jìn)而全面解決雙方在線上和線下的貨品、支付、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的融合，試圖樹立O2O領(lǐng)域的某種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并向全社會(huì)開放。

上述為大家介紹了O2O模式十大成功案例，學(xué)習(xí)成功的方式，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，這就是目前企業(yè)商家最應(yīng)該做的事情。

按服務(wù)范圍，社區(qū)O2O發(fā)展模式有綜合化和垂直化之分;按服務(wù)提供主體，社區(qū)O2O發(fā)展模式可以分為由居家生活服務(wù)提供商、商超宅配提供商或以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)的社區(qū)商業(yè)服務(wù)提供商;按資源把控，社區(qū)O2O發(fā)展模式可以是自營(yíng)模式，也可以做平臺(tái)。

O2O平臺(tái)創(chuàng)業(yè)如何去做？易得網(wǎng)絡(luò)作為一家10年專注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司，時(shí)刻走在市場(chǎng)的最前端，利用最高新技術(shù)，為商家提供專屬的O2O全渠道解決方案，使得商家的產(chǎn)品與線上線下緊密結(jié)合，完成品牌、產(chǎn)品、顧客三個(gè)接口同步的輸入和輸出，成功推進(jìn)了O2O+營(yíng)銷的思維模式。