想通了！用5萬字實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型，讓營業(yè)額數(shù)字化增長

時間：2022-05-04 16:30:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-04 16:30:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

在和客戶接觸的過程中，客戶會給我反饋他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的各種看法和疑問：

-我看現(xiàn)在抖音很火，我們也想試試

-我們做過付費搜索關(guān)鍵詞，一個月要花掉幾千塊

-我看到過一個公眾號不錯，你瞧這個...

-都是什么人在用知乎？

-你們的服務(wù)能給我?guī)硎裁矗?br>
面對這些問題，我會邀請他們參加我的內(nèi)容營銷沙龍，給大家講解：

• 影響力、ZMOT、SEO、長尾理論、六度隔離等營銷理念/知識
• 網(wǎng)站、公眾號、知乎、今日頭條、微博等平臺的使用方法和利弊
• 內(nèi)容營銷和經(jīng)典案例
• 從內(nèi)容吸引客戶到銷售轉(zhuǎn)化的“金字塔”
• 還有各種常見的營銷“陷阱”等等。

但是即使這樣，很多傳統(tǒng)企業(yè)還是無法想清楚，我們是否應(yīng)該做，應(yīng)該怎么做，要花費多少時間，能見到什么效果？ 直到有一天，我的一個上海的朋友問道：馬哥，一共要寫多少字？

我仔細(xì)想了這個問題，我從來沒有這么思考過這個問題，但是這個問題似乎又可以幫助我回答很多問題。我想了幾天時間，如果一定要說出一個數(shù)字，我想答案是：5萬字。

那么在網(wǎng)絡(luò)上有5萬字左右公司的“原創(chuàng)”數(shù)字化內(nèi)容，會給企業(yè)帶來什么？

首先這些內(nèi)容是：

1）企業(yè)介紹、創(chuàng)始人寄語、企業(yè)理念、榮譽等
2）產(chǎn)品介紹（文章、視頻）、產(chǎn)品價格、和客戶有關(guān)的行業(yè)報告
3）客戶常見問題回答（50-80條，根據(jù)行業(yè)特點決定）
4）客戶案例（多為to b 企業(yè)大約10-20條，很顯然，歷史越長的傳統(tǒng)企業(yè)越有優(yōu)勢）
5）客戶使用產(chǎn)品利好事例、竅門等（多為to c零售企業(yè)，比如化妝品、廚具、減肥等）
6）客戶證言（一些忠實客戶的效果反饋，文字或者視頻）
7）企業(yè)新聞和動態(tài)
8）企業(yè)負(fù)責(zé)人或者市場團隊的行業(yè)見解（20-30篇文章）

其中1）、2）、7）是很多企業(yè)通常都會有的內(nèi)容，但是僅僅這些在當(dāng)下不足以在網(wǎng)絡(luò)上形成穩(wěn)健的“引流” 。

比如，可以是下面的比例：

-客戶的Q&A每個500字，40個回答，積累20000字；
-公司每個月的2次企業(yè)動態(tài)，每個500字，5個月累計5000字；
-客戶使用產(chǎn)品的案例和體驗，每個案例500字，12個大約6000字；
-每周一篇800字的行業(yè)專欄，寫上5個月，積累16000字；
-其他，約5000字。

這些內(nèi)容如果同時發(fā)布在公司網(wǎng)站、微博、公眾號、知乎、今日頭條等平臺，將全面獲得網(wǎng)絡(luò)流量：

1）各種流量大平臺的內(nèi)容搜索以及算法推送引流（如，今日頭條）
2）依靠百度等搜索引擎產(chǎn)生的流量，
3）通過社交平臺（微信為主），引起持續(xù)的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)介紹。

4）這些線上的流量和線下活動結(jié)合，將會發(fā)揮更大的營銷威力。

為什么要50000字？

• 互聯(lián)網(wǎng)營銷是“贏家通吃”的世界，有了5萬字的數(shù)字化內(nèi)容，通過在3-5個平臺分發(fā)，在中國任何行業(yè)、領(lǐng)域里都差不多達到了較高的“量級”，能夠吸引到潛在客戶。一個企業(yè)將具備一個真正的7/24的“數(shù)字化營銷大軍"、“銷售機器”。就像我的專欄一樣（2年，40萬字），現(xiàn)在每天都會得到點贊和關(guān)注，每個月都會有業(yè)務(wù)咨詢。反之如果字?jǐn)?shù)不夠，也會達不到引流的作用。
• 有了5萬字的積累，在各大平臺里很容易被“關(guān)鍵詞”，或是客戶的各種提問式搜索“百度”到，并排名相對靠前。未來做SEO(搜索引擎優(yōu)化)、SEM（搜索引擎營銷）付費推廣也相對容易，轉(zhuǎn)化率高。有時甚至可以不用做這些付費的推廣也很容易被搜索到。
• 5萬字全部讀完，大約需要幾個小時、幾天的時間，客戶也將相信這是一家“靠譜”的企業(yè)或是“專家”。這些內(nèi)容足夠幫助潛在客戶完成線上的購買決策，并產(chǎn)生信任，吸引來電和到訪，網(wǎng)上下訂或店頭成交。企業(yè)也將會不斷得到意向客戶的主動聯(lián)系，而不是要出去像打獵一樣找客戶。
• 為了生產(chǎn)這些內(nèi)容，一個普通的企業(yè)通常需要“折騰”很久，特別是整理客戶的各種問題，為客戶提供有價值的內(nèi)容。為此將產(chǎn)生輸出原創(chuàng)內(nèi)容的團隊和能力，和客戶更多互動，逐步完成“以客戶為中心的”互聯(lián)網(wǎng)營銷初步轉(zhuǎn)型。這些立場的內(nèi)容，很容易被客戶理解和傳播，快速提高企業(yè)知名度的提升。否則很多企業(yè)會單純咬文嚼字，追求設(shè)計美觀，一味宣傳自己，陷入“自嗨”陷阱，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷失敗。
• 網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字化內(nèi)容將大大企業(yè)提高銷售效率和成交率。銷售員來自每個客人的問題80％都幾乎是差不多相同的，銷售員可以通過這些問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”快速對應(yīng)客人，推送給意向客戶，“一勞永逸”。還有對于新的銷售人員，這些回答也是很好的培訓(xùn)內(nèi)容。

那么這五萬字會有多大數(shù)字化營銷成功的把握呢？我覺著每個企業(yè)或者個人具體情況也不一樣：

• 有的人可能幾篇深度的文章就讓客戶找到了他，產(chǎn)生了業(yè)務(wù)。國外的一個案例，一個釣魚愛好者把自己釣魚的心得在網(wǎng)上發(fā)了帖子，并附上了釣魚用具在亞馬遜上的產(chǎn)品鏈接（并附有傭金協(xié)議）。沒想到這篇文章帶來了成千上萬的閱讀和購買，之后幾年給他帶來了每個月幾千美元的傭金收入。當(dāng)然，不會每一個都有這樣的好運氣。
• 我的各個行業(yè)的客戶里，通過半年到一年的服務(wù)，都逐步產(chǎn)生了線上的線索和業(yè)務(wù)。仔細(xì)回想起來，也可能大約是在內(nèi)容積累到３-5萬字左右開始的。
• 市面上也有一些通過百度知道、關(guān)鍵詞霸屏、網(wǎng)站seo、sem等方式快速見效的方法，但是我相信沒有持續(xù)的核心價值的內(nèi)容，這種“速效”也不會持久。
• 這五萬字之路也許不是一條“捷徑”，但是卻是一條“安全通道”。有了這5萬字的基礎(chǔ)，能夠帶來的客戶反饋，更能激勵企業(yè)繼續(xù)輸出，永不停止，最終形成滾雪球效應(yīng)。
• 如果不達到5萬字這個量級，很容易遭遇“黎明前的黑暗”，堅持不到成功的階段就放棄了。這也是很多企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷失敗的原因。
• 還有持續(xù)的專業(yè)內(nèi)容發(fā)布，會樹立企業(yè)“行業(yè)專家”的形象，提高企業(yè)“溢價”能力。
• 除了客戶，也會因此帶來很多行業(yè)合作的機會。形成自己的“江湖地位”。
• 達到這5萬字并不輕松，但是也恰恰是“少有人走的路”，成為企業(yè)的護城河。也會減少網(wǎng)絡(luò)上的惡意言論對企業(yè)造成的直接傷害。

美國營銷大師seth godin的一本書最能描繪這種現(xiàn)象：

這本書的主旨是：如果沒有有價值的內(nèi)容，在線上和客戶有效的溝通體制，新媒體不能解決傳統(tǒng)企業(yè)的營銷問題（比如抖音）。就好比在肉丸上加上冰淇淋，不倫不類，毫無效果。

我的沙龍里會給大家介紹互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷的金字塔模型：

現(xiàn)在看來，這個金子塔的最底層，大約需要5萬字的內(nèi)容積累。有了5萬字的內(nèi)容，已經(jīng)可以讓各種網(wǎng)絡(luò)營銷理論發(fā)揮作用，影響力、seo、zmot、六度隔離等（這樣即使不知道這些理論也沒有關(guān)系了）。有了這5萬字的數(shù)字化的內(nèi)容，傳統(tǒng)企業(yè)或是創(chuàng)業(yè)者就好比有了“隱形的翅膀”，在互聯(lián)網(wǎng)上逐漸起飛，取得線上業(yè)務(wù)和收入的增長。
當(dāng)然現(xiàn)在有的單品、飯店、景區(qū)通過抖音、直播、淘寶、一條等平臺取得了營銷的成功，但是我相信“文字”一定是最容易上手的營銷方式，在這基礎(chǔ)上，我們可以做各種“錦上添花”的嘗試。這5萬字的規(guī)則，將會適用80%的企業(yè)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)、TO B的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，而且對于企業(yè)來講效果更加可控和穩(wěn)健。

那么到底這5萬字會有什么效果？

如果按照ZMOT（第零時刻）的統(tǒng)計，現(xiàn)在客戶有一半以上的購買決策在線上完成。我相信，一個傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)型，可以以營業(yè)額翻倍的增長為目標(biāo)！對于很多創(chuàng)業(yè)者，也可以實現(xiàn)從零到1到100的突破。當(dāng)然你的企業(yè)產(chǎn)品和客戶體驗越好，這種效果越明顯；反之也一樣。

后來，我那個上海的朋友（也是一個德州撲克愛好者）激動的告訴我，他在百度上搜索澳門、德州撲克，居然發(fā)現(xiàn)他幾年前寫的德州撲克博客（大約幾萬字）居然依舊出現(xiàn)在了搜索結(jié)果首頁上！
以后我們也許將一起討論如何把這個“內(nèi)容資產(chǎn)”去變成現(xiàn)金流。

（完）