公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為數(shù)字營(yíng)銷重點(diǎn)「圖」

時(shí)間：2022-05-07 13:09:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-07 13:09:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一、中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展歷程

從1984年發(fā)展至今，中國(guó)公關(guān)行業(yè)共經(jīng)歷了初步發(fā)展階段（1984-2000年）、快速發(fā)展階段（2001-2013年）與行業(yè)轉(zhuǎn)型階段（2014年至今），大量公關(guān)企業(yè)傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)已逐步被新媒體數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)替代。

中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展歷程

數(shù)據(jù)來源：華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

二、中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)逐漸從“制造工廠”向“品牌工廠”轉(zhuǎn)變。本土企業(yè)的品牌價(jià)值意識(shí)不斷提高，相繼開始注重品牌建設(shè)以擴(kuò)大品牌影響力、提升市場(chǎng)占有率，本土企業(yè)品牌建設(shè)方面需求愈加強(qiáng)烈。此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來改變了信息傳播渠道，并加快了信息傳遞速度，致使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件易讓企業(yè)陷入公眾信任危機(jī)、承受重大名譽(yù)損失，品牌企業(yè)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)及時(shí)提供公關(guān)服務(wù)、維護(hù)公共關(guān)系。在此背景下，可提供專業(yè)服務(wù)以協(xié)助企業(yè)傳遞品牌宗旨、維護(hù)品牌形象的公關(guān)行業(yè)深度受益。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年，中國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（按營(yíng)業(yè)額計(jì)）由430億元增長(zhǎng)至702億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.5%。隨著國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及品牌意識(shí)，以及自媒體行業(yè)高速發(fā)展，帶動(dòng)傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)積極轉(zhuǎn)型?？梢灶A(yù)見未來中國(guó)公關(guān)行業(yè)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2023年將突破千億元。

數(shù)據(jù)來源：中國(guó)國(guó)際公關(guān)關(guān)系協(xié)會(huì)，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、中國(guó)公關(guān)行業(yè)政策分析

中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展主要受互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)頒發(fā)的相關(guān)政策法規(guī)影響。如國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)委員會(huì)發(fā)布了《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)準(zhǔn)》。此外，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局先后發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作方案》、《2018年深入實(shí)施國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略加快建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)推進(jìn)計(jì)劃》等政策，加大了企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及品牌意識(shí)的培養(yǎng)，助力公關(guān)行業(yè)發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：國(guó)務(wù)院，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

相關(guān)報(bào)告：華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》

四、中國(guó)公關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

外資公關(guān)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)較早，主營(yíng)業(yè)務(wù)多為企業(yè)公關(guān)業(yè)務(wù)。與外資公關(guān)企業(yè)相比，本土公關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)僅為20年左右，主營(yíng)業(yè)務(wù)多為營(yíng)銷公關(guān)業(yè)務(wù)。外資與本土公關(guān)企業(yè)各自擁有不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)階段，中國(guó)公關(guān)行業(yè)呈本土、外資平分市場(chǎng)的局面。隨著企業(yè)公關(guān)意識(shí)不斷增強(qiáng)，公關(guān)行業(yè)不斷迎來發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)領(lǐng)域更加廣泛。中國(guó)公關(guān)行業(yè)正不斷朝規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，市場(chǎng)呈良性發(fā)展趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

據(jù)中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，通過對(duì)40家行業(yè)內(nèi)公關(guān)企業(yè)展開調(diào)查，其中11家企業(yè)以新媒體業(yè)務(wù)為主、11家企業(yè)以傳播代理為主、10家企業(yè)以活動(dòng)代理及執(zhí)行為主、5家企業(yè)以顧問咨詢?yōu)橹鳌?家企業(yè)以媒體執(zhí)行為主。由此可見，中國(guó)公關(guān)企業(yè)正逐步降低傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)占比，新媒體業(yè)務(wù)、傳播代理及活動(dòng)代理及執(zhí)行現(xiàn)為中國(guó)公關(guān)行業(yè)市場(chǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)來源：中國(guó)國(guó)際公關(guān)關(guān)系協(xié)會(huì)，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

五、中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、公關(guān)企業(yè)相繼加大數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)運(yùn)營(yíng)投入

由于市場(chǎng)供消費(fèi)者選擇的商品種類數(shù)量攀升，傳統(tǒng)公關(guān)營(yíng)銷模式已難以精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，營(yíng)銷效率不斷下降。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)大趨勢(shì)下，數(shù)字營(yíng)銷通過構(gòu)建用戶畫像、算法等方式，根據(jù)用戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，有效提升廣告投放效率?，F(xiàn)階段，眾多公關(guān)企業(yè)正加快互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷布局并加大技術(shù)運(yùn)營(yíng)投入，如宣亞國(guó)際2019年初實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，其市場(chǎng)新定位為營(yíng)銷技術(shù)方案商。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為未來數(shù)字營(yíng)銷重點(diǎn)

2019年，客戶在移動(dòng)端投放重點(diǎn)占比最高的類別為社交平臺(tái)、視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)及垂直平臺(tái)，占比分別為69%、50%、37%、37%。網(wǎng)民在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的長(zhǎng)時(shí)間停留有助于營(yíng)銷推廣效率的提升，因此大量客戶偏好通過移動(dòng)端投放營(yíng)銷廣告。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)廣告形式與技術(shù)創(chuàng)新，廣告效果針對(duì)性及精確性更強(qiáng)，利于公關(guān)企業(yè)與受眾群體的互動(dòng)性。未來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷仍為公關(guān)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。

2019年客戶對(duì)移動(dòng)端投放重點(diǎn)偏好占比統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

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