如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、口碑、事件等手段來營銷推廣一個(gè)有機(jī)蔬菜品牌?
時(shí)間:2022-05-09 08:21:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
時(shí)間:2022-05-09 08:21:01 來源:網(wǎng)絡(luò)營銷
題主的問題:網(wǎng)絡(luò)推廣,口碑營銷、事件營銷,其實(shí)都是手段層面的。依我看,這些問題目前都不是有機(jī)食品行業(yè)的核心問題。核心問題是信任問題。我從2007年開始做這一行,看到的都是慘痛的商業(yè)案例。做有機(jī)食品的企業(yè)都是有魄力的,但很可惜,他們大多數(shù)不懂營銷。酒香不怕巷子深的時(shí)代早就過去了。那么,我就精簡的說說我的看法:
做有機(jī)食品的人都會(huì)遇到一個(gè)困惑:產(chǎn)品夠好、需求夠旺、目標(biāo)客群購買力也不成問題,BUT,他就是不買賬。原因何在,就是信任問題更突出。從大了說,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的30年,是一個(gè)賣光信任換效益的時(shí)代。各種虛假廣告、過度承諾,凈干些急功近利殺雞取卵的野蠻營銷,商家失信;報(bào)紙電視本是國家喉舌,卻充斥著大量的收費(fèi)新聞,實(shí)時(shí)報(bào)道常有發(fā)生,媒體失信;官員中人渣頻出,各種像牙防組、紅十字會(huì)等奇葩事件,一再挑戰(zhàn)社會(huì)的信任底線,權(quán)威失信。
出來混遲早要還的!信任過度透支,后遺癥就會(huì)報(bào)復(fù)性出現(xiàn),銷售越來越難!
所以,有機(jī)食品行業(yè)目前的所有的營銷手段,都應(yīng)該是基于建立信任為目標(biāo)的核心策略。
建立信任,可以分為兩大方面:線上與線下。
先說線上:就是推廣、廣告如何做?1、樹立權(quán)威:盡管政府性官方機(jī)構(gòu)公信力下降,但不可否認(rèn),目前仍然是國人信任驗(yàn)證的有效方法。比如:2008年北京奧運(yùn)會(huì),為何欽點(diǎn)有機(jī)食品?歐美中產(chǎn)階層的有機(jī)情結(jié),和他們的有機(jī)生活狀態(tài)。以權(quán)威對(duì)比,增加客戶信任度。
2、名人嫁接:目前,名人效應(yīng)仍然是百試不爽的有效手段,從廣告誕生之初,名人代言的形式就開始出現(xiàn),數(shù)十年來百試不爽。最主要的原因,就是通過正面的“人”的形象,消費(fèi)者會(huì)本能的嫁接到產(chǎn)品身上。但我不是讓企業(yè)去請(qǐng)明星代言,而是巧妙的去用名人。
比如:連戰(zhàn)今起訪問大陸,帶臺(tái)灣有機(jī)食品當(dāng)禮物;
再比如:世界上身份最高貴的農(nóng)民,英國王儲(chǔ)查爾斯的有機(jī)莊園;
3、用細(xì)節(jié)說話:只有細(xì)節(jié)才能顯得真實(shí),只有真實(shí)才能讓人相信。目前我看到有機(jī)食品行業(yè)的廣告宣傳,都是千篇一律的文字尸體,訴求平庸、無記憶點(diǎn)、無差異性。什么安全、健康什么的,連一點(diǎn)廣告常識(shí)都沒有。我舉幾個(gè)例子說明,看看有細(xì)節(jié)的廣告是怎么做的:
雞的生長周期應(yīng)該是12個(gè)月,而不是2個(gè)月!
只有零污染的水土,才能長出零污染的食品
人給動(dòng)物吃什么?動(dòng)物就給人吃什么?
有機(jī)食品的營養(yǎng),可以是普通食品的18倍!
題主最關(guān)心的事件營銷,應(yīng)該能從上面的這三點(diǎn)有點(diǎn)啟發(fā)了吧。它不一定非要是事件,可以是一個(gè)視頻、一系列平面廣告、一個(gè)系列性互動(dòng)活動(dòng)。只要能達(dá)到傳播的目的就行。當(dāng)然,也可以利用一個(gè)熱門話題的炒作,比如這幾天的福喜過期肉事件,你可以發(fā)散聯(lián)想到肉類的激素、抗生素,從負(fù)面的東西,引出有機(jī)食品是怎么生產(chǎn)出來的。食品安全事件頻出的中國,這種新聞還會(huì)源源不斷,找到方法就可以萬物為我所用了。
再說線下:如何促進(jìn)成交?出發(fā)點(diǎn)依然是信任的建立。
越是熟悉的事物,越能增強(qiáng)信任感。這是人性。人們對(duì)陌生的事物,往往會(huì)出現(xiàn)本能的排斥和疑慮。而對(duì)一件事物關(guān)注的越多、越熟悉,就越能增強(qiáng)信任感。那么,線下的動(dòng)作就是以擴(kuò)大、加深與客戶的接觸面來思考。除了傳統(tǒng)的定期直郵、派單,還可以做一些更有效的活動(dòng),比如,舉辦菜園果園采摘活動(dòng)。城市里客戶的小孩,大多是對(duì)蔬菜瓜果的種植過程一無所知,一切都很神奇,可以邀請(qǐng)搖擺客戶或者嘗試性客戶,周末去參加采摘、有機(jī)食品品嘗、有機(jī)農(nóng)業(yè)參觀等等。通常,家長都是樂意去的。一來讓小孩了解自然,二來在互動(dòng)的過程中,也加深了客戶對(duì)有機(jī)食品的了解。信任,就是這樣建立起來的。
第二點(diǎn),現(xiàn)在做有機(jī)食品,尤其是蔬菜類,最好的直接配送,做終端門店等于找死。從廠區(qū)直接配送到戶,既保證產(chǎn)品新鮮,又按需按量生產(chǎn),折損率大大降低。那么,在配送環(huán)節(jié)有沒有一些創(chuàng)新呢。比如,包裝設(shè)計(jì)上,這點(diǎn)參考褚橙吧,做到極致了。再比如,可以隨產(chǎn)品配送,贈(zèng)送一些有機(jī)菜小盆景、小花卉,以及一些有機(jī)蔬菜種子,讓客戶參與到有機(jī)食品的種植樂趣。這個(gè)過程非常重要,你必須培養(yǎng)客戶對(duì)有機(jī)食品的極度認(rèn)可,想選擇一種有機(jī)生活方式一樣,這樣,你就成功了。
此外,在推廣上,大多數(shù)有機(jī)食品企業(yè)都沒有多余的費(fèi)用。微信不失為一個(gè)好辦法。但微信要做好,沒那么容易。不是每天發(fā)一些廣告就萬事大吉了。這需要很強(qiáng)的策劃、編輯和文案撰寫能力。我遇到過幾個(gè)做有機(jī)食品的企業(yè),也做微信,找兩個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,有點(diǎn)文字功底就行了,網(wǎng)上到處找資料,然后Ctrl C,Ctrl V。這樣要是能運(yùn)營好微信,那些廣告從業(yè)者就可以統(tǒng)統(tǒng)下崗了。
最后說一說目標(biāo)客群吧千萬別企圖把有機(jī)食品買給所有人,一定要人群細(xì)分,尋找最迫切需要有機(jī)食品的人群。比如孕婦、兒童、病人,廣告和渠道都要有針對(duì)性的說,這里面又牽涉到關(guān)于不同人群有針對(duì)性的廣告訴求手段和媒介到達(dá)方法。就不做展開了。希望對(duì)題主有幫助。
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關(guān)鍵詞:推廣,網(wǎng)絡(luò),蔬菜