寫以顧客為中心的優(yōu)秀的文案

如果你想要編寫權(quán)威的文案,只需要掌握一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則:

寫出客戶的心聲,也就是說(shuō)要寫出顧客的談話" />

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如何做好國(guó)外網(wǎng)絡(luò)推廣,國(guó)外有哪些營(yíng)銷渠道?

時(shí)間:2022-05-10 07:03:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間:2022-05-10 07:03:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

如果你想要更多的流量,更多的線索,更多的銷售,那么你會(huì)喜歡這篇文章的。讓我們一起去看看吧!

寫以顧客為中心的優(yōu)秀的文案

如果你想要編寫權(quán)威的文案,只需要掌握一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則:

寫出客戶的心聲,也就是說(shuō)要寫出顧客的談話。
當(dāng)你這樣做的時(shí)候,你的潛在顧客會(huì)說(shuō):“這個(gè)產(chǎn)品適合我”。
他們將會(huì)點(diǎn)擊你設(shè)置的購(gòu)買按鈕。
那么你要怎么做呢?
使用一下5種簡(jiǎn)單策略中的一種。

Reddit帖子(國(guó)外類似于百度貼吧的論壇)

Reddit 是客戶研究的好地方。
要使用它可以去目標(biāo)客戶的板塊去。

然后看一些最流行的主題(貼文)

比如你開(kāi)了一家原始人飲食酒吧(風(fēng)靡國(guó)外的項(xiàng)目)
你可以先去原始人飲食的版塊去,并且搜索“酒吧”

人們會(huì)使用自己的語(yǔ)言去描述喜歡或不喜歡市場(chǎng)上現(xiàn)有的酒吧。
例如,我在一個(gè)貼文中發(fā)現(xiàn)了大量令人驚異的評(píng)論,

復(fù)制客戶這樣的評(píng)論對(duì)于你的目標(biāo)網(wǎng)站著落頁(yè),電子郵件或是Facebook廣告是很有用的

客戶調(diào)查

客戶調(diào)查是非常有用的,具體來(lái)說(shuō),你可以想客戶詢問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題:
你為什么會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品?
使你認(rèn)為說(shuō)這樣的產(chǎn)品就是我需要的,產(chǎn)生這樣的想法的第一件事是什么?
你對(duì)于其他產(chǎn)品的體驗(yàn)是什么?
這樣的答復(fù)對(duì)于客戶研究,定位,創(chuàng)建心產(chǎn)品都是無(wú)價(jià)的。
而且你也可以寫出直接面對(duì)目標(biāo)客戶的文案。

根據(jù)您的產(chǎn)品,您還可以提出以下問(wèn)題:

亞馬遜評(píng)論

正如你親眼看到的,亞馬遜上的評(píng)論并沒(méi)有被阻止。

這樣的誠(chéng)實(shí)而且殘酷的評(píng)論,可以獲得非常有效的文案。
例如,看一下這個(gè)關(guān)于站立式桌子的評(píng)論:

如果你也賣一個(gè)辦公桌,你就可以得到這樣的殺手級(jí)的文案創(chuàng)作:

另外還需要指出的是,
即使你沒(méi)有賣實(shí)體的產(chǎn)品,你也是可以挖掘亞馬遜這樣的評(píng)論的。
例如我查看了亞馬遜關(guān)于seo書籍的熱門評(píng)論

而且找到了這樣好的方法

真是太好了。

客戶訪談

這是一種類似于問(wèn)卷調(diào)查的方式。
但是你能夠更深入的挖掘后續(xù)的問(wèn)題。
例如,我用 Skype 訪問(wèn)了最近在我的seo課程中畢業(yè)的3個(gè)學(xué)生:

我在客戶調(diào)查中提出了幾乎同樣的問(wèn)題:

這與問(wèn)卷最大的不同是可以問(wèn)我能夠跟進(jìn)的問(wèn)題。
這些后續(xù)的工作可以讓我了解客戶面臨的挑戰(zhàn),而不是單項(xiàng)的調(diào)查。

社交媒體

它是如何幫助我們的,
首先在twitter搜索競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

然后留意一次又一次的客戶投訴:

如果你的產(chǎn)品中具有這樣的功能,請(qǐng)?jiān)谀愕奈陌钢袕?qiáng)調(diào)

專業(yè)提示:使用product hunt這個(gè)網(wǎng)站可以了解你的潛在用戶是如何描述你的新產(chǎn)品的

為什么要這樣做,在product hunt上發(fā)布問(wèn)題的人已經(jīng)有90%在谷歌中找到了答案。剩下了就是他們沒(méi)有得到的信息。
所以記下這些他們形容問(wèn)題的詞語(yǔ)

并且圍繞這些詞語(yǔ)去優(yōu)化你的著落頁(yè)


3月9日更新

我將會(huì)收到很多厭惡的郵件,在寫完這篇文章之后。
為什么?
因?yàn)閷I(yè)的文案創(chuàng)作者不希望人們?nèi)シ窒硭麄兊拿孛堋?br>但是如果我沒(méi)有這些強(qiáng)有力的技巧和策略,我就沒(méi)有辦法寫出這樣的一篇文案指導(dǎo)。
言歸正傳,讓我們?nèi)Q邢旅娴?個(gè)文案創(chuàng)作秘密。
滑滑梯
如果你有全世界做好的文案,
但是如果讀者在讀了第一句話的時(shí)候就停止閱讀了,那么這篇文案是失敗的。
所以文案創(chuàng)作的第一個(gè)目標(biāo)就是讓人們繼續(xù)讀下去。
正如 Joe Sugarman 所說(shuō),
“The sole purpose of the first sentence in an ad is to get you to read the second sentence.”
– Joe Sugarman
換句話說(shuō),你想要你寫的東西被文案創(chuàng)作者成為“滑滑梯”。

你可以用桶隊(duì)模型來(lái)創(chuàng)作“滑滑梯”文案。

小故事:

開(kāi)環(huán)效應(yīng):

AIDA公式
AIDA是有力的文案創(chuàng)作公式,將作用在:

這是它可視化的樣子,

正如你看到的,AIDA代表著,
注意力
興趣
欲望
行動(dòng)
下面是一個(gè)真實(shí)的例子,我是如何運(yùn)用AIDA公式,在反向鏈接這篇文案上:

第一步,我在第一行抓住了人們的注意力:

然后,我用大膽的承諾竭力爭(zhēng)取讀者的興趣

然后我挖掘出登陸道那個(gè)頁(yè)面的讀者第一的欲望,既想要更高的谷歌排名。

最后,號(hào)召讀者“繼續(xù)讀下去”的行動(dòng)結(jié)束。

好處>特性
產(chǎn)品有賣點(diǎn)是好的。
但是產(chǎn)品帶給讀者的好處是用來(lái)賣的。
假設(shè)你剛剛發(fā)布了一款生產(chǎn)力軟件,
你將如何的去將無(wú)聊的特性變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的好處。

CoSchedule’s homepage 這個(gè)主頁(yè)在這方面做的很好。

是的,你能夠看到一些產(chǎn)品涉及的功能:

但是,你能看到文案的90%是關(guān)注在對(duì)于客戶的好處上的:

這是非常好的事情。
強(qiáng)有力的號(hào)召人們?nèi)绾巫?br> 一個(gè)強(qiáng)有力的行動(dòng)號(hào)召,會(huì)使頁(yè)面有顯著的不同。如果有行動(dòng)號(hào)召頁(yè)面將變成轉(zhuǎn)化率,如果沒(méi)有頁(yè)面可能就是失敗的。
認(rèn)證對(duì)待。
解釋下為什么行動(dòng)號(hào)召是重要的。
你的潛在客戶是很忙的,非常忙的。
那就意味著他們沒(méi)有想過(guò)下一步去做什么。
所以要明確的告訴他們?cè)趺醋觥?br>比如,看一下來(lái)自于 Social Triggers 這篇文案的引導(dǎo)頁(yè)面。

這個(gè)頁(yè)面用了明確而且有力的行動(dòng)號(hào)召。

沒(méi)有“登陸”,也沒(méi)有“注冊(cè)”。
它所表達(dá)的是明確的,
“寫下的你的名字和郵件地址并且點(diǎn)擊‘下載免費(fèi)的書’字樣”。
當(dāng)你想要你的潛在客戶做什么事情的時(shí)候,用強(qiáng)而有力的行動(dòng)號(hào)召。
正如你說(shuō)看到的,你的行動(dòng)號(hào)召不必的花哨的,僅僅告訴他們要怎么做就可以了。
THE BOTTOM LINE
社會(huì)信用
研究證明,當(dāng)人們不知道下一步要做什么的時(shí)候,他們更加依賴于社會(huì)信用。
換句話說(shuō),社會(huì)信用是重要的:決定某人是否要買的的產(chǎn)品。
這就是為什么專業(yè)的文案要加入結(jié)果,研究和獎(jiǎng)狀的原因。
比如, Hotjar 會(huì)讓人們知道它有30萬(wàn)的客戶。

代替這些實(shí)際的數(shù)字,vidIQ 突出了成功者的數(shù)據(jù),在它的主頁(yè)上。

專業(yè)的建議:如何去解決“社會(huì)信用悖論”
你需要社會(huì)信用去售賣產(chǎn)品,但是你要售賣產(chǎn)品就需要社會(huì)信用。
我稱之為社會(huì)信用悖論,它確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。
幸運(yùn)的是有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法去回避這個(gè)問(wèn)題。
用你最有力的方法去突出你的社會(huì)信用。
比如,你剛剛發(fā)布了一款軟件,但是僅僅有少部分的的升級(jí)到了付費(fèi)的版本。
那么,你可以展示有多少人注冊(cè)了你的免費(fèi)版本。

或者說(shuō)你僅僅有20個(gè)顧客。但是有3個(gè)使用結(jié)果很好。那么你可以在頁(yè)面上僅僅突出這3個(gè)結(jié)果就行。

比如,我發(fā)布了 YouTube SEO 教程,但是我僅僅有10個(gè)測(cè)試用戶。沒(méi)有大量的社會(huì)信用。
但是又4個(gè)測(cè)試用戶顯然很滿意。
所以,我決定突出這4個(gè)用戶的成果。

突出你的銷售策略
銷售策略。
話句話說(shuō),人們?yōu)槭裁促I你的東西。
你可能會(huì)說(shuō),
我的價(jià)格更好,送的更快,或是能夠保證使用結(jié)果。
無(wú)論如何,你的銷售策略讓顧客尖叫。
如果你沒(méi)有銷售策略?
那么它是比文案更重要的問(wèn)題了,但是那是另外的事情了。
比如, Warby Parker 讓你在家測(cè)試眼鏡框,而且可以把不喜歡的退回來(lái)。

在他們的網(wǎng)站上,他們到處突出這個(gè)很好的銷售策略。

緊迫感
如何讓你的顧客現(xiàn)在就買它?
緊迫感。
在你的文案中,有一些簡(jiǎn)單的辦法去創(chuàng)造這種緊迫感。

(需要說(shuō)明的是這些限制是真實(shí)的情況,否則你會(huì)失去客戶的信任)
比如, Derek Halpern 用了一封郵件創(chuàng)造了很有效果的緊迫感。

翻譯自國(guó)外知名博客,

更多內(nèi)容 ,持續(xù)更新。



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