網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
時(shí)間:2022-01-30 10:00:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
時(shí)間:2022-01-30 10:00:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、通常情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含以下幾個(gè)部分:
1、提升企業(yè)/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在線交易。
4、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好(更快,更高效,更方便)的服務(wù)現(xiàn)有客戶。
二、企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通常需要以下幾個(gè)方面的支持:
1、需要有專業(yè)的人才,例如:文案,美工,推廣,客服,運(yùn)營(yíng)等人才。
2、需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。
3、需要充分利用主流的電子商務(wù)平臺(tái)(阿里巴巴,天貓等),建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
4、需要有一定的資金投入,例如:網(wǎng)站建設(shè)費(fèi),廣告費(fèi),平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等。
三、如果評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果?
1、查看網(wǎng)站的流量,以及你企業(yè)或者品牌關(guān)鍵詞被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量。通常情況下,網(wǎng)絡(luò)流量越高,搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量越多,代表你企業(yè),品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度就越高。
2、統(tǒng)計(jì)不同網(wǎng)絡(luò)渠道、推廣方法給你帶來(lái)的流量,潛在客戶數(shù)量,咨詢量,成交額,以及不同方式獲取一個(gè)客戶的成本。
四、傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些誤區(qū):
1、電子商務(wù)就是去淘寶、或者阿里巴巴開個(gè)店。
我經(jīng)常問一些老板;請(qǐng)問你有做電子商務(wù)嗎?
他的回答是:有啊,我在淘寶有開店,我在阿里巴巴有開店。
其實(shí)淘寶和阿里只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道而已。除此之外,還有很多的渠道,如:京東,唯品會(huì),亞馬遜,當(dāng)當(dāng)......你甚至還可以做自己的獨(dú)立網(wǎng)站。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣就是做百度競(jìng)價(jià)。
很多老板以為做推廣就是做百度競(jìng)價(jià),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣有很多中方式,分銷,團(tuán)購(gòu),論壇,社區(qū),微博,微信......等等都是網(wǎng)絡(luò)推廣。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是建一個(gè)網(wǎng)站,然后做百度競(jìng)價(jià)。
其實(shí)沒有網(wǎng)站,企業(yè)一樣可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不做百度競(jìng)價(jià)也可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,你在阿里巴巴,淘寶開店算是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分銷,在京東也可以賣,在亞馬遜也可以賣,在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也可以賣,這些都不需要你有自己的網(wǎng)站,有的甚至不需要你出廣告費(fèi).......
4、請(qǐng)一個(gè)人做網(wǎng)絡(luò)推廣就可以做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。
其實(shí),請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣員,只是推廣的開始而已,你要推廣,你需要準(zhǔn)備文案,素材,文字,圖片,甚至視頻的內(nèi)容,這些都需要人協(xié)助、配合,甚至準(zhǔn)備這些都需要投入成本(比如拍視頻,商品攝影),還有,你去推廣需要一定的費(fèi)用,并不是你請(qǐng)了個(gè)人發(fā)發(fā)貼,寫寫博客就是在做推廣了,推廣需要廣告和活動(dòng)費(fèi)用的支持.....很多的地方都需要用錢。人是開始,素材和內(nèi)容是準(zhǔn)備工作,錢也是必須要有的.......
5、隨便請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司做一個(gè)網(wǎng)站,安排個(gè)人就可以做好電子商務(wù)了。
很多老板都是找網(wǎng)絡(luò)公司建個(gè)網(wǎng)站(建站公司基本套用模板),網(wǎng)站特色不夠,而且安排的人是他熟悉的人,信任的親戚,或者老員工,可是這個(gè)人,對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一無(wú)所知......做了一年沒有任何起色,然后這些老板說(shuō),電子商務(wù)這個(gè)玩意不好做,難做,我花錢做了網(wǎng)站,還安排了人,結(jié)果一個(gè)訂單都沒有......
其實(shí)、類似上面這樣的誤區(qū)還很多,我上面提到的只是一些基本的,常見的誤區(qū)而已。關(guān)于更多的誤區(qū),有興趣的朋友可以找我私下交流,一起探討。
五、如何提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果.
1、如何提升企業(yè)、品牌在互聯(lián)網(wǎng)的知名度與影響力。
這方面,我建議采用,通過(guò)軟廣告和硬廣告相結(jié)合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區(qū)+軟文+SEM營(yíng)銷
具體做法:你可以為你自己的企業(yè)建立相關(guān)的百科、問答,在論壇發(fā)布一些和企業(yè)相關(guān)的軟文,在視頻網(wǎng)站發(fā)布一些企業(yè)、產(chǎn)品的視頻介紹,去一些電子商務(wù)平臺(tái)(阿里巴巴,慧聰?shù)龋╅_通企業(yè)黃頁(yè)、發(fā)布產(chǎn)品,在百度/谷歌直接投放關(guān)鍵詞廣告......只要讓你的信息經(jīng)常出現(xiàn)在一些潛在客戶出現(xiàn)的地方就可以了。
2、如何提升獲取潛在客戶的數(shù)量,與咨詢量。
提升獲取潛在客戶數(shù)量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。
提升咨詢量,最有效的方式,就是設(shè)計(jì)一個(gè)讓潛在客戶心動(dòng)的魚餌,讓潛在客戶直接主動(dòng)咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在百度,谷歌直接投放關(guān)鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團(tuán)購(gòu),深圳茅臺(tái)送貨上門......等關(guān)鍵詞,讓這些對(duì)你產(chǎn)品有直接購(gòu)買需求的人,直接找到你。記住,搜索引擎是一個(gè)很重要的目標(biāo)客戶群入口。當(dāng)對(duì)方進(jìn)入你的網(wǎng)站后,你就需要設(shè)計(jì)一個(gè)有效的魚餌。還是以賣白酒為例,你可以設(shè)計(jì)一份報(bào)告(電子書),叫《買酒送禮的學(xué)問-買酒送禮必看內(nèi)容》,然后放在你網(wǎng)站上一個(gè)醒目的地方,提示客戶聯(lián)系客服可直接免費(fèi)獲取。這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時(shí)還可以了解客戶真正購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和真實(shí)的需求,為下一步成交,奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)然,你還可以去更多的目標(biāo)客戶群入口,買取更多有效的流量。你還可以去設(shè)計(jì)更多有效的魚餌,有效的流量和有效的魚餌,是提升有效客戶數(shù)據(jù)和咨詢量的不二法則。
3、如何提升成交率和成交金額。
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面著手:
1)先解決信任問題,換句話說(shuō),就是讓客戶買的放心。如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實(shí)現(xiàn)。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據(jù),用證據(jù)來(lái)證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購(gòu)買的。這個(gè)證據(jù)可以是你與廠家的協(xié)議,授權(quán)書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過(guò),文字,圖片,視頻的方式講這些呈現(xiàn)出來(lái),以此來(lái)增加你在潛在客戶面前的可信度。 我曾經(jīng)看到一家賣胃藥的網(wǎng)站,單品年銷售額上億。這個(gè)網(wǎng)站之所以成交率很高,是因?yàn)樗木W(wǎng)站上面放了幾百個(gè)康復(fù)患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當(dāng)強(qiáng),威力巨大。 如果你也能放很多的客戶見證在你的網(wǎng)站上面,你的成交率就會(huì)非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評(píng)很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)與方便性的問題。
例如:你可以提供無(wú)條件退換貨,送貨上門,貨到付費(fèi)等服務(wù),來(lái)打消潛在客戶購(gòu)買時(shí)的顧慮。
3)通過(guò)設(shè)計(jì)銷售套裝(套餐),產(chǎn)品組合營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)提升銷售額。
買產(chǎn)品A+XX元,即可購(gòu)買原價(jià)XX元的產(chǎn)品B,等類似的組合。
4)通過(guò)設(shè)計(jì)超級(jí)贈(zèng)品才促成交易。
你可以設(shè)置一些對(duì)潛在客戶比較有價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)作為贈(zèng)品,采用限時(shí)、限量、限額的方式來(lái)制造稀有性和緊迫感。
例如:8:00-12:00期間購(gòu)買XXX產(chǎn)品,即可獲得價(jià)值xxx元的禮品
新客戶第一次購(gòu)物滿300元,即可獲得價(jià)值xxx元的xxx
創(chuàng)業(yè)公司如何快速獲得第一批用戶,如何快速引爆市場(chǎng),被業(yè)內(nèi)那些邏輯混亂又沒什么專業(yè)素養(yǎng)的偽專家復(fù)雜化了。
其實(shí)沒那么復(fù)雜,歸結(jié)起來(lái)就是一個(gè)公式:
用戶數(shù)(客戶數(shù))=流量*轉(zhuǎn)化率不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要提升用戶量,還是實(shí)體生意要提升消費(fèi)者數(shù)量,歸根到底都只有兩個(gè)辦法:
一、提升流量:就是讓更多的人看到你,知道你的存在。
二、提升轉(zhuǎn)化率:讓那些看到你,知道你的人,愿意來(lái)下載你的產(chǎn)品,或者花錢購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)。
按照這個(gè)思路,我將《如何快速引爆市場(chǎng)》這個(gè)命題,拆分為兩篇文章,第一篇先講五個(gè)提升流量的辦法;第二篇講四個(gè)提升轉(zhuǎn)化率的辦法。
注意了!我的這些理論,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體生意都是適用的。不關(guān)你是創(chuàng)業(yè)做app、公眾號(hào)、應(yīng)用號(hào)、智能硬件,還是賣肉夾饃或者涼拖鞋,我的這篇文章都會(huì)直接的幫助到你,以下方法均可以考慮直接應(yīng)用到你的生意中。接下來(lái),我們先談一談五個(gè)快速提升流量的辦法,幫助你快速引爆市場(chǎng)。
1. 花錢買基本渠道 諸位不要覺得我說(shuō)的是廢話!大家估計(jì)只注意到前兩個(gè)字“花錢”,沒注意到中間兩個(gè)字“基本”。
什么叫基本渠道。簡(jiǎn)而言之,就是目標(biāo)受眾大量聚集的渠道。這里面有兩個(gè)要求:一是流量大;二是精準(zhǔn),缺一不可。
舉幾個(gè)例子:
對(duì)于app推廣來(lái)說(shuō),各大應(yīng)用市場(chǎng)就是基本渠道,而微博、朋友圈、論壇就不是基本渠道。因?yàn)榈綉?yīng)用市場(chǎng)的人,就是專門去下應(yīng)用的,而做刷微博、朋友圈、論壇的人,可能純粹是無(wú)聊,即使看到你的廣告了,也沒有動(dòng)力去下。
所以app推廣,至少在早期,與其花錢做病毒營(yíng)銷、大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)、水軍刷帖,不如把錢全砸到應(yīng)用市場(chǎng)刷榜和投放上。
同樣的道理,對(duì)于公眾號(hào)(也包括將來(lái)的應(yīng)用號(hào))的推廣來(lái)說(shuō):微信群和朋友圈都是基本渠道。百度關(guān)鍵字、微博、app不是基本渠道。當(dāng)每一個(gè)作為單位流量的個(gè)人在微信群和朋友圈看到你的公眾號(hào)廣告或者軟文,關(guān)注你的公眾號(hào)是個(gè)自然而然的過(guò)程,而通過(guò)百度以及其他方式關(guān)注到你,因?yàn)槠脚_(tái)屬性不同,在平臺(tái)切換的過(guò)程中會(huì)有相當(dāng)大的流失。 對(duì)于實(shí)體生意來(lái)說(shuō),也是這樣的。所以花高租金去租一個(gè)人流量大的店鋪是非常有必要的,流量保證是一切生意的基礎(chǔ)。不僅是流量大,更要注意人群的精準(zhǔn)度。比如在學(xué)校周圍開個(gè)肉鋪就不合適,因?yàn)閷W(xué)生基本不怎么做飯(但是如果是定位于老師,另當(dāng)別論)??傊?,你的目標(biāo)人群在哪里,就把店鋪開到哪里。
另外,線下生意也可以依靠線上引流,不管是刷大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)分,還是用優(yōu)惠券換得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的流量,都是花錢快速引流的方式。
2. 設(shè)置“爆款誘餌” 去飯店吃飯,我們有時(shí)候會(huì)看到菜單上某樣招牌菜賣得特別便宜,甚至1元錢或者不要錢就能買到;我們?nèi)コ谢蛘甙儇浬虉?chǎng)購(gòu)物,也總是能看到,它的個(gè)別暢銷品類在打折,這其實(shí)就是所謂的“爆款誘餌”。 商家靠著爆款誘餌吸引你來(lái)到店中,這件作為“爆款誘餌”的商品本身是不賺錢甚至是虧錢的,但是商家靠著銷售給你其他正常價(jià)格的商品將利潤(rùn)賺回來(lái)。當(dāng)然,也可能整個(gè)購(gòu)物行為核算下來(lái),商家都是虧錢的。但是你體驗(yàn)過(guò)它的商品和服務(wù)后,將來(lái)還是有很大可能復(fù)購(gòu),通過(guò)接下來(lái)的行為,商家還是可以把錢賺回來(lái)。 所以,在你提供的服務(wù)或者產(chǎn)品矩陣?yán)锩?,最好有一款所謂的“爆款誘餌”專門來(lái)吸引流量。
通過(guò)一款產(chǎn)品或者一項(xiàng)服務(wù)的引流,帶動(dòng)矩陣內(nèi)其他產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售,這就是“爆款誘餌”的意義所在。 所以我們看到很多淘寶賣家,削減了腦袋也要打造爆款,有時(shí)候甚至10塊錢不到的東西都要包郵,就是采用的“爆款誘餌”策略。
3. 與大平臺(tái)換流量 在創(chuàng)業(yè)初期,因?yàn)榱髁坎粔?,必然是需要依靠外部引流。所以和流量驚人的大平臺(tái)換流量,是一個(gè)需要在一開始就提上日程的事情。 我先談?wù)劸€下的店鋪生意。我強(qiáng)烈強(qiáng)烈建議:所有線下的店鋪生意都去刷一下大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的評(píng)分。方法很簡(jiǎn)單:百度或者淘寶一搜,就找得到供應(yīng)商花錢做這個(gè)事情。如果不想走這樣的灰色渠道,辦一個(gè)“給好評(píng),就打折”的活動(dòng),也能夠讓每個(gè)消費(fèi)者在享受折扣的同時(shí),心甘情愿的給你五星好評(píng)。 如果是線上的純互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè),比如智能硬件,初期的大平臺(tái)換量就更為重要。比如智能硬件行業(yè),因?yàn)橛脩糸T檻較高,轉(zhuǎn)化率更低,所以流量要求更高。像在很多眾籌網(wǎng)站上做首發(fā)或者預(yù)售,就是一個(gè)不錯(cuò)的流量來(lái)源。與京東、聚劃算、唯品會(huì)等電商網(wǎng)站談置換,你給平臺(tái)方一批特價(jià)產(chǎn)品,對(duì)方幫你代銷且引流,也是一個(gè)可以考慮的選擇。同時(shí),與線下的一些展銷會(huì)談置換也是一個(gè)可以考慮的決定。如果你的產(chǎn)品單價(jià)本身不高,可以考慮通過(guò)贊助大會(huì)組委會(huì)一些產(chǎn)品,換得一個(gè)展位。
4. 內(nèi)部邀請(qǐng)引流 兩年前我擔(dān)任一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的營(yíng)銷總監(jiān),公司主營(yíng)產(chǎn)品是一個(gè)工具類app。當(dāng)時(shí)公司營(yíng)銷預(yù)算非常有限,不過(guò)我到公司上任的第三周,用戶新增速度就翻倍了。
方法很簡(jiǎn)單:在產(chǎn)品上新增一個(gè)button,鼓勵(lì)老用戶邀請(qǐng)新用戶,并給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。 這個(gè)方法在互聯(lián)網(wǎng)江湖里面被廣為使用,但是大家往往漏掉兩個(gè)細(xì)節(jié),一是邀請(qǐng)外部用戶的行為沒有給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而是邀請(qǐng)button做得不夠明顯。
對(duì)于傳統(tǒng)生意來(lái)說(shuō),這個(gè)方法也很試用。
你去火爐火吃韓餐,拍一招菜品照片發(fā)朋友圈,你就能獲贈(zèng)一份甜點(diǎn)。
你去吃肯德基,吃完結(jié)完賬,店家給你兩張優(yōu)惠券可以下次使用,如果這優(yōu)惠券你將來(lái)沒時(shí)間用給了同事朋友,無(wú)意間又幫肯德基做了一次“內(nèi)部邀請(qǐng)引流”的行為。
5. 發(fā)展代理 不要小看代理模式,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量不夠大,就考慮借助于外部力量,并給予相應(yīng)激勵(lì)就行。 讓別人去推廣你的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品銷售數(shù)量或者其他標(biāo)準(zhǔn),給予返點(diǎn)或者現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這看起來(lái)是一個(gè)傳統(tǒng)生意的辦法,但是因?yàn)樘行В芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣也開始用這個(gè)辦法了。 注意!不要發(fā)展成傳銷體系了,為了規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn),一定要將代理結(jié)構(gòu)控制在3級(jí)以下。
思維導(dǎo)圖,把主流的有效流量總結(jié)了一下:
先寫我的經(jīng)驗(yàn),后再根據(jù)題主的問題說(shuō)下我的思路 先做品牌詞,再做業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞
· 第一周:把網(wǎng)站的品牌詞優(yōu)化到首頁(yè),(品牌詞優(yōu)化沒難度,搞點(diǎn)友鏈和站內(nèi)給錨文就上去了) 編輯企業(yè)百科詞條,把企業(yè)百科詞條在主流在百科平臺(tái)上發(fā)布,(其中需要參考文檔的,寫了兩篇新聞稿) 網(wǎng)站站內(nèi)的SEO優(yōu)化,元素設(shè)置,什么地圖,404,301等東西全在這周提出需求完成。 網(wǎng)站文章更新5篇/天
· 第二周網(wǎng)站文章更新5篇/天 通過(guò)采集百度相關(guān)搜索,下拉框以及競(jìng)價(jià)后臺(tái)的關(guān)鍵詞工具找到一批關(guān)鍵詞,我把其中較有成交意向的詞找出來(lái),然后在百度上進(jìn)行調(diào)查,查看競(jìng)爭(zhēng)情況,競(jìng)爭(zhēng)力大的先不做,競(jìng)爭(zhēng)力小的分開放。 然后兩天的時(shí)間把這挑出來(lái)的100個(gè)意向大競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的關(guān)鍵詞,自己編寫問答(問題和答案),然后去某淘找人,兩百塊把這100個(gè)問答發(fā)百度知道上??偣不巳鞎r(shí)間。 本周的時(shí)間就花在注冊(cè)百度經(jīng)驗(yàn)和文庫(kù),豆瓣,SEO,還有就是把自己品牌的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)都給剖析了一下,找到更多的賣點(diǎn)等這些準(zhǔn)備工作上。
· 第三周網(wǎng)站文章更新4篇/天 自己寫原創(chuàng)偽原創(chuàng)文章,在百度經(jīng)驗(yàn)和文庫(kù)上提交,在豆瓣加入小組申請(qǐng)小組,然后關(guān)鍵詞貼子,百度經(jīng)驗(yàn)8篇/天、文庫(kù)8篇/天 寫好后,豆丁文庫(kù)什么雜七雜八的平臺(tái),都去提交了。 這一周花的時(shí)候全部都在這里,這個(gè)時(shí)間因?yàn)樽隽税俣戎?,已?jīng)有一些排名,網(wǎng)站通過(guò)品牌詞已經(jīng)有20多個(gè)流量,已經(jīng)有7個(gè)咨詢了。
· 第四周繼續(xù)苦力,把這些外推的高權(quán)重平臺(tái)到處發(fā)貼,發(fā)外鏈,寫文章,每天的文章輸出是20篇。 這里一個(gè)月已經(jīng)沒了,總結(jié),我記得這個(gè)月的流量共計(jì)是128個(gè)流量,咨詢量有10多個(gè),沒過(guò)20個(gè)。但是意向很好,有成交意向。 第二個(gè)月第一周 有了第一個(gè)月的外推鋪墊,流量慢慢的增加,咨詢量也有所提高,這時(shí)候加大力度,考慮到注冊(cè)外推平臺(tái)效率低下,就申請(qǐng)費(fèi)用購(gòu)買渠道分發(fā)平臺(tái),6800/年,發(fā)出去的文章全是在權(quán)重4的平臺(tái)上,因?yàn)橛械谝粋€(gè)月的成績(jī),老板爽快的給了我這筆線。 三天時(shí)間開通,這三天除了跑單就是做問答和文庫(kù),經(jīng)驗(yàn)這三個(gè)平臺(tái),三天時(shí)間開通平臺(tái)后,一天就專注的寫文章,偽原創(chuàng),通過(guò)偽原創(chuàng),采集等一些方法,一天出50篇偽原創(chuàng)文章,站內(nèi)還是保持兩至4篇的高質(zhì)量一點(diǎn)的偽原創(chuàng)。
· 第二月第二個(gè)月就沒什么好分周了,每周300篇軟文發(fā)出去。 到了月底的時(shí)候有了300多的品牌詞流量,有100多個(gè)有效咨詢,已經(jīng)成交30多萬(wàn)的業(yè)績(jī)。 說(shuō)明一下:這是在早期文庫(kù)還較容易提交的情況下,現(xiàn)在已經(jīng)不容易推廣了,不過(guò)花錢可以買到,價(jià)格不便宜,但是勝在排名有保障和流量長(zhǎng)久,對(duì)于做品牌來(lái)說(shuō)很有意義,我的打法是做品牌,通過(guò)推廣品牌,把流量做上來(lái)了。這是一種野蠻做法,流量都較集中在搜索引擎上,所以就這么干了。
APP開發(fā)這類的業(yè)務(wù),流量還是較為集中在搜索引擎上,目前的環(huán)境,想要免費(fèi)拿商業(yè)詞的流量很難,所以樓主競(jìng)價(jià)還是要投。我的建議是這樣: 一,做品牌,就用我上面的那種經(jīng)歷做法,先把品牌曝光做好,強(qiáng)執(zhí)行。 二,投競(jìng)價(jià),注意一定要把轉(zhuǎn)化率做好,文案是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn), 三,口碑,口碑來(lái)的流量是最好的,轉(zhuǎn)化成本很低。
說(shuō)低成本只能說(shuō)較低的金錢成本。想要省錢,那么就得花更多的時(shí)間和精力還有創(chuàng)意。 衡量一下自己有什么, 有時(shí)間,有人,還是有錢。三者價(jià)值差不多,花錢反倒是最簡(jiǎn)單的方式。
· 不要擴(kuò)大戰(zhàn)線
上面排行第一的答案,說(shuō)做微信公眾號(hào),做自媒體。這些方式都不是說(shuō)你建個(gè)賬號(hào)就ok的事。于是你們的工作量突然從需要推廣你的產(chǎn)品,變成了需要推廣自己的產(chǎn)品 外加 公眾號(hào),外加自媒體。這些都太繞了。而且他的微信號(hào)例子,2年4千粉絲,真的不是什么好例子。對(duì)于很多用戶數(shù)從0開始的朋友,最好就是短刀直入,直面客戶,打近身戰(zhàn)。
· 找到渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷4p 產(chǎn)品 渠道 價(jià)格 傳播 ,對(duì)于初創(chuàng)公司大家都會(huì)認(rèn)為自己有一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,缺少的是傳播。其實(shí)缺少的是渠道,你需要有地方把你的消息發(fā)出去。自建微信公眾號(hào),自建網(wǎng)站,自建微博,那么點(diǎn)粉絲數(shù), 你內(nèi)容再精彩,沒人可以看得到啊。 所以你需要找到渠道,你需要找到你的目標(biāo)受眾在哪。找到用戶在的位置,一小點(diǎn)一小點(diǎn)的打近身戰(zhàn),以個(gè)人的身份,以同好者的身份打入到他們中間去。可以加qq群,可以加微信群,可以加論壇,可以玩知乎的某個(gè)話題,可以找只有目標(biāo)受眾才關(guān)注的大v。但是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要足夠精準(zhǔn),這些人是屬于你細(xì)分市場(chǎng)的一部分。
· 靠近用戶
找到這些地方后,開始打廣告了。但是簡(jiǎn)單粗暴的廣告只會(huì)讓你分分鐘被踢出去, 你需要建立你和用戶之間的聯(lián)系,讓用戶感覺到你是屬于他們這個(gè)群體的,你可以跟他們一起曬娃,一起吐槽,一起發(fā)照片什么的。你發(fā)布的內(nèi)容都是跟他們有關(guān)的,你發(fā)布的內(nèi)容都是給他們提供了價(jià)值的。 在這個(gè)基礎(chǔ)上,你再次對(duì)他們說(shuō)服的時(shí)候,就會(huì)比較容易將他們轉(zhuǎn)化為你的用戶。 簡(jiǎn)單的廣告貼也需要做到這一點(diǎn),跟他們有關(guān)系,給他們提供了價(jià)值。 (細(xì)分受眾的大v其實(shí)屬于比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式,找他們合作發(fā)活動(dòng)。便宜點(diǎn)100人民幣就能拿下幾十萬(wàn)粉絲的一條微博。發(fā)出一千個(gè)注冊(cè)起碼就拿到了。) 如果你的產(chǎn)品真的跟市場(chǎng)契合(PMF),那么你基本上可以用這樣的方法度過(guò)你的第一個(gè)階段。上面說(shuō)的很簡(jiǎn)單,的確不怎么花錢,但是你需要有人去花時(shí)間去干這些事,你需要掏出有價(jià)值的內(nèi)容與人分享。 也許花的時(shí)間和掏出東西會(huì)比花錢需要投入更多成本。并且上面近身戰(zhàn)的方式并不是一個(gè)可復(fù)制與擴(kuò)展的方式,你能用這樣的方式找到最初一千到1萬(wàn)個(gè)用戶,但是你不能用這樣的方式找到100萬(wàn)個(gè)用戶。 后面還得靠一些花錢的方式,但是花錢一定要關(guān)注自己每個(gè)點(diǎn)擊每個(gè)注冊(cè)能夠承擔(dān)的成本。不要做品牌廣告,只做按效果付費(fèi)廣告,時(shí)刻關(guān)注單個(gè)點(diǎn)擊成本和轉(zhuǎn)換率。 出多個(gè)方案做A/Btesting ,找到轉(zhuǎn)換率最高的,加大投入,并且復(fù)制。
1、響亮的名字更易于傳播每個(gè)企業(yè)創(chuàng)始之初都要起名,起名是營(yíng)銷很重要的動(dòng)作,名字是不是好記,是不是能體現(xiàn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的特征,是不是朗朗上口,都是重要的考慮因素。這里有很多好的例子,如:“叫個(gè)鴨子”,“雕爺牛腩”,“滴滴打車”,“三只松鼠”都是形象生動(dòng)的好名字。有個(gè)好名字,就可以用名字去講故事,“叫個(gè)鴨子”一個(gè)有爭(zhēng)議點(diǎn)的名字,容易引起用戶的討論。
2.做好基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,用戶獲取信息的途徑越來(lái)越多,時(shí)間也不斷碎片化。盡管這樣,幾個(gè)大的流量入口還是必不可少。2B企業(yè)一定要有自己的官網(wǎng)、百度百科,并且做好百度收錄。2C服務(wù)至少要有百度百科。除此之外初創(chuàng)企業(yè)還可以做百度知道、文庫(kù)、貼吧等,這些流量都可以用免費(fèi)的方式獲取。盡量開個(gè)微信號(hào),如果沒有專門維護(hù)的人員可以考慮做個(gè)服務(wù)號(hào),把企業(yè)的信息和服務(wù)植入進(jìn)去讓用戶直觀感受、體驗(yàn)。除此之外:頭條、知乎等流量聚集平臺(tái)都是可以考慮占領(lǐng)的根據(jù)地。網(wǎng)上的基礎(chǔ)信息的建立可以讓想進(jìn)一步了解和使用你的產(chǎn)品和服務(wù)的用戶不至于流失。
3、考慮爆點(diǎn)營(yíng)銷爆點(diǎn)營(yíng)銷就是用一個(gè)吸引用戶注意的點(diǎn)包裝為營(yíng)銷事件——吸引用戶眼球的營(yíng)銷方式。爆點(diǎn)營(yíng)銷要考慮目標(biāo)用戶的喜好和關(guān)注點(diǎn),讓用戶形成自傳播,在熱點(diǎn)已經(jīng)被玩爛的今天,仍然有許多企業(yè)成功刷爆朋友圈。
1)找準(zhǔn)時(shí)間的小白熊:2014年底小白熊ar刷屏事件,就是典型的爆點(diǎn)營(yíng)銷。小白熊素材是臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)花了半年的時(shí)間精心準(zhǔn)備,春節(jié)假期發(fā)布。春節(jié)假期是熱點(diǎn)營(yíng)銷空窗期,小白熊素材又極具娛樂性,喜慶又可愛,春節(jié)期間發(fā)布很應(yīng)景,為爆發(fā)打下基礎(chǔ)。2天時(shí)間800萬(wàn)的下載安裝,按CPA核算不到1元錢。
2)抓眼球的搖滾沙拉:北京曾有個(gè)斯巴達(dá)武士游街事件。數(shù)十名身材健碩的西方面孔猛男,半裸著游走在北京CBD街頭,短短兩個(gè)小時(shí)刷爆朋友圈,從事件發(fā)生到傳播擴(kuò)散不到兩個(gè)小時(shí),在用戶習(xí)慣拍照分享的今天產(chǎn)生了大量的ugc。下午熱度漸冷,又傳出巡邏民警抓捕武士的照片,武士與民警叔叔在著裝、動(dòng)作、造型上的巨大反差又引起新一輪瘋狂傳播。
4、好的產(chǎn)品與服務(wù)是社群的基礎(chǔ),也是以小搏大的利器社群是以人群行為和某種特性為特征分類的人群。找到和你產(chǎn)品匹配的客戶形成社群種子用戶非常關(guān)鍵,并不斷的服務(wù)這部分用戶,創(chuàng)造最好的用戶體驗(yàn),用戶會(huì)形成自傳播。這種傳播的力量是爆發(fā)式的。
典型的例子就是小米的“粉絲營(yíng)銷”——小米手機(jī)創(chuàng)世之初就找到手機(jī)發(fā)燒友作為種子用戶,建立論壇,以粉絲為導(dǎo)向指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),充分挖掘用戶需求,才有了今天的小米帝國(guó)。
有了種子用戶還只是找到小范圍的專業(yè)意見領(lǐng)袖,更重要的,是制造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的時(shí)候,就是用戶自傳播的開始,這種自傳播力量相當(dāng)強(qiáng)大??梢栽诙唐趦?nèi)成就一家創(chuàng)始公司走向成功。
堅(jiān)果界的黑馬“三只松鼠”更是提供了讓用戶尖叫的產(chǎn)品與服務(wù),果皮袋、夾子、擦手巾,加上萌萌的包裝,這些配置遠(yuǎn)高于同業(yè)水準(zhǔn),刺激了用戶的分享欲望,用戶成為產(chǎn)品最好的推手。
5、創(chuàng)始人包裝這個(gè)部分要看創(chuàng)始人的個(gè)性特點(diǎn),許多技術(shù)出身的創(chuàng)始人不太喜歡拋頭露面。其實(shí)創(chuàng)始人包裝、創(chuàng)業(yè)故事是最低成本的營(yíng)銷手段。創(chuàng)業(yè)初衷、痛點(diǎn)都是創(chuàng)業(yè)品牌很好的素材。不忘初心,提供好的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)給用戶留下深刻的印象。有學(xué)歷的挖學(xué)歷,沒學(xué)歷的挖經(jīng)歷,要配合品牌的調(diào)性找到故事素材進(jìn)行包裝與宣傳。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不健全時(shí),很可能要選擇供應(yīng)商或合作伙伴輔助自己,對(duì)于angecy與合作伙伴該如何選擇?平原:社會(huì)發(fā)展的今天,社會(huì)化分工已經(jīng)非常細(xì)化,不同的領(lǐng)域都有不同的專業(yè)分工,營(yíng)銷要自己企業(yè)考慮,執(zhí)行可以外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì),如事件的策劃、實(shí)施、推廣、媒體渠道的選擇與購(gòu)買等。初創(chuàng)公司合作伙伴的選擇應(yīng)遵循如下原則:
1.適合的才是最好的在外包公司的選擇上,首先,自己公司一定要有CMO或者至少是市場(chǎng)經(jīng)理的一個(gè)配置,那么這個(gè)人,他跟外包公司的主要差別在于他能夠很好的理解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),然后綜合的抓住突破點(diǎn)去做宣傳。但是具體到執(zhí)行層面是可以外包的。但是執(zhí)行層面的外包一定要找跟自己匹配的公司。當(dāng)你還沒有發(fā)展到能夠長(zhǎng)期持續(xù)帶給別人的單子的時(shí)候,大公司是不愿意和你合作的。所以要找到對(duì)等的公司,當(dāng)你是草根階段,很難找的對(duì)等公司的時(shí)候,有兩類選擇,第一類是中型公司,綜合能力很強(qiáng),并愿意扶持小客戶做大,另一類就是項(xiàng)目單獨(dú)外包。
就算你有預(yù)算也不要找最大的4A公司,重要的不是對(duì)方的名氣,而是對(duì)方執(zhí)行你項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的能力和態(tài)度,4A看重的不是單個(gè)項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出,看重的是能不能持續(xù)長(zhǎng)期的合作,能不能形成品牌的合力,有沒有實(shí)力執(zhí)行4A的理念。這就是為什么聯(lián)想和藍(lán)標(biāo)綁在一起,但是聯(lián)想請(qǐng)藍(lán)標(biāo)也不是在初創(chuàng)期,一無(wú)所有的時(shí)候。高大上的4A怎么知道創(chuàng)業(yè)公司的苦呢?所以創(chuàng)業(yè)第一階段選擇伙伴要找實(shí)力匹配,看重客戶成長(zhǎng)性的公司。如果不行那就分項(xiàng)目外包。廣告、pr、活動(dòng)、禮品、電商運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷,現(xiàn)在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有專業(yè)的中型甚至優(yōu)秀的小型公司,鞋的舒適程度只有腳知道。
2.BD合作重的資源匹配搞個(gè)活動(dòng)伙伴也很關(guān)鍵,一定要和巨人站在一起。能抬高你品牌的才是好活動(dòng),砍柴的就不要沒事和放羊的湊了。
第一、初創(chuàng)公司的形象,包裝、整體的風(fēng)格、調(diào)性要跟你選擇的活動(dòng)和場(chǎng)地相匹配。也就是說(shuō)根據(jù)目標(biāo)用戶選擇相匹配的合作伙伴。
第二、小公司需要與大場(chǎng)合大公司合作,會(huì)讓用戶覺得你就是個(gè)高大上的品牌。
對(duì)于初創(chuàng)公司的營(yíng)銷人員的選擇與配備,有哪些坑需要避免?平原:在創(chuàng)業(yè)期間招人是一大難事,CEO必須清楚自己所處的階段以及所擁有的資源,在此基礎(chǔ)上考慮應(yīng)該配備什么樣的人員。對(duì)于初創(chuàng)公司是要找一個(gè)需要培養(yǎng)的有朝氣的應(yīng)屆畢業(yè)生,還是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)做合伙人,這付出的成本是不一樣的。這付出的成本是由CEO自身所具備的資源和素質(zhì)決定的。擁有市場(chǎng)和營(yíng)銷背景的CEO需要的就是一個(gè)有朝氣的應(yīng)屆畢業(yè)生。一個(gè)CTO出身、對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷并不專業(yè)的CEO則需要一個(gè)有市場(chǎng)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的合伙人。
創(chuàng)業(yè)期間招人這件事大家可以求助拉勾網(wǎng)和朋友圈,還有boss直聘,脈脈之類的工具平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)只能帶來(lái)信息,更重要的是判斷和氣場(chǎng)。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以沒有很高的收入,但要給員工未來(lái),留人從來(lái)都不是僅僅靠錢,馬首富說(shuō)了錢不能少,心也不能委屈。而在我看來(lái)這些都是大公司有底氣的說(shuō)法,有幾個(gè)在大公司打拼的人敢說(shuō)完全沒有委屈呢。所以我認(rèn)為正確的姿勢(shì)是業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、高速的成長(zhǎng)帶來(lái)的成就感才是留人的關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)空間很大,有人愿意進(jìn)入創(chuàng)業(yè)企業(yè)一起干,就要讓大家實(shí)實(shí)在在看到成長(zhǎng),得到鍛煉,學(xué)到真正打硬仗的東西。那這個(gè)就看CEO的水平了。
初創(chuàng)公司是否有必要進(jìn)行KPI以及如何考核?平原:KPI在草根階段不重要,這個(gè)階段的重點(diǎn)是人心,而不是考核標(biāo)準(zhǔn);在發(fā)展階段,則需要考慮KPI。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)從發(fā)展階段到成熟階段,每個(gè)員工都應(yīng)該清晰的知道自己的職責(zé)和范圍,并且擁有階段性的目標(biāo),甚至可以設(shè)立更高的目標(biāo)。
對(duì)于考核的指標(biāo),并不是BD一定要流量、用戶量進(jìn)行考核,市場(chǎng)一定要用ROI考核,要按公司的發(fā)展而定。所以我認(rèn)為原則更重要,原則在于,今天你作為一個(gè)發(fā)展中的公司(1)部門職責(zé)是否清晰;(2)部門配合流程是否高效;(3)部門目標(biāo)是否清晰。這就是KPI。
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