國內(nèi)BAT三巨頭的O2O布局及未來發(fā)展趨勢

時間：2022-05-24 16:27:01 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-24 16:27:01 來源：網(wǎng)絡營銷

O2O商業(yè)模式是近年來新興的電子商務商業(yè)模式，該商業(yè)模式出現(xiàn)后，發(fā)展十分迅速，得到了眾多風險投資資金的支持，并引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關注。

自2010年底O2O概念引入中國，其廣泛的前景為各方所看好，以2011年掀起的千團大戰(zhàn)為開端，O2O以團購的方式引入人們的生活服務消費領域。

如今，國內(nèi)BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在野心勃勃地布局本地生活服務O2O，三者各有優(yōu)劣，三方天下，彼此不能替代對方；百度優(yōu)于地圖而弱于支付，阿里優(yōu)于支付而弱于社交，騰訊優(yōu)于社交而弱于地推，三巨頭會呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢呢？

本文中億企邦將針對O2O商業(yè)模式的特點和發(fā)展前景進行了分析，主要針對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭百度、阿里巴巴、騰訊的O2O戰(zhàn)略布局進行研究，最后展望O2O的未來。

一、百度本地生活O2O布局及未來趨勢發(fā)展

作為中國三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的百度在快速切入本地生活服務領域，依托百度地圖和百度糯米服務，百度將用戶消費場景深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場、酒店、公交、超市、公園景點等本地生活領域，并通過開發(fā)或整合獨立的APP應用、將這些APP在百度地圖上以互相打通的方式共建LBS生態(tài)圈。

1、百度O2O方面的戰(zhàn)略布局

在億企邦看來，百度在本地生活O2O方面的戰(zhàn)略布局可以概括為以下5點：

（1）、以百度地圖和百度糯米作為本地生活O2O雙入口和平臺

早在百度布局O2O初期，就將地圖作為核心入口和平臺，這主要是因為龐大的用戶基礎使百度地圖早就具備了成為本地生活O2O入口和平臺的必要條件，目前，百度地圖用戶規(guī)模超過兩億，活躍用戶覆蓋率達50%以上，超過高德地圖、圖吧導航、搜狗地圖、老虎地圖、騰訊地圖幾家之和，呈現(xiàn)“一家獨大”的態(tài)勢，馬太效應非常顯著。

另外，自從今年年初百度全資收購糯米網(wǎng)之后，糯米網(wǎng)在百度流量、技術和人才的多重支持下，逐漸成為百度在布局本地生活O2O中的另一個重量級入口和平臺。

（2）、內(nèi)部整合手機百度搜索，打造即搜即得和即搜即用服務

手機百度有超過5億的用戶量，用戶對搜索的需求非常寬泛、使用頻次比較高，百度在本地生活O2O布局中將手機百度搜索與百度地圖、糯米網(wǎng)進行了內(nèi)部整合，為用戶打造即搜即得和即搜即用服務。

（3）、外部聯(lián)合去哪兒、攜程、趕集網(wǎng)、打車軟件等垂直類O2O平臺

通過投資入股、并購等方式，百度與去哪兒、趕集網(wǎng)等垂直類O2O平臺合作完成用戶生活信息和流量共享，實現(xiàn)雙贏。

例如，趕集網(wǎng)通過接入百度LBS平臺中的Openmap項目與百度實現(xiàn)用戶信息和流量共享，一方面百度地圖用戶可以獲取到趕集網(wǎng)發(fā)布的生活服務信息，另一方面趕集網(wǎng)用戶可以在百度地圖上獲取來自趕集網(wǎng)的招聘、房產(chǎn)、婚慶等本地生活服務信息，同時百度LBS開放平臺開發(fā)者可以授權獲取趕集生活信息開發(fā)應用。

（4）、發(fā)布百度錢包并對接多個自有APP，試圖彌補移動支付短板

4月15日，百度公司宣布其旗下支付業(yè)務“百度錢包”全新發(fā)布，并將其對接在手機百度、百度地圖、百度糯米等百度自有App中，在億企邦看來，百度錢包的發(fā)布彌補了百度O2O欠缺移動支付工具的弱點，對于百度在O2O布局中形成閉環(huán)至關重要，但是面對支付寶錢包、微信支付這兩大移動支付領域的強勁競爭對手，百度錢包能否被用戶接受、形成真正的交易閉環(huán)還未可知。

（5）、打造基于百度地圖的生活服務類O2O生態(tài)系統(tǒng)

依托百度地圖和搜索優(yōu)勢，通過不斷開發(fā)或整合本地生活類APP應用，百度已經(jīng)形成了以“地圖定位+路線規(guī)劃+生活服務”為主線的完整的移動智能生活綜合服務體系，目前的百度地圖除了提供領先的交通規(guī)劃、路線導航等基礎功能外，還廣泛的集合了美食、酒店、銀行、商場、電影院等各類豐富的生活服務信息以及打車、實時公交等線下生活服務功能。

這種類似于“平臺級”的整合服務方式能夠為大多數(shù)國內(nèi)用戶提供全景化、一站式的服務，從精準到便捷，百度地圖在契合大眾實際生活需求上搶先一步，因而在誕生后很短的時間內(nèi)，百度地圖“彎道超車”，一舉奠定了絕對領先優(yōu)勢。

2、百度O2O的優(yōu)劣勢分析

接下來，我們針對百度O2O方面的布局，做個詳細的優(yōu)勢和劣勢的分析：

（1）、優(yōu)勢

首先，我們先說說百度O2O方面的優(yōu)勢：

①、以百度地圖作為O2O兩大入口之一，具有先天優(yōu)勢

O2O本質(zhì)上是線上與線下聯(lián)動、互通、融合的一個商業(yè)策略，這對于本地生活服務來說，最核心的價值在于將用戶從線上導流到線下消費場景中，而地圖是最好的導流工具之一。

②、多款移動應用下載量過億，能為O2O提供強大的導流支持

百度已有14款APP應用下載量過億，其中手機百度客戶端用戶突破4億、百度手機助手累計激活用戶超過2億，此外還有百度地圖、百度瀏覽器、百度云、百度魔圖、百度手機輸入法、百度視頻等應用下載量也均已過億，這些億級移動應用為百度積累了大量的用戶，使之在O2O布局中具備了良好的用戶基礎。

③、銷售和地推能力較強

百度在全國都有負責推廣銷售的分公司和經(jīng)銷商，其銷售能力、與商戶的談判能力都比較強，并且百度糯米也有成熟的地推團隊，這在百度布局O2O中是不可忽視的優(yōu)勢之一（具體可查看億企邦《關于2015年O2O市場的一些預測》的相關介紹）。

（2）、劣勢

接下來，我們再說說百度O2O方面的劣勢：

①、支付工具較弱，難以掌控移動支付鏈條

從根本上說，互聯(lián)網(wǎng)切入本地生活服務，最核心的是能夠線上與線下形成閉環(huán)，也就是說，是從線上帶客流到線下去消費，用戶需要到線下進行體驗與消費，然后再付費，這些應用如何形成閉環(huán)，關乎這個應用能否成功接入。

百度有錢包、理財、小貸等金融工具，但用戶基礎都比較弱，因此目前在移動支付方面仍比較薄弱，雖然最新發(fā)布的百度錢包可以順利切入百度O2O布局中的多個支付場景，但因為進入移動支付的市場較晚，用戶早已習慣支付寶和微信支付，百度錢包扭轉(zhuǎn)當前移動支付競爭格局的難度可能很大。

②、缺乏高粘度的賬號體系，難以有效沉淀用戶交易信息

百度地圖已經(jīng)植入50多個生活信息應用，但除了百度糯米有完整的賬號體系之外，其他生活應用如地圖、輕應用等都對用戶的賬號依賴性不強，而百度糯米的用戶數(shù)比較有限，難以幫助百度將用戶數(shù)據(jù)沉淀在O2O大體系內(nèi)，因此，百度布局O2O仍缺乏一個強有力的賬號體系，用戶數(shù)據(jù)難以完全沉淀下來，對未來的大數(shù)據(jù)營銷非常不利。

③、團購市場格局趨于穩(wěn)定，百度糯米需要在核心領域里取得領先才有機會

目前，整個團購市場的競爭格局已經(jīng)趨于穩(wěn)定，美團在本地生活O2O的幾大核心領域（如餐飲、電影、旅游）都居于行業(yè)前幾位，奠定了團購行業(yè)領導者地位，百度糯米與之差距較大，而且由于團購行業(yè)具有馬太效應明顯、強者更強的特點，百度糯米未來與美團的差距會進一步拉大，而且百度糯米在電影、外賣等本地生活O2O核心領域還未布局或剛剛開始布局，起步太晚，很難趕上行業(yè)領先者的步伐。

因此，從目前來看，百度糯米在核心領域里取得領先的概率較低，這對以糯米為核心入口和平臺的百度O2O的發(fā)展比較不利。

3、百度O2O未來發(fā)展趨勢

進一步提升百度糯米戰(zhàn)略地位，使之成為百度O2O核心：百度在移動支付、用戶數(shù)據(jù)沉淀等一些O2O關鍵點仍比較薄弱，形成O2O閉環(huán)的難度較大，未來在O2O整體戰(zhàn)略布局上，有可能進一步提升百度糯米的地位，使之成為O2O核心，這主要是因為團購是O2O領域內(nèi)體量較大的一部分，同時又是本地生活O2O最典型的應用場景之一，而且賬號體系和移動支付環(huán)節(jié)比較成熟，能彌補百度O2O布局中的兩大短板。

二、阿里本地生活O2O布局與未來發(fā)展預測

阿里與O2O的交集最早可以追溯到2006年10月收購本地生活點評網(wǎng)站口碑網(wǎng)，此后的一系列收購與投資進一步完善和加速了阿里在O2O領域的布局，尤其是進入2013年以后阿里、騰訊和百度都開始加速在O2O領域的布局，阿里一方面推出了一系列與O2O相關的移動產(chǎn)品，來往、微淘、淘點點等相繼上線或開放，另一方面投資或收購新浪微博、快的打車和高德地圖，進一步完善其在O2O方面的布局，構建O2O業(yè)務閉環(huán)。

1、阿里O2O的業(yè)務模式

阿里O2O業(yè)務布局依托于其線上零售的業(yè)務優(yōu)勢和用戶基礎，逐步形成了以手機淘寶為核心，由支付寶錢包、高德地圖和來往共同組成的線上入口。

由于阿里自身在線上零售方面具有豐富的運營經(jīng)驗，而線上零售主要是標準品，因此阿里從線上零售向O2O業(yè)務拓展的過程中，很自然的首先覆蓋了標準化程度高的電影票、旅行、KTV和打車等行業(yè)，而當前重點拓展的餐飲行業(yè)也是以外賣這一標準化程度高的業(yè)務為切入點，并且取得了一定的成績。

由于阿里缺少線下運營經(jīng)驗和業(yè)務團隊，因此其O2O的業(yè)務模式仍然以開放平臺為主，而開放平臺又可細分為平臺接入模式和商家入駐模式。

（1）、平臺接入模式

在電影票方面，阿里主要是通過旗下淘寶電影接入各大電影在線選座平臺，目前已經(jīng)實現(xiàn)了與時光網(wǎng)、網(wǎng)票網(wǎng)、格瓦拉、嗨電影、摳電影網(wǎng)、蜘蛛網(wǎng)和看購電影的對接，通過與這些電影在線選座平臺的合作，阿里迅速建立起自身在電影行業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（2）、商家入駐模式

在KTV業(yè)務方面，主要是通過淘寶的本地生活和聚劃算來與各KTV商家合作，通過商家入駐淘寶平臺開店實現(xiàn)業(yè)務預定。同時商家可以借助聚劃算開展團購業(yè)務。

而淘寶旅行則是兩種模式都有，既有航空公司、旅行社、酒店等入駐淘寶開店，也有第三方平臺接入，而打車是典型的平臺接入模式，快的已經(jīng)嵌入手機淘寶和支付寶錢包，而高德地圖則嵌入了快的和嘀嘀。

無論是平臺接入模式還是商家入駐模式，都是典型的開放平臺，而當前淘點點作為阿里餐飲業(yè)O2O的主要承載者，也是商家入駐模式，餐飲作為O2O業(yè)務的核心行業(yè)，在團購各品類成交額中占比超過50%，因此阿里正加速在餐飲行業(yè)的布局（具體可查看億企邦《我對餐飲行業(yè)O2O商業(yè)模式的一些看法和建議》的相關介紹）。

正如前文所說，阿里的優(yōu)勢在線上，但缺乏線下運營經(jīng)驗和地推團隊，因此在推出淘點點布局餐飲O2O業(yè)務時，最先涉足的也是外賣這一標準化程度較高的業(yè)務，并取得了不錯的業(yè)績。

其次是預定服務，而對于餐飲團購和點菜等業(yè)務標準化程度低、個性化強，在與餐飲商家的系統(tǒng)對接，以及社會文化和消費體驗方面面臨不少阻礙，目前主要還在測試推廣階段。

未來阿里可能的選擇是通過平臺接入模式整合拉手、窩窩等團購網(wǎng)站，或者收購其他垂直O(jiān)2O平臺彌補自身的線下短板。

2、阿里O2O業(yè)務的優(yōu)劣勢分析

接下來，針對阿里巴巴O2O方面的布局，億企邦也為大家做個詳細的優(yōu)勢和劣勢的分析：

（1）、阿里O2O業(yè)務的優(yōu)勢

首先，我們先來分析一下阿里O2O業(yè)務的優(yōu)勢，簡單的來說，有以下2點：

①、用戶基礎與流量入口優(yōu)勢

阿里旗下的手機淘寶、支付寶錢包等移動產(chǎn)品已經(jīng)有一定的用戶積累，而且這些用戶交易屬性較強；另一方面阿里各個產(chǎn)品的分割獨立，在一定程度上形成了各自的專業(yè)優(yōu)勢，如支付寶在支付環(huán)節(jié)、高德地圖在地圖導航方面都有很強的專業(yè)優(yōu)勢，這給予了阿里更多的創(chuàng)新空間，也有利于覆蓋更多層次的用戶需求。

②、O2O交易閉環(huán)已初步形成

阿里依托自身在線零售方面的生態(tài)閉環(huán)，通過一系列的投資收購及新產(chǎn)品開發(fā)，當前已經(jīng)基本完成了O2O業(yè)務閉環(huán)的布局，通過收購高德地圖彌補自身在地圖方面的短板，同時獲得了O2O的一個關鍵入口。

加快支付寶錢包的支付創(chuàng)新，強化自身在O2O支付環(huán)節(jié)的力量；投資新浪微博、大力推廣來往，彌補自身在社交方面的短板。

以上這些動作都是阿里為形成從下單到消費到點評與分享的整個O2O交易閉環(huán)所做的努力。

（2）、阿里O2O業(yè)務的劣勢

接下來，億企邦來為大家分析一下阿里O2O業(yè)務的劣勢，主要有以下4點：

①、APP產(chǎn)品多，賬號打通有難度

阿里當前已經(jīng)積累了較大規(guī)模的用戶群，但是這些用戶交易屬性較為明顯，用戶之間缺乏聯(lián)系和互動（無社交屬性），而且阿里各個產(chǎn)品相互分割獨立，這造成了用戶群的分散，而且各個產(chǎn)品擁有獨立的賬號體系，造成用戶使用上缺乏連貫性，用戶體驗不佳。

②、淘點點的點菜業(yè)務，系統(tǒng)對接存在困難

由于中國商業(yè)環(huán)境的特殊性——線下餐飲商家區(qū)域性、分散性明顯（使用的信息系統(tǒng)也存在較大的差異），很多中小餐飲商家信息化水平不高，因此淘點點要實現(xiàn)與餐飲商家的系統(tǒng)對接存在較大的技術障礙，而且大的商家可能出于自身利益的需要，不愿意向阿里開放核心數(shù)據(jù)，這也成為阻礙系統(tǒng)對接的重要原因。

③、社交環(huán)節(jié)薄弱

阿里旗下的產(chǎn)品和服務都是以交易屬性為主的，這與阿里當前在線零售的領先地位相匹配，雖然阿里推出來往、收購新浪微博等來彌補自身的社交短板，但由于來往用戶規(guī)模有限，而新浪微博更偏向媒體，社交屬性偏弱，因此社交環(huán)境成為阿里構建O2O閉環(huán)中最薄弱的一環(huán)（具體可查看億企邦《是否所有行業(yè)的O2O都需要閉環(huán)》的相關介紹）。

社交環(huán)節(jié)的薄弱，影響了整個交易閉環(huán)的吸引力，降低了O2O用戶的粘性，尤其是在本地生活服務方面，由于本地生活消費場景多是與好友一起參與完成的（朋友一起聚餐、KTV等），因此如果缺少用戶真實好友關系的鏈條，一方面會不利于用戶與好友的分享，進而降低用戶粘性，另一方面也會提高商戶的營銷成本（無法通過好友間的分享進行口碑傳播）。

④、阿里傳統(tǒng)商務基因比較薄弱，線下推廣是短板

阿里由于缺乏線下傳統(tǒng)商務基因，也缺乏線下運營經(jīng)驗和推廣團隊，在餐飲O2O業(yè)務方面難以采用美團的業(yè)務模式，因此淘點點選擇開放平臺模式，從而充分發(fā)揮自身的線上優(yōu)勢，彌補自身線下短板，但由于餐飲行業(yè)尤其是點菜、團購等業(yè)務標準化程度較低，缺少線下團隊的支持，恐難與美團和點評等企業(yè)競爭。

3、阿里O2O未來發(fā)展趨勢

對于阿里O2O未來的發(fā)展趨勢，我們也可以分為以下幾點來分析一下：

（1）、手機淘寶成為阿里O2O的主要入口

由于阿里自身業(yè)務和組織原因，其各業(yè)務之間相對獨立，賬號體系紊亂，造成O2O入口分散，用戶體驗較差，在剛剛過去的活動中，阿里主推手機淘寶，意在將手機淘寶打造成為融合線上線下的生活服務入口，改變其在用戶心中網(wǎng)購入口的形象，這有利于解決阿里用戶群分散、入口分割的問題，畢竟手機淘寶在阿里所有移動端產(chǎn)品中具有最大的用戶群。

隨著淘點點、快的等本地生活服務嵌入手機淘寶，手機淘寶作為阿里生活服務主要入口的趨勢更為明顯。

（2）、開放平臺是阿里O2O的主要模式

阿里通過新產(chǎn)品和服務的研發(fā)與投資，已經(jīng)構建起O2O業(yè)務閉環(huán)，阿里擁有線上流量、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術人才以及線上運營優(yōu)勢，而線下運營能力偏弱，因此發(fā)揮自身線上優(yōu)勢，打造O2O線上開放平臺是阿里的優(yōu)先選擇，這也符合阿里“輕”運營的商業(yè)模式。

（3）、阿里可能會通過投資或收購其他O2O平臺彌補自己的線下運營短板

O2O是線上線下的融合，不同于在線零售，如果僅靠線上的技術優(yōu)勢和運營效率難以彌補線下運營短板，美團的快速崛起已經(jīng)說明了這一點：在缺少外部線上流量支持的情況下，美團依然取得了團購行業(yè)的5成以上份額，阿里要真正建立O2O業(yè)務優(yōu)勢，需要彌補線下運營的短板。因此收購現(xiàn)有的擁有線下運營團隊的O2O平臺成為阿里可能的選擇（已經(jīng)收購快的打車，并且在推廣支付寶錢包支付等方面取得了一定效果）。

對于非標準餐飲業(yè)務，百度通過收購糯米，騰訊通過入股大眾點評來彌補自身的線下短板，因此阿里也需要收購或者投資一家擁有較強的線下運營團隊的O2O平臺來彌補自身的短板。

三、騰訊本地生活O2O布局與未來發(fā)展預測

騰訊通過擁有6億用戶的微信打造一個O2O的生態(tài)環(huán)境（對于O2O生態(tài)系統(tǒng)的看法，可查看億企邦《O2O生態(tài)系統(tǒng)的布局與構想》的相關介紹），將微信作為一個本地生活O2O各領域的“超級入口”，一站式滿足消費者需求。

1、騰訊O2O布局的模式

騰訊在O2O布局的主要模式分為兩類，一類是通過公眾賬號連接消費者和商戶（微生活）；第二類是通過投資或控股O2O各細分領域互聯(lián)網(wǎng)領先公司，將其接入微信，從而進行布局。

基礎工具：騰訊地圖和微信支付是騰訊進行O2O布局的兩大重要基礎工具。

微信支付在2014新年期間，通過 “搶紅包”活動，體現(xiàn)了其具有極強的社交傳播性，通過打車補貼等一系列市場活動也迅速增加了微信支付的用戶開通量。

騰訊地圖相對于百度地圖和高德地圖，所擁有的商戶基礎信息、交易信息等基礎O2O數(shù)據(jù)還相對較弱，但其街景地圖的城市覆蓋量處于領先，也為騰訊未來的O2O場景應用創(chuàng)造了想象空間。

2、公眾平臺模式（微生活）

首先，我們先來看下本地生活公眾平臺模式（微生活）發(fā)展回顧。

微信作為中國用戶數(shù)最多的應用，用戶基礎大、范圍廣、活躍度高，基于微信的社交圈，有較強擴散性，便于利用熟人關系建立品牌口碑，對于商戶來講，把微信作為會員管理工具，具有便捷的會員溝通途徑，消費者可以與商戶的微信客服即時交流，迅速解決消費疑慮。

騰訊于2012年5月推出的微生活，希望基于微信的社交功能，通過商家公眾賬號（餐飲、電影、旅游、KTV等行業(yè)）連接消費者和商戶。

2014年，騰訊將微信公眾平臺上升為公司級戰(zhàn)略，在商戶端，希望把微信打造為一個會員管理系統(tǒng)，對會員實施精準營銷；在消費者端，希望可以通過微信滿足用戶對本地生活服務各行業(yè)、各品牌商戶的信息查找并完成商品、服務交易的需求，主要產(chǎn)品有微生活會員卡等。

其次，億企邦再為大家分析一下本地生活公眾平臺模式（微生活）發(fā)展難點（失敗原因）。

經(jīng)歷了兩年時間發(fā)展的微生活，目前來看并不成功，遇到的問題主要有：

（1）、微生活所提供的CRM模板功能較弱：CRM模板的功能單一，而各個企業(yè)對CRM的需求是多樣的，因此標準的CRM無法滿足各個企業(yè)的個性化營銷、管理需求。

（2）、各個行業(yè)微生活與線下商戶自身系統(tǒng)對接難度大：餐飲行業(yè)點菜系統(tǒng)供應廠商繁多，統(tǒng)一整合并與微生活服務號打通有較大困難；電影院的選座系統(tǒng)目前也無法與微信服務號對接，因此在各個行業(yè)中，線下商戶自身系統(tǒng)與微生活對接有較大技術難度。

（3）、交易閉環(huán)尚未形成：公共賬號交易作為電商模式的一種，在生活服務行業(yè)目前更多的是信息展示，還未形成完整的交易體系，例如儲值卡功能尚不能在微信端充值，無法創(chuàng)建完整的交易閉環(huán)。

（4）、賬號過多、缺乏一站式入口：對于消費者而言，要滿足本地生活復雜多樣的需求，要關注大量的微信公共賬號，很不方便，缺乏本地生活垂直領域信息檢索入口。

（5）、缺乏電商基因：公共賬號是基于社交互動的電商模式，在發(fā)現(xiàn)和匹配交易關系方面天生薄弱，需要商家主動去引導，培養(yǎng)消費者消費習慣需要一個較長過程。

（6）、限制多、營銷效果可能會受影響：為了維護社交屬性，微信對品牌公眾賬號強加了諸多限制，如：拒絕過度營銷，推送消息有限制；粉絲數(shù)目有上限等。而對于消費者而言，由于加入微生活的會員沒有門檻，消費者并不會形成珍惜、依賴的心理。

（7）、缺乏自建線下團隊：騰訊并沒有龐大的線下地推團隊，微生活采取了線下招募代理商的模式，因此對線下團隊的把控能力較差，可能會為其長期發(fā)展埋下隱患。

從目前看，生活服務領域的公眾賬號模式因為面臨系統(tǒng)、營銷等諸多難題，已經(jīng)難有所作為，想要對各行業(yè)產(chǎn)生較大影響還需要轉(zhuǎn)變思路、方法（具體可查看億企邦《中國O2O行業(yè)迅速擴張背后的隱患》的相關介紹）。

3、投資入股模式

騰訊通過投資入股本地O2O細分領域領先的互聯(lián)網(wǎng)公司，將其接入微信，從而進行O2O布局，據(jù)億企邦了解，騰訊已投資（或控股）大眾點評、嘀嘀打車、高朋等互聯(lián)網(wǎng)公司，間接在本地生活O2O領域進行布局。

（1）、投資入股模式發(fā)展優(yōu)點

①、迅速布局，拉入餐飲、KTV等中小商戶，不需要龐大的地推團隊。

②、創(chuàng)建微信支付使用場景，迅速增加微信支付的開通量、提高微信支付的使用頻率。

（2）、投資入股模式發(fā)展難點

①、過于依賴合作伙伴的影響力和市場份額：因為采取的是與所投資公司獨家或戰(zhàn)略合作的形式，有一定風險。

目前來看，高朋電影在電影選座市場力量薄弱；大眾點評在團購市場處于第二名位置，距離美團有一定差距；嘀嘀打車市場份額與處于阿里系的快的打車不相上下，各個領域都存在勢均力敵的競爭對手，因此給騰訊帶來一定的隱患，一旦對手發(fā)力，會影響其價值，未來騰訊還需加大本地生活各領域的投資、彌補短板。

②、實現(xiàn)合作伙伴與微信的無縫對接：騰訊缺乏對所投資的公司的決策權，二者之間存在博弈，被投資的公司或許不愿意把自己的核心產(chǎn)品、內(nèi)容完全開放給騰訊，因此想要把微信的社交功能與所投資公司的核心產(chǎn)品進行結合具有一定難度。

③、引導用戶通過微信進行本地生活服務消費需要時間：微信從社交定位向O2O平臺轉(zhuǎn)變，從社交需求轉(zhuǎn)化為購物需求，引導消費者在微信中進行本地生活的各項消費，培養(yǎng)用戶的消費習慣需要一個過程。

4、騰訊O2O未來發(fā)展趨勢

對于騰訊O2O未來的發(fā)展趨勢，同樣，億企邦也為大家從以下2點來分析：

（1）、通過投資入股，打造本地生活消費的一站式平臺

騰訊通過把微信作為O2O的一站式平臺，滿足用戶吃喝玩樂等本地生活服務領域消費的需求。在商戶端，可以通過微信CRM對會員進行管理，實現(xiàn)會員精準營銷，增加商戶品牌影響力。

從目前看，騰訊通過投資收購已經(jīng)在生活服務O2O領域進行了廣泛的布局，在未來，騰訊會與所投資公司進行更多的市場合作，加強其在各自領域的競爭力，在未來與阿里百度的競爭中，還會有更多的市場投資活動。

（2）、依托微信的強社交屬性進行O2O業(yè)務創(chuàng)新

基于社交屬性，微信將與O2O平臺細分領域深度合作，將所投資的公司的產(chǎn)品與微信的社交功能進行結合、做出更多創(chuàng)新應用，例如通過微信社交圈進行擴散如多人聚餐時利用微信分享討論餐館、點菜，到預定、付款，形成整個交易閉環(huán)，完成順暢的消費流程。

億企邦點評：

縱觀三大BAT巨頭在O2O市場的布局，無不圍繞著O2O的基礎結構展開。

阿里巴巴的支付寶作為國內(nèi)用戶最多的支付工具，淘寶也是國內(nèi)最大的電子商務平臺，其布局也緊貼支付流和信息流，涉及場景也最為廣泛。

騰訊最引以為傲的當屬其在社交平臺的成就，借助搜搜搜索引擎助理，圍繞微信等社交平臺展開的布局，包括支付工具和場景，在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交是不可或缺的一環(huán)。

百度擁有國內(nèi)最強大的搜索引擎撐腰，同時有百度地圖助力，雖然目前的布局規(guī)模相較于阿里騰訊稍有遜色，但手握地圖和搜索兩大引流渠道，依然可以坐得很穩(wěn)。