萬達(dá)電商不做實物賣商品，做生活類O2O電商

時間：2022-05-24 18:03:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-24 18:03:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

萬達(dá)聯(lián)手百度和騰訊共同成立電商公司，不過，值得注意的是“電商”二字實際上更像是概念，萬達(dá)董事長王健林在現(xiàn)場反復(fù)強調(diào)，萬達(dá)電商第一不做實物，第二不賣商品，而是賣服務(wù)，定位是“全球最大的O2O電商”。

之前王健林經(jīng)常說要做電商，實際上并非類似京東和阿里的實體業(yè)務(wù)，而是希望用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對萬達(dá)廣場、酒店、度假村進(jìn)行服務(wù)類型的改造，進(jìn)行一個廣泛生態(tài)的O2O布局。

1、什么是O2O電商？

O2O電商即Online線上網(wǎng)店Offline線下消費，商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者，消費者在線上進(jìn)行篩選服務(wù)，并支付，線下進(jìn)行消費驗證和消費體驗。

這樣即能極大地滿足消費者個性化的需求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用，商家通過網(wǎng)店信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。

億企邦覺得該模式的最大的特點就是商家和消費者都通過O2O電子商務(wù)滿足了雙方的需要。

2、萬達(dá)電商不做實物，做生活類O2O電商

目前，這家萬達(dá)電商公司一期總投資高達(dá)50億元，其中萬達(dá)持股70%，騰訊和百度個持股15%。

根據(jù)協(xié)議，萬達(dá)、騰訊及百度將進(jìn)行賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、wifi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面工作。

據(jù)萬達(dá)CEO董策介紹，萬達(dá)電商將打造國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟，同時萬達(dá)、騰訊和百度三方將建大數(shù)據(jù)聯(lián)盟（具體可查看億企邦的《萬達(dá)聯(lián)合百度和騰訊成立萬達(dá)電商的戰(zhàn)略規(guī)劃》相關(guān)介紹）。

另外，騰訊董事局主席馬化騰在現(xiàn)場表示，公司名稱用“電商”這個詞不太準(zhǔn)確，可能會引起誤解，誤認(rèn)為讓別人以為是賣東西的，事實上這家公司形容為“利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智慧商業(yè)也許更準(zhǔn)確一些”。

董策也表示萬達(dá)電商已經(jīng)注冊新名字，預(yù)計不久在萬達(dá)電商全面上線后公布。

當(dāng)萬達(dá)聯(lián)手騰訊及百度做電商，外界紛紛認(rèn)為是對京東及阿里做挑戰(zhàn)，事實上王健林的野心并不是挑戰(zhàn)者，而是讓萬達(dá)電商成為平臺級的玩家。

尤其他認(rèn)為，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有BAT巨頭，實物電商方面有京東、天貓、淘寶以及唯品會等。但是在O2O這部分，還沒有看到真正的平臺巨頭，在這樣情況下，機會對大家均等。

億企邦覺得這也是萬達(dá)電商的核心優(yōu)勢，有著強大的線下資源，又有著強大決心做線上線下消費融合，缺乏的只是互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造。

根據(jù)王健林之前的半年工作報告，他已經(jīng)在內(nèi)部要求集團把所有網(wǎng)上資源都交給電商公司，他要求萬達(dá)電商必須能夠研發(fā)出一種便捷的一卡通，可以在全國萬達(dá)廣場、酒店、度假消費區(qū)及購房通用，并能夠消費還有折扣、積分、抽獎、增值服務(wù)等。

“再過幾年，萬達(dá)有近200家萬達(dá)廣場，100多家酒店，加上8至10家開業(yè)的度假區(qū)，每年幾十億人次客流，這些消費者都是我們的客戶，可以發(fā)上億張卡，這是巨大的資源和優(yōu)勢。”王健林說。

根據(jù)董策的預(yù)計，萬達(dá)電商今年將在全國107個萬達(dá)廣場開通點上服務(wù)，2015年開通萬達(dá)所有廣場、酒店、度假地的電商服務(wù)。

他表示今年試運行期間，萬達(dá)電商會員將超過4000萬，明年將超過1億，另外，萬達(dá)電商還將與萬達(dá)金融板塊合作，推出一些列互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。

對于用戶來說，萬達(dá)電商究竟是什么概念？

我們可以預(yù)想一個場景，用戶在手機里安裝萬達(dá)電商APP，通過在萬達(dá)商圈里唯一的ID標(biāo)識，可以隨時查看酒店和度假地的情況，走入萬達(dá)廣場時能夠收到常去品牌的推廣優(yōu)惠信息，想吃飯可以通過手機預(yù)定付款，到地可以直接用餐等等。

不過，億企邦覺得這是一個看上去很美好的生活場景，但背后涉及復(fù)雜的數(shù)據(jù)整合工作，包括萬達(dá)旗下各個業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)的深入對接和改造，這并不是一個簡單的工作，萬達(dá)電商是否能夠“自身革命”是成功的關(guān)鍵因素。

而騰訊及百度在資源對接上是否會有競爭性，如何保持雙方合作的平衡，也是萬達(dá)電商需要考慮的問題。

3、O2O電商的商業(yè)價值

O2O服務(wù)業(yè)領(lǐng)域覆蓋面廣、企業(yè)數(shù)量龐大、地域性強，很難在電視、互聯(lián)網(wǎng)門戶上做廣告，而O2O電子商務(wù)模式完全可以滿足這個市場需要，可以說是未來最具商業(yè)價值的模式（具體可查看億企邦的《為什么說O2O是最具有社會價值的商業(yè)模式》相關(guān)介紹）。

對本地商家來說，通過網(wǎng)店傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力，也解決了團購商品在線營銷不能常態(tài)化、實時化的問題，商家可以根據(jù)店面運營情況，實時發(fā)布最新的團購、打折、免費等服務(wù)優(yōu)惠活動，來提高銷售量。

對消費者來說，通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗后有選擇地進(jìn)行消費，O2O提供豐富、全面、及時的商家團購、折扣、免費信息，能夠快捷篩選并體驗商品或服務(wù)，這點我也曾在億企邦的《如何利用O2O模式打造零售行業(yè)的極致體驗》一文中跟大家做過詳細(xì)的介紹，有興趣的朋友可以看下。

不僅滿足了消費者個性化的需求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用，還避免了定制類實體商品與消費者預(yù)定不符，一旦質(zhì)量低于預(yù)期，甚至極為低劣，消費者就會處于非常被動的境地。

對服務(wù)提供商來說，o2o模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。

億企邦點評：

O2O的機會很多，但是不一定非得自己直接做一個平臺，能做成功固然會暴富，但這對你的線下拓展能力、資金、資源、技術(shù)（銷售前中后的技術(shù)支持）等要求也會非常高，加上要直接面對這么多巨頭的火拼，風(fēng)險自然不小，所以不如換個角度去琢磨些比較穩(wěn)妥的實際可行的路子。