解讀內(nèi)容營銷的廣度與深度

時(shí)間：2022-05-26 09:30:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-05-26 09:30:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

對于內(nèi)容營銷，我認(rèn)為最核心的是同用戶之間的互動，沒有用戶的參與，內(nèi)容營銷就是一紙空談。

創(chuàng)建有效的內(nèi)容是非常困難的，當(dāng)然，億企邦這么說的目的不是阻止你創(chuàng)建內(nèi)容，而是提醒你為你所要?jiǎng)?chuàng)建的內(nèi)容設(shè)定一些目標(biāo)，不管你所創(chuàng)建的內(nèi)容是時(shí)效性的還是常綠的，音頻還是文本，確立目標(biāo)能夠最大化你在內(nèi)容營銷方面所投入的時(shí)間和資源所帶來的收益。

此外，自從社群媒體崛起后，人們更常選擇觀看社群媒體上朋友們分享的內(nèi)容，而懶于自行搜尋，舉例來說，比起過往，有越來越多的人把社交媒體平臺設(shè)為首頁，他們觀看和討論朋友“分享”的網(wǎng)路新聞，而不是自己主動去搜尋而來，因此如果你的預(yù)算不夠大，我們的建議是先把內(nèi)容的基本功做好，只要你能“持續(xù)生產(chǎn)出目標(biāo)顧客喜歡的好內(nèi)容”，讓人們愿意主動轉(zhuǎn)分享或推薦，一樣會得到許多流量。

1、內(nèi)容營銷的廣度和深度

幾乎每一則內(nèi)容都能夠被歸為這兩大類：廣度和深度。而每一種類型的目標(biāo)也有所不同：具有廣度的內(nèi)容能吸引新的受眾；具有深度的內(nèi)容能加深你和已有受眾之間的關(guān)系，一個(gè)好的內(nèi)容營銷策略應(yīng)該兼具廣度和深度，但是每一則單一的內(nèi)容又沒法同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo)，下面讓我們分別來看看具有不同目標(biāo)的內(nèi)容的區(qū)別。

（1）、內(nèi)容營銷的廣度

當(dāng)你創(chuàng)建具有廣度的內(nèi)容時(shí)，你潛意識里在試圖盡可能多的觸及到更多的讀者、聽眾和用戶。

簡而言之，廣度就是如何利用內(nèi)容發(fā)現(xiàn)更多的受眾，具有廣度的內(nèi)容的效果并不是立竿見影的，相反，它能持續(xù)的為你發(fā)現(xiàn)新的客戶。

所有具有廣度的內(nèi)容都是建立在SEO之上，而Google是網(wǎng)站流量和訪問者的一個(gè)重要來源（具體可查看億企邦《做內(nèi)容營銷離不開SEO優(yōu)化》的相關(guān)介紹），因此，我們需要持續(xù)不斷的為網(wǎng)站訪問者創(chuàng)建有用的和相關(guān)的內(nèi)容，這是所有創(chuàng)建具有廣度的內(nèi)容的第一步，當(dāng)用戶鏈接到或是分享我們的內(nèi)容時(shí)，我們的網(wǎng)站將會被更多的人看到，從而接觸到更廣泛的受眾。

（2）、內(nèi)容營銷的深度

剛才我們提到，創(chuàng)建有廣度的內(nèi)容是為了盡可能多的接觸到更多的讀者、聽眾和用戶，但并不意味著要觸及每一個(gè)人，你應(yīng)該把焦點(diǎn)放在那些有消費(fèi)潛力的人身上，而具有深度的內(nèi)容能加強(qiáng)你與那些通過廣度內(nèi)容吸引來的受眾之間的關(guān)系，加深你們的聯(lián)系和感情。

深度內(nèi)容能使人們從冷漠的受眾變成對我們有熱情的受眾，從而變成我們的客戶，通過深度內(nèi)容的多次加強(qiáng)，他們已經(jīng)不是一般意義上的受眾，而真真正正的成了我們的顧客（具體可查看億企邦《內(nèi)容營銷概念的深度解讀》的相關(guān)介紹）。

郵件營銷近年來一直受很多人詬病，但我們依然可以通過它來創(chuàng)建有深度的內(nèi)容，比如通過寫實(shí)時(shí)通訊，創(chuàng)建受眾所喜歡的內(nèi)容等來加深與受眾之間的聯(lián)系，社交媒體同樣是深度內(nèi)容的很好的平臺，一般意義上人們都把社交媒體看成創(chuàng)建廣度內(nèi)容的平臺，那是因?yàn)槟愫雎粤怂纳顚觾r(jià)值。

大家自己可以想一下，為什么你會追隨Twitter上的某個(gè)人呢？難道是為了看他無止境的促銷廣告嗎？還是為了看他不落俗套的觀點(diǎn)？當(dāng)然，社交媒體能夠而且應(yīng)該作為我們發(fā)布內(nèi)容的平臺，但是如果沒有了吸引人的個(gè)人色彩在里面，那么你的社交媒體營銷做得是極不成功的。

最后是確定廣度和深度目標(biāo)的問題，其實(shí)不管在任一領(lǐng)域都是，如果創(chuàng)建內(nèi)容之前沒有明確的目標(biāo)，那就會極大的削減你所投入的精力所帶來的短期和長期利益，其實(shí)具有廣度的內(nèi)容和具有深度的內(nèi)容之間總是有重疊的部分。

比如說，當(dāng)你創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)的目標(biāo)是達(dá)到深度，但它同時(shí)能夠?yàn)槟銕硇碌氖鼙?。記住，這是附加收益，不要讓它使你對自己的原始目標(biāo)產(chǎn)生疑惑。

2、內(nèi)容創(chuàng)意以用戶為基礎(chǔ)

內(nèi)容的創(chuàng)意其實(shí)很多時(shí)候都是通過用戶間的互動產(chǎn)生的，例如熱門的問題都是用戶迫切想知道，而我們可以很好的用戶進(jìn)行回答整理的，當(dāng)然這一點(diǎn)是基于“用戶需要什么我們給他什么？”的思維，也是我們很多都在做的，雖然能夠滿足部分的用戶需求，但是略微顯得被動了些，因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不知道用戶有沒有各種各樣的奇怪的需求。

所以，我們再來看看創(chuàng)意里面為我們提供的思路：訪談業(yè)界領(lǐng)袖，訪談自己，對行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，然后回收整理新聞內(nèi)容，制作圖文并茂，能夠展示好內(nèi)容的影音，成為業(yè)界的播報(bào)員和領(lǐng)袖等都是非常好的主動調(diào)動用戶興趣的方法，這些方法都是以用戶為基礎(chǔ)，真正為用戶創(chuàng)造好內(nèi)容的創(chuàng)意，也能夠?yàn)閮?nèi)容的營銷提供最有利的幫助。

3、內(nèi)容營銷并不一定是原創(chuàng)

縱觀內(nèi)容營銷，我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)我們談到的原創(chuàng)字眼沒有在這個(gè)里面出現(xiàn)過，而且“回收”和“整理”恰恰是教我們進(jìn)行一定的偽原創(chuàng)工作，這里我們其實(shí)不要太在意原創(chuàng)與偽原創(chuàng)，首先對于搜索引擎來說，重要的一點(diǎn)就是你的內(nèi)容為用戶提供了有價(jià)值的信息。

另外，在于這一次長時(shí)間的百度算法更新中我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)容原創(chuàng)并不能完全的避免被K的現(xiàn)象，而且原創(chuàng)內(nèi)容對于排名的上升幫助并不明顯，最后，總是在意原創(chuàng)不原創(chuàng)其實(shí)出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了，我們做內(nèi)容還是給人看，給搜索引擎看也是為了搜索引擎推薦給人看。

所以，好的內(nèi)容營銷絕對不是一味的追求原創(chuàng)，而是拋開原創(chuàng)和偽原創(chuàng)的思維，專心的為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，這樣的網(wǎng)站即使我們網(wǎng)頁只有10幾個(gè)被收錄，也是好的網(wǎng)站，也是對用戶有用的網(wǎng)站。

4、內(nèi)容營銷要有“人情味”

內(nèi)容營銷講究與用戶互動，這是一個(gè)與人打交道的工作，所以這里借用博客中談到的關(guān)于營銷的一句話就是：營銷要有人情味，人情味拆開來說就是“人氣”“情感”“味道”：

首先內(nèi)容營銷要有人氣，沒有人關(guān)注的內(nèi)容做的再好也沒有作用，所以營銷開始的時(shí)候就要注重與用戶互動的營銷。

第二就是要在內(nèi)容營銷中投入情感，而不是一味的在網(wǎng)站內(nèi)容中插入廣告，廣告太過明顯用戶肯定會比較反感，而相反我們?nèi)绻軌驈挠脩舻慕嵌葹橛脩籼峁┳詈玫慕ㄗh，那是最好的營銷策略（具體可查看億企邦《如何制定并實(shí)施一個(gè)內(nèi)容營銷策略》的相關(guān)介紹）。

第三是讓內(nèi)容有一定的回味，好的飯店之所以生意越來越好，是因?yàn)樗辛钊嘶匚兜恼信骑埐?，或者令人舒適的就餐環(huán)境，或者有令人留戀的服務(wù)素質(zhì)，而網(wǎng)站內(nèi)容也是我們要去烹飪的一道道招牌菜，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和使用就是就餐環(huán)境，網(wǎng)站的服務(wù)自不用說了。

5、什么樣的內(nèi)容才是目標(biāo)顧客喜歡的好內(nèi)容？

那么，新的問題是什么樣的內(nèi)容是品牌能做、而目標(biāo)顧客會喜歡的呢？常見粉絲團(tuán)分享有趣的笑話或心情小語，的確會造成粉絲分享或回應(yīng)，可是像這種大家都能分享的內(nèi)容，誰會記得這到底來自哪個(gè)粉絲團(tuán)？表面上的數(shù)字好看，但對品牌認(rèn)知不會有幫助。

營銷3.0的時(shí)代，以消費(fèi)者為尊，處處把消費(fèi)者利益放在優(yōu)先考量順序，這也是我們在策劃內(nèi)容時(shí)該考量的——“我能做些什么讓讀者找到有實(shí)質(zhì)意義的內(nèi)容？”

我們把讀者利益為優(yōu)先考量；以前我們自己建立有效連結(jié)，現(xiàn)在我們透過被分享，賺到更多流量；我們不再只有單一內(nèi)容，我們寫的內(nèi)容能被搜尋、能被社群分享，甚至不只是文字，影音、圖文都是內(nèi)容元素之一。

品牌在做的就像是策畫展覽，透過各種多元方式，讓內(nèi)容擔(dān)任告知、教育、娛樂等與讀者溝通的角色。

在億企邦看來，判斷一個(gè)品牌會不會成功，可以從內(nèi)部員工對品牌理念的了解有多透徹、員工是否使用品牌產(chǎn)品來判斷，理念要被深深植入公司文化中，對外說話的口徑才會一致，并在內(nèi)容創(chuàng)造的過程中落實(shí)。

理念一致，所有的品牌內(nèi)容創(chuàng)造者才懂得說出共同的語言，而不會混亂讀者理解品牌理念。同樣的，品牌內(nèi)容如果連內(nèi)部都不想分享給朋友，那么這表示你還得加油，還有很長的一段路要走。

有些創(chuàng)作者喜歡分享圖片或影片，如同之前我強(qiáng)調(diào)的，先做好內(nèi)容再做搜尋引擎優(yōu)化，如果只有資訊圖表卻沒有文字，對網(wǎng)站內(nèi)容來說難被擴(kuò)散也難被搜尋引擎找到，因此有吸引人的內(nèi)容是第一步，但接下來別忘了也寫給機(jī)器人看吧！

億企邦點(diǎn)評：

大部分的人都以為創(chuàng)作需要花費(fèi)許多時(shí)間和心力在找資料或是不斷的產(chǎn)出，而忽略了腦力激蕩的重要性，為了要持續(xù)不斷的產(chǎn)生好的內(nèi)容，在過程中（尤其是創(chuàng)作的初期）應(yīng)該要強(qiáng)調(diào)其重要性，內(nèi)容創(chuàng)造者應(yīng)該要把大多數(shù)的時(shí)間，花在創(chuàng)造出好的想法，同時(shí)在付諸於現(xiàn)實(shí)的過程中，不斷的優(yōu)化和琢磨其概念。

最后強(qiáng)調(diào)一下，在創(chuàng)建每則內(nèi)容之前一定要鎖定一個(gè)目標(biāo)，要么是為了觸及更多的受眾，要么是加深與已有受眾之間的聯(lián)系。