如何寫一份網(wǎng)絡運營推廣工作管理規(guī)劃方案

時間：2022-05-27 18:30:02 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-27 18:30:02 來源：網(wǎng)絡營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)的人越來越多，傳統(tǒng)的銷售宣傳渠道已經(jīng)被新型的銷售宣傳渠道所替代，人們更愿意通過互聯(lián)網(wǎng)去了解一件商品，了解一個企業(yè)，同時采取跟網(wǎng)友互動交流的形式，了解到真實的產(chǎn)品信息，從而擁有更具有品質(zhì)商品或者去享受更周到的服務。

網(wǎng)絡營銷當之無愧的成為了他們中的佼佼者，在網(wǎng)絡上銷售產(chǎn)品每月銷售額超過百萬的企業(yè)有之，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳讓企業(yè)銷售額倍增的。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，網(wǎng)絡營銷更是讓我們網(wǎng)絡推廣的經(jīng)理推崇已久，大多都能取得比傳統(tǒng)廣告渠道更好的效果，由此證明網(wǎng)絡營銷在未來的發(fā)展空間是空前巨大的，因為網(wǎng)絡營銷方式眾多（如博客營銷、論壇營銷、輿論營銷、軟文營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、郵件營銷等等）操作性更強更簡單。

本方案詳細描述了網(wǎng)絡部的部門職能、組織結構、崗位職責等，并針對下一步我們網(wǎng)絡運營推廣做了詳細分析與規(guī)劃，并對不同節(jié)點做出推廣思路。

一、組織結構

根據(jù)網(wǎng)絡部部門職能制定本部門組織結構，如下圖所示：

二、品牌戰(zhàn)略

品牌定位：打造行業(yè)的網(wǎng)絡第一品牌。

品牌區(qū)域：以北上廣深為中心，輻射周邊市場。

三、市場定位

1、軟硬件上，我們要能夠說服咨詢客戶，讓客戶體驗我們在專業(yè)領域的品牌實力。

2、市場特性方面，我們是全國性連鎖機構。

市場切入點：以品牌傳播為依托，增加品牌的曝光度及影響力，著重做出公司的品牌知名度。

四、崗位職責

所謂崗位職責，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內(nèi)容組成，而職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

1、網(wǎng)絡主管：名額1名

崗位職責：

（1）、負責團隊中各個崗位工作的協(xié)調(diào)，監(jiān)督，確保我們推廣任務的完成。

（2）、不定期的對員工技能進行培訓，確保工作順利的開展。

（3）、負責部門之間的技術交流和新的推廣方式的引進。

（4）、媒體合作渠道的談判、實施和投放。

（5）、對員工的工作指標進行考核.發(fā)現(xiàn)他們在工作中的出現(xiàn)的問題并第一時間解決。

（6）、完成上級下達的業(yè)績指標。

考核指標：

當月業(yè)績、百度競價推廣成本、對話咨詢量、訂單量。

2、競價人員：名額2-3名

崗位職責：

（1）、負責百度大、小推廣賬號，搜狗等廣告的投放(前期先以百度為起點)，價格調(diào)整，管理關鍵詞的投放和廣告創(chuàng)意的編輯。

（2）、合理有效的實現(xiàn)成本的控制（具體可查看億企邦《如何更加有效的做好百度競價推廣》的相關介紹）。

考核指標：

（1）、當月對話咨詢量。

（2）、單條對話成本

（3）、單體到診成本

（4）、點擊轉化率

3、咨詢?nèi)藛T：名額2名

崗位職責：

（1）、引導客戶溝通咨詢

（2）、索取客戶及時聯(lián)系方式

（3）、配合銷售完成資源對接

（4）、完成客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計

考核指標：

（1）、每日客戶留電量

（2）、對話咨詢數(shù)量、對話質(zhì)量

（3）、預約量，預約轉化率

（4）、到診量，到診轉化率

（5）、咨詢話術和引導技能（具體可查看億企邦《如何才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)療咨詢客服》的相關介紹）。

4、SEO和推廣人員：名額2名

崗位職責：

（1）、編輯書寫網(wǎng)站，博客，論壇宣傳的文章。

（2）、博客承建和維護工作。

（3）、回答行業(yè)相關的問題，提升品牌知名度。

（4）、內(nèi)外鏈的建立。

（5）、負責百度問答，搜搜問答，360問答等問答板塊推廣工作。

考核指標：

（1）、當月編輯網(wǎng)站、博客、論壇宣傳的文章數(shù)量。

（2）、文章的質(zhì)量考核：原創(chuàng)性，營銷型、引起咨詢的技巧性。

（3）、問答問題的數(shù)量。

（4）、通過SEO來源的咨詢對話數(shù)量。

5、技術人員：名額2名(程序、美工各一名)

崗位職責：

（1）、建立新的網(wǎng)站站點。

（2）、后臺服務器的維護。

（3）、網(wǎng)站的美觀度。

考核指標：

（1）、后臺數(shù)據(jù)及服務器的穩(wěn)定性。

（2）、網(wǎng)站的數(shù)量及穩(wěn)定性。

五、計劃目標

擬定工作計劃所要達到的目標，分別為短期目標、中期目標和長期目標，以便于為以后的市場營銷工作指定方向。

1、短期目標

（1）、理順媒體關系，完成網(wǎng)絡相關資源的整合，分析前期媒體投放效果，并形成評估報告，針對性加強媒體投放效果，提高網(wǎng)絡訂單轉化量。

（2）、通過網(wǎng)絡宣傳讓公司在全國市場上脫穎而出，并且與其他代辦機構拉開差距，奠定堅實的市場基礎，實現(xiàn)快速盈利。

2、中期目標

通過網(wǎng)絡以及各個媒體的相互配合宣傳，對公司品牌的不斷建設，逐步加深公司的影響力，使公司成為用戶的首選機構。

3、長期目標

完全奠定在互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)辦理市場第一的位置，規(guī)范市場，樹立行業(yè)標準，將公司打造成行業(yè)最知名的品牌（具體可查看億企邦《企業(yè)網(wǎng)絡品牌化戰(zhàn)略推廣的策略》的相關介紹）。

六、現(xiàn)狀分析

根據(jù)網(wǎng)絡現(xiàn)狀上的分析顯示，公司的百度競價推廣工作做的還不夠好，尤其是在百度搜索引擎中，眾所周知百度是中國搜索引擎的龍頭老大，他的市場份額已經(jīng)占到了65%以上，現(xiàn)在中國網(wǎng)民的上網(wǎng)習慣主要通過三種方式來實現(xiàn)自己的上網(wǎng)需求：

第一種是通過搜索引擎來尋找自己想要的信息，滿足自己的上網(wǎng)需求，百度，搜狗，360等搜索引擎是網(wǎng)友常常選擇的對象。

第二種是通過導航站訪問自己需要達到的頁面，達到了解信目的。

最后一種是有一部分人對網(wǎng)絡很精通，記住了相關網(wǎng)站的網(wǎng)址，直接輸入網(wǎng)址達到了解信息的目的。

這三種方式是我們常常遇到的，因此我們在做網(wǎng)站推廣的時候常常也會想到做搜索引擎的推廣優(yōu)化工作，在這方面網(wǎng)站做的還不夠好，但為了提高我們的成績，我們要對搜索引擎進行優(yōu)化，提升搜索引擎中的比重。

七、初期投入方式

每一個推廣方案肯定會有一定的投入預算，要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果，讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣，盡量避免浪費，制訂一個最佳的組合計劃，讓推廣的效果達到最大化。

接下來，億企邦再簡單的為大家介紹一下一個網(wǎng)絡團隊的初期推廣投入方式，最常見的有以下幾點：

1、競價推廣

網(wǎng)絡營銷的主提方向，因此我們要首先建立百度競價推廣排名賬戶，把我們的品牌做到更專業(yè)，更明確（具體可查看億企邦《新公司新項目該如何制定一份完整的百度競價規(guī)劃方案》的相關介紹）。

2、網(wǎng)盟推廣

人流量大可以適當投入宣傳品牌還有相關活動，增加曝光率，提升品牌知名度。

3、新聞源推廣

百度競價排名只占有頁面的上半部分，甚至是前三位，下邊位置要通過新聞有優(yōu)化排名，增加百度搜索頁面的占有率。

4、第三方行業(yè)平臺

流量大，并且欄目分布清晰，可以選定相關的模塊投入廣告，提升我們的知名度。

5、微信營銷推廣

發(fā)布品牌信息，互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的常識性東西(軟文性質(zhì)廣告)，讓文章具有可讀性，不讓粉絲產(chǎn)生厭煩情緒。

八、網(wǎng)絡推廣優(yōu)劣勢分析

網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行，為達到一定營銷目的的營銷活動，它作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，既為企業(yè)開辟了更加廣闊的市場，又引領和改造了傳統(tǒng)營銷，我們知道，網(wǎng)絡營銷是伴隨著信息技術的發(fā)展而發(fā)展的。

1、競價推廣的優(yōu)勢

（1）、網(wǎng)絡廣告投放做到了有的放矢，把每一分錢都用到尋找咨詢對話量上，百度競價創(chuàng)意也做到了用戶體驗優(yōu)先的原則，和調(diào)價的同事敬崗敬責是分不開的，有的放矢進行褒獎。

（2）、精確鎖定有需求的潛在客戶：通過關鍵詞，幫您鎖定有需求的客戶；通過地域，時間的篩選讓推廣更精準。

（3）、按點擊效果付費：完全按照給您帶來的潛在客戶點擊計費，無點擊不計費，免費海量展現(xiàn)。

2、需要配合競價推廣的幾個環(huán)節(jié)

（1）、博客營銷中宣傳我們的較少?？蛻羰窍Ｍ孔V的大機構合作，把自己的需求與我們的專業(yè)顧問進行交流，加強博客營銷可以提高我們的曝光率，可以達到宣傳公司的口碑，提升我們的品牌知名度！增加訂單量！

（2）、區(qū)論壇輿論導向薄弱，客戶在網(wǎng)上看到我們的信息，只是我們自己網(wǎng)站和博客上的信息，沒有給顧客造成輿論的指引能力，從而降低了客戶的選擇率。

（3）、地域流量較少值得考慮。地域流量相對較低，會直接影響到我們的咨詢對話和訂單量，從而加大本地流量是做推廣的首要任務。

（4）、推廣渠道還不是很健全，很多的方式方法我們推廣還沒有用上，如輿論導向營銷，論壇咨詢在線營銷，軟件智能營銷、客戶咨詢營銷，問答方式營銷，郵件營銷，本地網(wǎng)友訂閱營銷，頻道合作推廣等方式都還是我們網(wǎng)絡推廣沒有用上的，或者用的力度還不是很強，需要我們繼續(xù)努力！

（5）、推廣專員的工作還比較原始（具體可查看億企邦《網(wǎng)絡推廣專員怎么有計劃的做百度知道推廣》的相關介紹）。

（6）、網(wǎng)絡編輯做到了以原創(chuàng)為主，順應了網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，一定要加強原創(chuàng)文章。

九、網(wǎng)絡推廣的投入

一般來說，網(wǎng)絡運營過程中的推廣渠道實施解決方案從投入方面分以下兩個方面，具體表現(xiàn)如下：

1、花錢方面

（1）、搜索引擎廣告競價投放標準。網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)階段效果最好最直接的莫過于搜索引擎競價排名了，因此我們要首先建立搜索競價排名賬戶，把我們的品牌做到更專業(yè)，更明確，爭取不浪費每一分廣告成本。

定期對競價人員進行培訓，讓競價的技術知識和用戶體驗相結合，盡最大可能實現(xiàn)我們的推廣鏈接出現(xiàn)在有需求的顧客的面前，提高流量的有效性。

競價人員每天晚會時把當天的調(diào)價中遇到的困難和當天競爭對手的一些情況提出來交流，讓同事們在交流的過程中體現(xiàn)團隊的力量，從而達到技能提高和業(yè)績提升的目的。

（2）、根據(jù)我們的運營狀況來設置軟文、或硬廣告投放標準，提高我們在網(wǎng)絡上的知名度，達到口碑效應，媒體軟文投放推廣，在特定的區(qū)域影響力是比較大的。

（3）、借助外力實現(xiàn)百度競價推廣的效果?，F(xiàn)在的智能軟件很多，也有很多專業(yè)的公司開發(fā)出智能軟件發(fā)帖，發(fā)郵件等推廣銷售渠道，一天能發(fā)成千上萬的推廣貼，解決我們現(xiàn)在人工發(fā)帖效率低的情況，這些渠道能很快實現(xiàn)我們宣傳信息的網(wǎng)絡覆蓋，找到潛在的目標客戶群，實現(xiàn)的周期短、效率高、見效快的目的，投入的成本也不高，操作性強！

這種推廣方式的缺點是：有效性低，可以和其他的推廣方式聯(lián)合使用則會效果會大增。

2、不花錢方面

百度SEO搜索引擎營銷堅持做，堅持排名不退不掉的原則，現(xiàn)在網(wǎng)站的排名和SEO效果是不錯的，我們只要堅持網(wǎng)站在原有關鍵詞排名不掉的情況下，在做其他的排名不好的詞。

這里我們會得到很多無效流量，顧客都是區(qū)域性的，所以區(qū)域性的流量對我們更有利，我們可以加大地域長尾詞的優(yōu)化工作，得到有效流量。

億企邦點評：

好的方案只是一個真正可執(zhí)行方案成功的一半，因此需要畫一個詳細的計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。

市場的變化并不會因你的一個計劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風險預備方案，避免在關鍵時刻手忙腳亂和束手無策。