如何為一家醫(yī)院寫網(wǎng)絡營銷思路方案

時間：2022-05-31 05:06:02 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-31 05:06:02 來源：網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷推廣環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的根本環(huán)節(jié)，是借助一切被目標用戶認可的網(wǎng)絡應用服務平臺開展的引導用戶關注的行為或活動，目的是促進產(chǎn)品在線銷售及擴大品牌影響力，企業(yè)需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡營銷策略，并結合自身資源廣泛應用到產(chǎn)品推廣和品牌建設中去。

網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)絡營銷關鍵營銷工具，醫(yī)院應該做以營銷為導向，以效果為目的的網(wǎng)站，效果型網(wǎng)站指能實現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡營銷要求的網(wǎng)站，保證了國內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結構、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客，幫助你留住客戶，真正實現(xiàn)好的網(wǎng)絡營銷效果！

1、市場分析

經(jīng)過大體了解，我們的市場幾乎在全國，乃至世界，而競爭力度也相對較大，尤其××疾病方面一些偽醫(yī)院比較多，競爭對手比較強勁的是北京某醫(yī)院，另外一個疾病相對來說較好一些，主要是××醫(yī)院、武警××醫(yī)院和××治療儀，以及后面的××病種，和其他病種競爭有小有大。

因此目前考慮競價必須有選擇性的投放，××疾病適合，另外××病種投放部分詞足以，其他病種需要適時分析后采取推廣策略，而免費的以為另外××病種主進行擴散推廣優(yōu)化（具體可查看億企邦《醫(yī)院網(wǎng)絡部該如何開展網(wǎng)絡營銷推廣》的相關介紹）。

2、人群特點分析(疾病特點)

比如××外科屬于慢性疾病，因此地域限制相對比較弱，但是我們投放先以較強的地域性為主。人群分布比較廣，只是發(fā)病幾率較小，所以需要大量的信息推擠和鋪展。

這類人群一般如果治療對于價格費用明顯較小，對于療效明顯具有高期望度，因此，在醫(yī)院、專家、技術、效果和費用這五點上，以技術和專家及醫(yī)院為主要，以效果渲染為核心，進行營銷推廣。

疾病屬于慢性病的特點，具有恢復長，后期康復長，容易反復之特點，因此很具有開發(fā)價值。

3、醫(yī)院優(yōu)勢和問題

醫(yī)院優(yōu)勢很明顯，國內(nèi)第一家做××手術醫(yī)院，唯一正規(guī)高端手術機構，學術創(chuàng)新科研機構，有國內(nèi)××外科第一人××教授親自任主任帶頭學術研究，并培養(yǎng)出一大批在全國各個醫(yī)院主刀的專家醫(yī)師。

醫(yī)院實力：在全國乃至世界同行業(yè)聲名顯赫，在患者中幾十年口碑相傳。

專家實力：頂尖學術領頭人，影響同行業(yè)醫(yī)療技術進步。

4、醫(yī)院目前存在問題

（1）、網(wǎng)絡營銷部分薄弱，競價調(diào)控未到位，優(yōu)化策略跟不上，外推有些雜亂不成系統(tǒng)，免費途徑未利用好，媒體傳播未利用好，在億企邦看來就是沒有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡營銷思路和發(fā)展思路。

（2）、醫(yī)院自身的優(yōu)勢未開發(fā)好，沒有明確的歸納和宣傳點（具體可查看億企邦《如何提升中小型醫(yī)院的核心競爭力》的相關介紹）。

5、網(wǎng)絡營銷目前整體思路

首先，我們先來了解一下醫(yī)院網(wǎng)絡營銷方式總體構架：

一般來說，搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化，PPC是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的，其優(yōu)勢是針對性強，廣告只出現(xiàn)在相關搜索結果或相關主題網(wǎng)頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，若關鍵字結構利用得當，則客戶轉(zhuǎn)化率較高。

搜索引擎SEO優(yōu)化，是通過對網(wǎng)站結構(內(nèi)部鏈接結構、網(wǎng)站物理結構、網(wǎng)站邏輯結構)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。

（1）、穩(wěn)定和優(yōu)化競價部分，選擇性的關鍵詞及病種推廣。

（2）、外推緊跟上。第一步，先讓醫(yī)院名稱類信息鋪展開來，讓每一個通過競價了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問時能看到醫(yī)院的諸多信息，增強其可信度和預約就診幾率；第二步，醫(yī)院新聞學術類的東西鋪滿各大門戶網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站，進一步增強影響力；第三步，疾病常識類關鍵詞鋪展開來；第四步，熱點關鍵詞，準核心關鍵詞鋪展。

（3）、SEO優(yōu)化啟動，主要以我們自己的行業(yè)站為主，將其打造成國內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站，所有關鍵詞以此站優(yōu)化為主，而陸續(xù)開發(fā)新功能，比如患者互動，行業(yè)醫(yī)生護士點評，都可以在此站基礎上開發(fā)，新功能開發(fā)不要單獨建站，有新站必定要增加人員維護，會增長人員成本，而且還對信息整合不利。

（4）、同步進行免費資源整合發(fā)布，聯(lián)系各大行業(yè)門戶站，和各個網(wǎng)絡宣傳媒體獲取免費資源（具體可查看億企邦《民營醫(yī)院運營常用的10種營銷宣傳手段》的相關介紹）。

（5）、事件營銷的同步策劃制作。

6、外推詳細解釋

（1）、行業(yè)站：××健康網(wǎng)、××必答、××大夫、××健康，中華××、××健康等等。

（2）、傳播性網(wǎng)站：百度相關產(chǎn)品，如百科，經(jīng)驗，文庫，新浪共享，百度知道等等。

（3）、即時溝通性工具：微博，QQ，郵件，微信等應用。

（4）、權重站：分類信息網(wǎng)，論壇，博客，社區(qū)等等。

在此，億企邦也分享一下自己常用的網(wǎng)絡營銷推廣方式：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷、博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SN營銷、創(chuàng)意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。

7、整個進度構架及實施策略

網(wǎng)絡營銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡營銷關鍵的準備環(huán)節(jié)，任何一個企業(yè)開始網(wǎng)絡營銷之前應該針對企業(yè)的現(xiàn)狀，作SWOT分析，總結企業(yè)的優(yōu)勢點，針對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷作方案設計。

第一階段(三個月)：人員配備，資源歸納整合，人員崗位分配，工作完善期，團隊組建成功，整個工作流程完善。

（1）、工作制度完善。

（2）、初步配置一個項目×人，競價，文案編輯，外推，優(yōu)化，美工技術多少人。

（3）、設置競價主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術主管

（4）、業(yè)績考核：根據(jù)各崗位完成任務情況：數(shù)量，質(zhì)量，速度，人員綜合考核。

（5）、搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫整合系統(tǒng)。

（6）、搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。

（7）、搭建資源共享系統(tǒng)：整合我們的宣傳資源進行資料共享。

（8）、人才庫系統(tǒng)。

（9）、內(nèi)部學習交流平臺(社區(qū)，為公司文化打基礎)。

第二階段(三個月)：人員工作磨合期，疾病知識完全掌握，網(wǎng)絡推廣工作分配磨合，資源系統(tǒng)完善，網(wǎng)絡媒體途徑完善。

（1）、因為推廣數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度，逐步進行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計問題。

（2）、分析各個途徑的數(shù)據(jù)。

（3）、確定最終廣告投放和推廣方向，經(jīng)過半年的測試可以看出來哪些平臺和方式有用，哪些沒用舍棄掉。

（4）、人員分配進一步細化。

第三階段(三個月)：效果初步穩(wěn)定期

（1）、開拓的新點，收支達到平衡

（2）、開始業(yè)績逐步增長

（3）、人員逐步確立核心骨干

（4）、穩(wěn)固內(nèi)部人員利益

（5）、全面鋪展開營銷方式

8、效果評估方法

到診人數(shù)*個人消費+人力成本+其他耗材=或大于總投入

人數(shù)→預約數(shù)→對話數(shù)→點擊數(shù)→花費=競價費用+外推費用+人力成本

億企邦點評：

互動是營銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問者瀏覽醫(yī)院網(wǎng)站時，網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動”，電話只是一種方式，為什么很多醫(yī)院，同樣的病種、網(wǎng)站也差不多、廣告費也花了不少，網(wǎng)絡營銷效果就是比自己的同行競爭對手差呢？80%以上的原因是：網(wǎng)絡營銷商機把握環(huán)節(jié)出問題了！