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廣而認(rèn)知的搜索首屏展示

時(shí)間：2022-02-25 00:56:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-02-25 00:56:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

問(wèn)答是用戶主動(dòng)表達(dá)急迫知識(shí)需求的場(chǎng)景，也是信息傳遞精準(zhǔn)、效率高的場(chǎng)景。百度知道在用戶對(duì)于品牌的需求問(wèn)題下，引入了企業(yè)的權(quán)威、準(zhǔn)確答案，通過(guò)百度AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問(wèn)答匹配，滿足用戶對(duì)于知識(shí)的渴求，實(shí)現(xiàn)知識(shí)普及。

比如，當(dāng)用戶在百度APP搜索iQOO Pro 5G功能有哪些技術(shù)?、 iQOO Pro充滿電需要多久?此類問(wèn)題時(shí)，百度知道依托AI深度學(xué)習(xí)技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)，會(huì)將匹配的問(wèn)答以搜索第一位的方式推薦到用戶面前，讓用戶第一時(shí)間獲取到由vivo官方提供的權(quán)威、準(zhǔn)確的信息。

在品牌信息搜得到和看得到的基礎(chǔ)上，百度知道還打通了企業(yè)品牌官方的咨詢、辦理、購(gòu)買(mǎi)、售后等一系列服務(wù)功能。在百度知道vivo回答內(nèi)容頁(yè)的右下方，鏈接了vivo官方智能客服，提供以舊換新和維修、售后等服務(wù)入口，真正實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容到服務(wù)的打通。百度知道攜手企業(yè)品牌方布局問(wèn)答內(nèi)容，這一舉措將持續(xù)影響主動(dòng)搜索用戶。

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