逆向營銷,讓信任成為溝通橋梁
時間:2022-03-02 00:25:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-03-02 00:25:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
對于年輕人來說,真誠與信任是溝通的基礎(chǔ)。
因此,在營銷方式上,新氧采取了與行業(yè)主流截然相反的逆向營銷。即不刻意隱藏醫(yī)美的風(fēng)險,也不過度美化醫(yī)美,而是把醫(yī)美的風(fēng)險真實地告知給消費者,讓消費者做出更謹(jǐn)慎的決策。
在金星看來,逆向營銷或許并不如行業(yè)通行的營銷方法一樣有比較高的轉(zhuǎn)化率,但逆向營銷是建立在信任基礎(chǔ)上的,更容易建立起新氧與消費者之間的聯(lián)系。在逆向營銷之下,消費者會更有意識去了解專業(yè)的醫(yī)美知識,從而做出更為理性的決策,提升滿意度。
在具體的營銷中,新氧非但不鼓勵用戶進(jìn)行整形,反而會剖析一些整形失敗的案例,以便讓消費者明白什么樣的情況適合整形以及該如何整形。
從新氧的醫(yī)美觀所謂輕醫(yī)美,風(fēng)險并不輕可以看出,新氧要做的是幫助消費者建立更科學(xué)的醫(yī)美意識,提升辨別黑醫(yī)美的能力。
這種逆向營銷對于行業(yè)來說,實際上是非常稀缺的。
值得一提的是,新氧已建立起包括微博、公眾號、短視頻等在內(nèi)的全媒體傳播矩陣,平均每月的閱讀量和播放量可以達(dá)到14.5億,在中國的美容和健康領(lǐng)域中排名第一。
新氧的逆向營銷在為自身贏得年輕一代消費者信任的同時,也讓整個醫(yī)美行業(yè)變得更加規(guī)范。
盡管在與年輕一代消費者的交流中,新氧不斷取得高增長,但在金星看來,新氧發(fā)展的關(guān)鍵在于賦能,為行業(yè)賦能,為求美者把關(guān)。
醫(yī)美并不新,不過營銷的方式和渠道每隔幾年就會發(fā)生一次大的變化,而新氧與消費者對話的核心其實是產(chǎn)品與服務(wù)。
新氧用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破信息不對稱的局面,讓行業(yè)變得越來越透明,從而給予了消費者更多的選擇。