拿到金融數(shù)字化的鑰匙

時間：2022-03-02 21:15:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣

時間：2022-03-02 21:15:01 來源：網(wǎng)絡推廣

一晃，熊謝剛加入容聯(lián)已經(jīng)1年9個月了。對比在過去工作的外企公司，是把已經(jīng)成熟的產(chǎn)品拿到中國市場上銷售，企業(yè)很難根據(jù)行業(yè)的快速變化，積極布局產(chǎn)品。

當看到了市場的一些變化，又沒有辦法去決定產(chǎn)品的研發(fā)時。很難讓團隊站在用戶的角度，快速應變。他向Tech星球(微信ID：tech618)回憶。

看到市場的快速變化，抓住機會，通過我們技術(shù)的實現(xiàn)，最后轉(zhuǎn)換成銷售服務。

去貼近市場，了解市場的競爭格局，為市場的變化做預案，比市場的變動更敏感。熊謝剛形容如今的工作狀態(tài)。

說到底，考驗的是誰能夠用最短的時間，最成熟的技術(shù)，以最快的方式去贏得客戶對自身產(chǎn)品、技術(shù)和能力的認可，進而能夠快速的部署上線。最終就是一個字就是快。面對快速的行業(yè)變化，熊謝剛告訴Tech星球。

金融行業(yè)的線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來巨大的市場機會。

正視產(chǎn)業(yè)的機會和迎面而來的壓力，興奮的心情之外，也有一絲壓力，每天同事們開始加班到深夜，周末也在趕進度。見的客戶越多，反而要思考更多的需求、機會。競品信息不斷傳遞過來。

因為我們對業(yè)務的理解偶爾也會有偏差，了解客戶的需求，這是非常關(guān)鍵的。熊謝剛認為。

談到競爭的壓力，熊謝剛告訴Tech星球，容聯(lián)將整體團隊分成兩撥，一撥每天在外面見大量的客戶與合作方。第二撥人把短時間之內(nèi)，跟大量的客戶、合作商碰撞出的理解沉淀下來。反哺到和客戶的新一波溝通。

這種壓力有些時候不是靠加班或者是靠時間就能夠緩解的，更多的是需要我們?nèi)ジ鷱氖聵I(yè)務的人員快速溝通。

在容聯(lián)布局市場產(chǎn)品線的時候，也有兩種選擇，一種是橫向，做整個行業(yè)的龍頭，形成一家通吃的局面。另一種是垂直一個領(lǐng)域，這個行業(yè)不是一家通吃。容聯(lián)選擇了后者，深扎行業(yè)。

容聯(lián)快速調(diào)整，針對銷售行為全過程回溯，推出一站式的解決方案，包括銷售開始前的個人實名管理、銷售過程中的操作軌跡記錄、線上遠程支持、售后的資料保管、存儲、調(diào)度等。

比如，個人實名管理，通過人臉識別、活體檢測、證件OCR識別、公安聯(lián)網(wǎng)審查、電子簽名認證等多種技術(shù)手段對投保人、被保人、受益人的身份進行實名制認證，確保業(yè)務為本人辦理，減少后期糾紛;銷售業(yè)務辦理過程頁面添加電子時間戳，關(guān)鍵業(yè)務打點等等。

其次，容聯(lián)還組合AI、音視頻、IM、客服等現(xiàn)有通訊能力，推出全場景的金融行業(yè)空中營業(yè)廳解決方案，包括遠程視頻服務、網(wǎng)點雙錄、空中雙錄、營業(yè)場所外展業(yè)、視頻對話機器人等適用于柜員、客服、顧問、客戶經(jīng)理、審核人員等全局協(xié)同的智能金融解決方案，助力金融機構(gòu)打造品牌效益，助力柜臺業(yè)務分流和智能化改造的發(fā)展。

5G時代到來，金融行業(yè)原本需要實體網(wǎng)點提供面對面的線下交互服務，越來越多地向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。630政策對金融行業(yè)數(shù)據(jù)的在線、及時、可展現(xiàn)、可回溯，提出了更高的要求。

行業(yè)分析人士認為，互聯(lián)網(wǎng)保險銷售過程的全流程溯源，并且要求該記錄可被監(jiān)管機構(gòu)和司法機構(gòu)查驗。保險機構(gòu)作為平臺數(shù)據(jù)提供方，如何將無形易篡改的流程數(shù)據(jù)固化成可被查驗的電子證據(jù)，如何確保提供的電子證據(jù)客觀公正，可自證清白，將會是一個保險機構(gòu)需要解決的重要課題。

四個月的時間，可以讓一家保險金融機構(gòu)真正實現(xiàn)數(shù)字化，從內(nèi)而外具備創(chuàng)新的動力。而行業(yè)中的科技企業(yè)，只有垂直深扎客戶業(yè)務場景，才可能在行業(yè)變幻之時抓住機會，伺機而動。